Bleu Libellule Marseille La Valentine

Je n'ai pas le nom de la vendeuse/coiffeuse blonde qui m'a super bien conseillée et m'a sauvée de ma décoloration ratée. Merci encore 🫶🏼

J’ai eu Fiona au téléphone pour des renseignements sur une coloration rouge. Elle a été extrêmement à l’écoute, très douce et a pris le temps de tout m’expliquer parfaitement. Son professionnalisme et sa gentillesse sont très appréciables. Merci à elle ! 👍✨

Si vous ne voulez pas être accusé à tort d’avoir volé des produits dans ce magasin pendant que les deux vendeuses philosophent sur la vie, je ne vous conseille pas cette boutique. Je me suis rendue dans ce magasin et j’ai été accusée à tort d’avoir volé deux rouges à lèvres NYX. Je suis entrée pour chercher un shampoing, puis je me suis tournée vers les rouges à lèvres. J’en ai pris deux, que j’ai finalement reposés car il n’y avait personne à la caisse, les deux vendeuses étant en train de discuter. Dix minutes plus tard, me voilà accusée de vol pour ces deux rouges à lèvres que j’ai bien reposés. J’ai vidé mon sac pour leur montrer que je n’avais rien volé. La vendeuse affirme que, sur les caméras, on ne me voit pas les reposer, alors que je lui explique clairement que je l’ai fait. Elle me montre des images du moment où j’entre dans le magasin, mais à aucun moment celles où j’en sors, ce qui est déjà étrange. Sur la même vidéo, je vois clairement les deux rouges à lèvres dans ma main gauche. Elle, pour se couvrir, dit que non. Je suis donc partie du magasin après avoir perdu 30 minutes de ma vie pour rien, avec en prime des menaces de faire remonter l’affaire à sa responsable et à son DR. Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile. Boutique à fuir.

Vraiment très contente d avoir trouvé ma perle en conseil...très forte un grand merci à Floriane

Je suis etonnee des commentaires negatifs sur les conseillere de ce magasin que je fréquente Libellule et je ne peux que recommander cet endroit. À chaque visite, je suis toujours bien conseillé par une équipe souriante et disponible. Leur professionnalisme et leur écoute font vraiment la différence. Merci pour votre excellent service !

Très très mauvais accueil téléphonique. Raccroche au nez alors que je n’ai pas fini d'expliquer ce que je voulais . Je ne me rendrai plus dans ce magasin et je déconseille vivement parce que l'accueil est très important que ce soit au téléphone ou dans le magasin. On peut être tous tres. occupés au travail, mais le respect est important, surtout quand nous sommes clients. Si on n'a pas le temps de répondre, il vaut mieux ne pas le faire .J'en parlerai autour de moi aussi et j'espère que ce commentaire restera en public

Enfin une boutique de coiffure bienveillante et de très bon conseils. Merci à Jessica et sa collaboratrice pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Merci aux vendeuses de bleu libellule pour leurs expertise et professionnalisme Une équipe souriante qui apporte de super conseils ! Je reviendrai chez vous sans hésiter