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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Lempdes

Magasin de produits de beauté · Lempdes (63)

4,2 115 avis Google Ouvert
Bleu Libellule Lempdes — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Lempdes

Le magasin Bleu Libellule Lempdes, récemment ouvert, propose une large gamme de produits de coiffure et d'esthétique sur 100 m². Une équipe dynamique et accueillante est à votre disposition pour vous conseiller parmi de grandes marques professionnelles.

Produits de coiffureProduits d'esthétiqueProduits capillairesSoins cheveuxColorationMaquillageOnglesCorps et visage Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéCartes de paiementPaiements mobiles NFCAchats en magasinCartes de créditChèquesPaiement en 2, 3 ou 4x avec AlmaPaiement sécurisé Paypal ou CB

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,2
115 avis
5★81
4★10
3★6
2★4
1★14
E
Emilie Vita Pulito Google

Super accueil ! Les conseillères sont souriantes, agréables et de très bon conseil. J'allais habituellement dans un autre Bleu Libellule, mais je pense sérieusement revenir dans celui-ci pour mes prochains achats. Merci infiniment pour votre accueil, votre disponibilité et votre gentillesse. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Vita Pulito, Un grand merci pour votre super retour ! Toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. On a hâte de vous revoir pour vos prochains achats. À bientôt,
C
Christine BLT Google

Très bon accueil et conseil et très souriante c'est bien agréable de nos jours 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre sourire et nos conseils vous ont plu 😊 À bientôt,
l
luizaseb Google

Bonjour!! Je suis très déçue de ce magasin qui se trouve sur Lempdes Car j’ai acheté des produits et j’avais un doute si je les avais chez moi ou pas et la responsable me dit, ne vous inquiétez pas si vous en avez trop, on vous Remboursera le lendemain je vais pour emmener les produits, et là elle me dit qu’elle Me fait avoir, je n’étais pas contente du tout car elle m’avait bien dit qu’elle me rembourserai MENSONGES . Dorénavant je ferai mes achats à la boutique de Aubiere.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Bleu Libellule, nous ne faisons pas de remboursement, mais possibilité d'un échange ou d'un avoir donc il est impossible que l'on vous ait parlé de "remboursement". Et ce, dans tous les Libellule de France. Au plaisir . La Direction.
V
Viviane Google

Équipe très sympathique et agréable. Très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Ça fait toujours plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider avec le sourire. À bientôt,
H
Hugo Bouette Google

Un grand merci à Nathalie pour son accueil chaleureux et pour ces conseils !! 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller au mieux dans vos achats. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement! Et bon courage pour ce CAP coiffure :-) Très belle journée, L'Equipe Bleu Libellule
l
laurine epinat Google

Vendeuse très aimable et de bons conseils. Je suis ravie

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Ça fait plaisir de savoir que notre vendeuse a pu bien vous aider. À bientôt chez nous ! Bien à vous,
C
C'est pas moi Google

J'y étais venue pour rattraper une décoloration qui ne correspondait pas à ce que j'avais demandé chez le coiffeur. Les conseils des deux vendeuses sur lesquelles je suis tombée ont été formidables, que ce soit sur la technique comme les produits à utiliser et j'ai pu obtenir un résultat cette fois-ci formidable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Super contentes que nos vendeuses aient pu vous aider à rattraper votre décoloration et que le résultat vous plaise ! N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de conseils. À bientôt,
M
Mélissa Yonnet Google

Accueil souriant de l'employée, soldes très intéressantes. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les soldes vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
C
Cat lag Google

Je suis allée dans ce magasin de lempdes afin de m’acheter les produits pour faire ma couleur. J’ai demandé des conseils quant à la façon de faire . J’ai eu l’impression de bien déranger la vendeuse, et je n’ai eu que quelques conseils au compte gouttes , debités de manière bâclée. Très mauvaise expérience , je n’y retournerai plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Cat lag, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Lempdes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et les conseils reçus est pris très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service lors d'une prochaine visite. Cordialement,
S
Sandra.P Google

A pour habitude d'être satisfaite de ce magasin sauf la dernière fois mon conjoint fait un achat de derrière minute certe proche de la fermeture il demande un paquet cadeau la vendeuse répond que non que c'est presque l'heure de la fermeture ce qui est totalement compréhensible et acceptable mais pas contre pour essayer de lui vendre la carte club à 7€ sachant que l'heure de la fermeture était la même elle etait prête à prendre ce temps là par contre pour souscrire , je trouve ça moyen pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre point de vue concernant la situation à la fermeture du magasin et la proposition de la carte club. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer notre service. Cordialement,
F
Fabienne Couturier Google

Très bon accueil avec des conseils personnalisés et large choix de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! On est contents que vous ayez apprécié notre accueil et la variété de nos produits. À bientôt,
J
Jacquo Vanhoorebeke Google

Bonne expérience, de très bon conseils nous sommes reparti ravis et avec une bien meilleure image merci a la vendeuse on recommande ! 4 étoiles oui 5 à voir sur les prochaines visites !

Réponse du professionnel : Bonjour Jacquo, Merci beaucoup pour votre super retour ! On est vraiment contents que vous soyez repartis ravis et avec une meilleure image. On attend avec impatience votre prochaine visite pour décrocher cette cinquième étoile ! À bientôt,
S
Sibel Google

Troisième fois que je passe par ce Bleu Libellule, toutes les vendeuses sans exception ont toujours été super accueillantes et très agréables. De super bon conseil, très pro, au top, rien à redire 👌 JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS !

Réponse du professionnel : Bonjour Sibel, Un grand merci pour votre super message ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez nos conseils et notre accueil à chaque visite. À très vite chez Bleu Libellule, Bien à vous,
S
Stéphanie Google

Samedi, mon amie et moi avons été à Bleu Libellule. Nous avons été reçues par deux charmantes vendeuses qui étaient très aimables, souriantes et débordantes de joie ! Nous avons toutes deux reçu d'excellents conseils. Contrairement à d'autres commentaires, je trouve appréciable d'avoir devant nous des personnes dynamiques, mais également honnêtes. Il vaut mieux ça que des individus renfermés qui font la gueule (c'est généralement le cas de tout le monde depuis la covid de toute manière 👀), alors un peu de gaieté ne fait pas de mal !

Réponse du professionnel : Salut Stéphanie, Merci beaucoup pour ce super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que nos vendeuses ont su vous accueillir avec le sourire et vous conseiller au mieux. On espère vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi sympa ! À bientôt,
R
Rose Marie Pereira Google

Bonjour, je tenais à donner mon avis, je sors de chez bleu, libellule à lempd Ou encore une fois j’étais très mal reçu par deux jeunes filles qui me regardait et m’espionner comme une pestiféré dans le magasin. Je suis partie de Aubière de bleu libellule car les jeunes filles À Aubière n’étaient pas souriante nous prenait de haut mais à celui-là bleu libellule c’est pareil à part Nathalie, qui n’est pas là en ce moment qui actuellement et en maladie que je regrette beaucoup qui est très aimable, très souriante et qui ne prend pas les personnes de haut et qui parle très bien avec la clientèle, ces deux jeunes filles étaient dans la réserve, on rigolait deux mois, je pense c’est sûr, on entendait dans tout le magasin et même les personnes qui étaient dans le magasin on sait tous regarder c’est malhonnête en sachant que c’est nous quand même qui les faisons travailler J’ai demandé le numéro de téléphone du Responsable dont j’ai appelé juste en sortant du magasin, Elle me répond pas, pourtant, j’ai appelé plusieurs fois mais je tenais quand même à faire cet avis, je sais pas si tout le monde a le même regard que moi en rentrant dans ce magasin depuis que c’est deux jeunes filles, je suis quand même coiffeuse 40 ans de métier et franchement depuis quelques temps, même depuis des quelques années les jeunes d’aujourd’hui savent bien se moquer des anciens et ça c’est pas sympa. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Pereira, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
s
sandrine lorsom wattremez Google

J'ai été très bien conseillé par une jolie jeune femme brune aux cheveux long . J'avais des cheveux blonds jaune, et à présent j'ai un joli blond foncé très naturel avec de belles nuances. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Salut Sandrine, C'est super de savoir que notre coiffeuse vous a donné d'excellents conseils ! On est trop contents que vous aimiez votre nouveau look. Merci pour la recommandation et à bientôt !
J
Jacques Moisson (“Le Horla Normand”) Google

Après des années d un accueil irréprochable et de précieux conseils, je tombe sur une(nouvelle ?)vendeuse juste impolie et qui se moque ouvertement de sa clientèle ! Ce n est pas la peine de manquer mon avis une autre fois car ce sera le service client que je contacterai .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons note de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
C
Catherine Moisson Google

J ai pour habitude de me servir dans ce magasin car les vendeuses sont toujours agréables ,donnent de bons conseils et sont aimables. Grosse déception aujourd'hui car je n ai reçu aucun conseil pour mon achat , la vendeuse qui m a sersetvie et que je ne connaissais pas , s est montrée limite limite,pas envie de me conseiller,n a qu une envie: que je me casse !si je ne retrouve pas la qualité des conseils et l accueil que j ai connus ,j irai voire ailleurs. Un moment désagréable .

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
C
Christine Go Google

Vendeuse pas gracieuse surtout la brune cheuveux long il manque toujours des produits lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et notre stock. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
S
Sarah M Google

Vendeuse adorable! Je suis passée à la boutique Bleu Libellule de Lempdes pour un conseil concernant des gloss, et j’ai été très bien accueillie. La conseillère a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Oh Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ainsi que ce retour d'expérience positif, cela nous fait chaud au cœur.😊 Nous sommes ravis que ce fut une source de satisfaction pour vous, c'est ce qui nous permet aussi d'avancer chaque jour. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'ÉQUIPE BLEU LIBELLULE
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Emma Bourson Google

Je me suis rendu à bleu libellule pour pouvoir recouvrir mes mèches blondes. Après les conseils d’une vendeuse. Une couleur est faites. Je ressors avec des mèches vertes. Pour rattraper le massacre, les vendeuses me conseillent de refaire une couleur avec une pointe de rouge, je fini rousse après 2 shampooings. Alerte capillaire, merci à Franck provost d’avoir arranger le massacre. A fuir vivement ! Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolées de cette expérience capillaire. Les produits de coiffure que nous commercialisons sont des produits professionnels qui nécessitent une connaissance et une maitrise parfaite de leur utilisation ainsi que la connaissance de leurs contre-indications. Nous faisons au mieux pour vous conseiller, malheureusement nous ne pouvons vous donner que des conseils théoriques de leur utilisation et il est indispensable que nous connaissions toutes les informations sur l'historique de votre cheveu (techniques précédemment effectuées). Après consultation de votre historique d'achat, la première coloration n'aurait aucunement due provoquer l'apparition de reflets verts puisqu'il s'agit d'une base neutre. Seul l'historique de votre cheveu peut en être la cause. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de plus de détails sur cette expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du magasin Bleu Libellule de Lempdes
R
Rose Cactee Google

Magasin propre et bien rangé et c'est la seule qualité que je lui trouve. Les vendeuses sont très gentilles mais ne conseillent pas très bien. Elles donnent vite fais un avis sur un produit mais non pas l'air d'être des professionnelles de la coiffure. Je trouve en plus de cela que même en ayant une carte de fidélité les prix sont très élevés. Et le truc qui fini d'achever la visite on attend 3 plombes à la caisse. Honnêtement je n'ai plus envie d'aller acheter des produits la bas quand je sais que je peux les trouver ailleurs même si c'est plus loin de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que nos conseils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Nos conseillères sont régulièrement formées sur les produits référencés par l'enseigne Bleu Libellule. Nous serions donc ravies de vous revoir très prochainement afin de vous conseiller au mieux sur les produits correspondants à vos besoins. A très bientôt, L'équipe du magasin Bleu Libellule de Lempdes