Bleu Libellule Langon

Des personnes agréables et de bon conseil merci

Déçus de notre expérience aujourd’hui. Un lisseur acheté il y a moins de 24h, encore neuf et jamais utilisé, n’a pas pu être remboursé malgré notre demande. Seul un avoir a été proposé. Nous comprenons qu’il s’agit de votre politique commerciale, mais un geste commercial aurait été apprécié dans cette situation. Dommage, car cela laisse une impression mitigée.

Bonsoir j ai eu un souci avec ma carte bancaire la responsable de ce magasin et ses collaboratrices ont été très compétentes. Je l'ai en remercie.

Magasin très agréable, personnel très professionnel , très efficace, agréable. Je recommande vivement cette boutique.

Couleur Vernis choisis sur nuancier.. La vendeuse ne m'a pas donné les vernis de la couleurs choisies, je lui ai pourtant dit à plusieurs reprises que ça n'avait pas l'air d'être les bonnes couleurs mais elle a insisté.... Effectivement et comme je le pensais ce n'était pas les bonnes couleurs !! J'ai immédiatement téléphoner pour le signaler, cette même vendeuse m'a répondu "ce n'est pas moi c'est le nuancier" et qu'elle m'a bien vendu le vernis correspondant au nuancier . .. il y a pas un problème ? 🤔Pas très professionnelle Tout ça ...Très déçu 😐

Très bons conseils ! Merci

Accueil au top personne de très bonne conseil et à l’écoute des clients Enfin des être humain

Très bon conseil magasin agréable.

J’ai été très bien accueilli par Manon qui m’a très bien renseigner sur les produits et qui a été très agréable merci !

Expérience pas très désagréable. Je suis restée moins de deux minutes dans le magasin et, pendant ce court instant , on m’a demandé trois fois si j’avais besoin d’un renseignement. Impossible de regarder les produits tranquillement quand on vous sollicite sans arrêt, c’est franchement oppressant. Je suis donc aussitôt partie

Une équipe sympathique et souriante

À chaque passeage dans le magasin de Langon, je suis trop bien accueillie principalement par Manon

Première visite et pas déçu ! Je suis venue dans le but de rattraper une couleur que m’avait faite un coiffeur ( mèche blonde et caramel oui oui en 2025…). Une vendeuse est venue m’aider en me proposant plusieurs alternatives ( je pense qu’elle Marie). Elle a pris le temps de m’écouter et de me conseiller. C’était une superbe expérience du début jusqu’à la fin. On sent que les vendeuses connaissent leurs produits! Je reviendrai les yeux fermer

Je suis allée dans cette enseigne pour acheter une coloration (environ 30 € au total). J’ai précisé vouloir un ton sur ton marron chocolat neutre sur ma base châtain naturelle. La vendeuse m’a conseillé de mélanger deux colorations Franola 7.29 et 6.29 avec un oxydant 20 vol (6 %), en m’assurant que le rendu serait conforme. J’ai suivi les instructions à la lettre, sans henné, sans ancienne couleur ni huile. Résultat : mes cheveux ont décoloré et sont devenus roux/cuivrés, surtout aux racines. De retour en boutique, la vendeuse n’a pas reconnu son erreur et m’a simplement dit que “la couleur m’allait bien”, avant de me proposer de tout refaire à mes frais (avec la réduction de membre mais je le suis déjà). J’ai ensuite dû aller chez un coiffeur pour rattraper le résultat : il a confirmé que les conseils reçus étaient totalement inadaptés. Les couleurs étaient bien trop claires, les reflets non désirés, et surtout l’oxydant 20 vol n’a rien à voir avec un ton sur ton… c’est ce qui a provoqué la décoloration de mes cheveux. Détentrice d’une carte de membre, je suis très déçue. Conseils hasardeux, manque de professionnalisme : je déconseille fortement cette enseigne. A FUIR

Je suis aller dans cette boutique pour le renseigner est jai trouvé les produits est les conseil adaptés je recommande à 100%

Beaucoup de choix et personnel compétent et sympathique

Je cherchais à me décolorer et à me teindre en gris, la vendeuse a été super patiente et pleine de bons conseils. Produits achetés hier et ce matin j ai les cheveux gris. Merci à vous jolie vendeuse aux cheveux rouges super accueil et supers conseils

Magasin qui donne envie, accueil sympathique, et conseils pertinents. Il ne me reste plus qu'à tester les produits =)

Vendeuse de très bon conseils et agréable. Les produits conseillés sont tops! Je reviendrai avec plaisir

Sourire, disponibilité et satisfaction client sont les priorités des vendeuses qui m’ont accueillie. Elles m’ont accordé du temps et leur savoir faire pour réaliser une jolie coiffure.

de très bon conseil et une joie de vivre excellente je recommande fortement

J'aime beaucoup cette boutique , très bons conseils , je trouve toujours de bons produits pour mes cheveux. Je recommande absolument.

Des vendeuses extra Un magasin magnifique Merci pour tout vos conseils

Le magasin est vraiment très agréable, on y trouve toujours ce qu'il faut. L'équipe de vendeuse est au top toujours de bon conseil et très agréable. Chaque visite est toujours un super moment. Je recommande vivement ce magasin.

Très beau magasin, de super conseils et très bien accueilli encore merci !

Un très beau magasin avec un accueil chaleureux et un personnel agréable. J'ai été conseillé par la responsable du magasin qui connaît parfaitement ses produits et qui m'a donné envie de revenir. Les produits sont de très bonnes qualités.

Très belle expérience avec les conseillères de vente présentes Très beau magasin

Bonne expérience à ma dernière visite on peux voir la qualité des produits avec un magasin bien organisé et structuré. Le personnelles est de bon conseil propose les meilleur prosuit celon le besoin du client . Bonne accueil et boutique propre

Bien achalandé. Petit bémol sur les méthodes de vente très certainement a la demande de la Direction. Pour un tube de couleur acheté on vous propose Un shampoing, un bol, un pinceau, de l'oxydant, Une carte de fidélité Payante ..... Franchement pénible

Suite à ma venue en magasin à ce jour Je vous recommande a 100% pour vos achat Beau magasin vendeuses agréable et professionnelles je reviendrai pour mes prochains achats chez Bleu Libellule

La caissière se trompe nous fait payer en double et nous rembourse pas et fait un avoir alors qu’on y va jamais

Magasin très agréable . J ai été très bien accueillie et conseillée . Je recommande et reviendrait avec plaisir

Beau magasin, un bel accueil et de précieux conseils.

Magasin très beaux, la vendeuse est très gentille mais j’ai fais une belle réaction allergique aux premiers produits que j’achète photo montré à la vendeuse à l’appuie… 130€ pour rien d’où ma mauvaise note.. Je suis forcément déçu de me retrouver avec 130€ de produits qui me serviront à rien donc je continuerais à me commander mes produits kerastase habituels moi même.

Très belle boutique, conseillère très sympas a l’écoute de ma demande, je vous en remercie !

Très beau magasin , l’équipe est à votre écoute et réponds à toutes vos interrogations .

Magasin accueillant, équipe souriante et à l’écoute. Marie est toujours de très bons conseils.

Très beau Magasin.,très bien agencé Personnel très professionnel qui sait etre á l'écoute de nos besoins Bravo

Très belle boutique, avec des vendeuses souriantes, à l’écoute et de très bon conseils.

Superbe magasin, très bien rangé et aménagé. Bien contente qu’il y en ai un dans la galerie ! Les vendeuses sont présentes bien plus que pour la vente, j’ai été extrêmement bien conseillée, et accompagnée lors de mes achats sans y être forcée. Patience, gentillesse et bienveillance sont des mots qui les qualifient parfaitement. À très vite !