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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule L'Isle d'Abeau

Magasin de produits de beauté · L'Isle-d'Abeau (38)

3,9 231 avis Ouvert
Bleu Libellule L'Isle d'Abeau — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule L'Isle d'Abeau

Bleu Libellule L'Isle d'Abeau est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à L'Isle-d'Abeau (38080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (231)

3,9
231 avis
5★130
4★38
3★17
2★10
1★36
C
Céline Le Moigne

De passage dans la région et ayant besoin d'un produit jamais acheté et normalement réservé aux professionnels, je suis allée dans ce magasin Bleu Libellule. J'ai été très bien accueillie à mon entrée dans le magasin et la conseillère de vente a compris de suite mon besoin et conseillé les produits adaptés sans forcer à la vente. Je suis repartie ravie avec les produits dont j'avais besoin et les conseils pour les utiliser. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin lors de futurs voyages dans la région. Je regrette de ne pas avoir demandé le prénom de ma vendeuse mais si elle se reconnaît, je tiens à la remercier 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans le choix des produits adaptés. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains passages dans la région. Et oui la conseillère s’est bien reconnu ☺️ Cordialement, Stéphanie, Manager.
K
Kéna

Je viens dans ce magasin car c’est le plus proche de chez moi mais comment vous dire que je suis toujours surveiller et je ne suis jamais à l’aise contente de lire que je ne suis pas la seule. J’avais acheter une coloration que je connaissais bien et dont j’avais l’habitude d’utiliser, la vendeuse viens directement et me dit qu’avec ça il faut de l’oxydant et me propose qu’une seule bouteille qui est de 1L et le prix est super cher alors que j’avais pris un petit tube de coloration et lui explique que 1L c’est trop comme quantité pour le peu de coloration que je fais dans une année. Elle m’explique que c’est comme ça et pas autrement je regarde juste en dessous et une bouteille d’oxydant 20 est juste en dessous moins cher avec beaucoup moins de quantités je l’ai prise car c’est ce qu’il fallait. La vendeuse avait l’air agacer que je n’ai pas écouter son conseil. Je vais maintenant au bleu libellule de tigneux qui est beaucoup plus loin mais au moins elles sont beaucoup plus agréable et le magasin est plus grand.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. La conseillère avait raison sur le plan technique : la coloration concernée est très probablement une Inoa, qui nécessite obligatoirement l’oxydant Inoa spécifique, malheureusement disponible uniquement en format 1L. En revanche, je regrette sincèrement que cela n’ait pas été expliqué de manière plus claire et bienveillante. Votre ressenti est légitime et j'en prends bonne note afin d’améliorer notre accompagnement client. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la surveillance en magasin, celle-ci est malheureusement nécessaire en raison des vols répétés et s'applique à l'ensemble de la clientèle sans, distinction. Stéphanie, Manager.
E
Elisabeth Peset

Tres bon conseil avec une équipe bienveillante et professionnelle. Très satisfaite de mon passage dans cette boutique. Je recommande 🤗👍

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que votre visite vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,😉. Stéphanie, Manager.
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Gésabelle GIROUD

Toujours bien accueillie et conseillée par Stéphanie et Mathilde. Équipe très sympathique et professionnelle . Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Gésabelle, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir en boutique et de vous conseiller. Nous sommes ravies d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Lolo

Fidèle cliente depuis plusieurs années chez Bleu libellule. Lors de mon dernier passage, du 3 décembre, j'ai vraiment été très déçue. Il y a de nouvelles vendeuses, elles vous surveillent, comme le lait sur le feu. Elle ne sont pas très agréables. Et question conseils, alors là, il ne faut pas y compter !!!! Je pense désormais aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les conseils de mes collaboratrices. J'aimerais beaucoup échanger avec vous pour mieux comprendre votre ressenti et voir comment nous pourrions améliorer nos services. N'hésitez pas à me contacter directement à la boutique. Cordialement,
R
Roxane Faure

Très bonne expérience chez Bleu Libellule à L’Isle-d’Abeau ! Je suis venue pour acheter des tubes de coloration et Stéphanie m’a super bien conseillée. Elle a pris le temps de m’aider, vraiment sympa. Je recommande !😃

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre visite chez Bleu Libellule à L’Isle-d’Abeau. Je suis ravie d'avoir pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié mon aide. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
L
Lucie Miot

Une excellente expérience dans ce magasin ! J’ai été accueillie par Lucie, une vendeuse adorable, très professionnelle et surtout à l’écoute. Elle m’a conseillé avec beaucoup de bienveillance, sans jamais me pousser à l’achat. Grâce à elle, j’ai choisi des produits parfaitement adaptés à mes besoins et j’en suis vraiment ravie de ma couleur ! C’est important de le souligner quand tout se passe bien : des vendeuses impliquées et attentives comme Lucie, ça devient rare de nos jours. Je recommande vivement ce magasin et je remercie encore Lucie pour son accueil et ses précieux conseils ! Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous avez passé une excellente expérience en magasin. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Lucie, qui a su vous conseiller avec bienveillance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Stéphanie, Manager.
C
Caroline Rousset

Fidèle cliente depuis des années, c'est une équipe incroyable sachant faire preuve de professionnalisme, vraiment!!! 😄😄 A l'écoute de mes envies mais surtout de très très bon conseils ! Une équipe dynamique et bienveillante! Je recommande à 3000%.⭐️⭐️⭐️ Merci infiniment pour votre patience, vos conseils et votre bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils ce fut un plaisir pour nous de vous conseiller. Nous sommes là pour vous et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien !⭐️⭐️⭐️ Bien cordialement, Stéphanie, Manager.

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