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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Grande-Synthe

Magasin de produits de beauté · Grande-Synthe (59)

4,2 54 avis Google Ouvert
Bleu Libellule Grande-Synthe — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule Grande-Synthe

Bleu Libellule Grande-Synthe est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Grande-Synthe (59760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
4,2
54 avis
5★42
4★2
3★0
2★0
1★10
C
Clara Google

Très bon accueil chez Blue Libellule ! J’ai été très bien conseillée, les produits correspondent parfaitement à ce que je cherchais et ont vraiment bien fonctionné. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes et que les produits vous conviennent parfaitement. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Bleu Libellule Dunkerque
r
rachel moulin Google

Je suis venue acheter une patine que j’ai l’habitude de prendre dans ce magasin. C’était ma troisième visite, et les deux premières expériences avaient été parfaites : j’avais été conseillée par de jeunes vendeuses, probablement débutantes, mais très à l’écoute, professionnelles et de bon conseil. Cette fois-ci, j’ai été conseillée par une personne que je n’avais jamais vue auparavant. Je lui ai expliqué que je souhaitais prendre deux patines : une pour raviver ma couleur et une autre pour neutraliser les reflets orangés. Je lui ai même montré les photos exactes des produits que j’achète habituellement. J’ai remarqué que le packaging était différent de celui que je connaissais. Elle m’a assuré qu’il s’agissait simplement d’un changement d’emballage. J’avais un gros doute, mais je lui ai fait confiance. Résultat : une fois rentrée chez moi, la première patine n’a eu absolument aucun effet. J’ai d’abord pensé que j’avais mal dosé l’activateur, alors j’ai recommencé. Malheureusement, mes reflets roux sont ressortis encore davantage… Merci le conseil ! Autre point décevant : j’ai demandé une paire de gants, comme cela m’avait été offert lors de mes deux précédents achats. On m’a répondu qu’il ne restait qu’un seul gant dans le paquet. Lorsque j’ai dit que je ne comprenais pas, on m’a proposé d’acheter une boîte complète de gants, beaucoup plus chère qu’une simple paire. J’ai donc préféré prendre le paquet contenant un seul gant afin de ne pas dépenser davantage. Il y avait bien deux gants dans la paire de gants que j’ai payé, évidemment on ne vend pas qu’un seul gant… Par ailleurs, on a essayé de me vendre le service client Gold ainsi qu’un produit à 25 €, dont je n’avais absolument pas besoin. La conseillère était désagréable, peu souriante et ne semblait pas avoir envie de faire le moindre effort pour me conseiller correctement ou répondre à mes besoins mais plutôt augmenter mon panier. Au final, j’ai dépensé plus de 40 € pour des produits qui ne correspondent pas à ce que j’avais demandé, avec un résultat catastrophique. Je retournerai désormais à La Boutique du Coiffeur, même si elle est plus éloignée de chez moi. Je déconseille fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moulin, Nous avons le plaisir, suite à notre discussion par téléphone ce matin, à vous recevoir en fin de journée pour comprendre ce qui s'est passé, pour revoir notre diagnostic et vous satisfaire dans votre expérience client. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons encore. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
p
pauline fauvet Google

Encore un bon moment et d'excellents conseils de la part des professionnelles qui m'ont accueillie. Toujours à l'écoute et sans pousser à la dépense inutile, les filles sont hyper sympa et s'y connaissent aussi bien pour le soin que la coloration, mes cheveux sont ravis!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre avis. Cela nous fait toujours plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée et que vos cheveux sont ravis. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, équipe bleu libellule Grande-Synthe
c
c d Google

Désolé de mettre 1 mais je trouve honteux de mettre la clim à fond et les portes restent ouvertes. Ce jour il fait 32 degrés exterieur

Réponse du professionnel : Bonjour c d, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre remarque concernant la climatisation et les portes ouvertes, surtout par une journée aussi chaude. Nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer le confort de nos clients cela dit nous ne gérons pas la climatisation du magasin, c'est une société extérieure. Nous essayons de faire plaisir à toutes les clientes, mais nous prenons en considération votre remarque en espérant que vous ayez été satisfaite de votre achat du jour. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
E
Elise Selingue Google

super expérience. J’y suis allée 2 fois, m’ont super bien conseillées sur les couleurs ainsi que sur les shampooings à utiliser. Je ne suis pas déçue, analyse de mes cheveux afin de choisir la meilleure teinte possible selon mes reflets. Je reviendrai à chaque fois que je souhaite faire mes couleurs moi même ! personnel très agréable, souriant, et à l’écoute. merci à elles !!

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Selingue, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement pour choisir la meilleure teinte adaptée à vos reflets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable, souriant et à l’écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
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Laura DECARPENTRY Google

Je suis passer ce midi les vendeuse au top souriante et accueillant avec de vrai conseille je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient su vous accueillir avec le sourire et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt, bleu libellule
I
Inès Google

Je venais de base pour un k18 en masque , la responsable m’a conseiller la nouvelle gamme kératine de chez l’oreal jai donc pris la gamme complète ( qualité prix assez raisonnable) j’ai tester en rentrant , je n’ai jamais eu les cheveux aussi beau est lisse une pure merveille . Mes cheveux sont très épais est crépus de base type méditerranéen, j’ai l’impression d’avoir perdu 10kg de cheveux tellement de résultat est top ! Je recommande merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Nous sommes ravis d'apprendre que la gamme Keratin Alpha Sleek de chez L'Oréal vous apporte entière satisfaction et que vos cheveux sont aussi beaux et lisses. La satisfaction de notre clientèle est très importante pour nous, et nous sommes heureux que les conseils de notre responsable vous aient été utiles. Merci beaucoup pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
j
jen&vinc Culnart Google

Boutique au top. Les conseillères très pros. Ça été un plaisir d’y aller et je retournerai avec grand plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Jen&amp Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseillères aient été à la hauteur de vos attentes et que votre visite vous ait fait plaisir. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande -Synthe
l
les ateliers de Julie Google

Un grand merci pour l'accueil et pour les conseils. Nous avons trouvé ce dont nous avions besoin grâce à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes enchantés que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande Synthe
B
Brigitte Sauron Google

Je suis passé cet après-midi pour réparer les reflets verts que j'avais dans mes cheveux je recommande je suis satisfaite de ma nouvelle coloration 7.36 encore merci pour vos bon conseil. Cindy

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Sauron, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la correction des reflets verts ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle coloration 7.36. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
p
patricia LIMOUSIN Google

Accueil agréable, bons conseils vraiment ciblés.Merci

Réponse du professionnel : Madame Limousin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
P
Pauline Salander Google

Je me suis rendue hier après midi à la boutique avec une couleur dans les teintes rouge bien en tête. Seulement, la couleur n’y était pas. Je tiens à remercier les deux vendeuses qui se sont occupées de moi et qui ont persisté dans leur recherche pour me trouver quelque chose de similaire. J’ai mélangé les deux tubes de couleurs différentes que vous m’avez conseillé et je vous remercie ! Le rendu est parfait !! Je reviendrai pour la prochaine coloration !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que le rendu de votre coloration est parfait. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre recherche de la teinte idéale. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique, Cordialement,
M
Muriel Dupin Google

Merci a Aurore pour son accueil et son conseil qui m'a bien été utile. Je conseil A tres bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et des conseils. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
M
Max Google

Cela faisait un petit moment que je n'étais plus passé dans cette boutique et bien je n'irai plus du tout Responsable qui pousse à la vente hautaine et désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Après vérification, il nous semple ne pas vous avoir accueilli dans notre boutique Bleu Libellule à Grande-Synthe. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
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xavier lemagnent Google

Equipe au top , sens du commerce et proximité avec les clients, ne changez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemagnent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe et notre sens du commerce répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
E
Emilie Cadet Google

Personnel accueillant et souriant , prennent le temps de répondre aux différentes questions, donne de bons conseils , sont très a l'écoute selon nos besoins. Je suis très satisfaite de ma visite

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,😊
A
Andy La Google

Super magasin, de bon conseils ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Andy, Merci pour votre recommandation, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez été satisfaite de nos conseils. Au plaisir de vous revoir en boutique L'équipe Bleu Libellule Grande-Synthe
B
Brenda Lecoustre Google

Toujours satisfaite du personnel et du conseil

Réponse du professionnel : Merci Brenda pour votre retour. C'est avec grand plaisir que nous mettons beaucoup d'attention sur la satisfaction de nos clients afin de les satisfaire a chaque passage en boutique. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Bleu Libellule de Grande-Synthe
T
Tassadit Kébir Google

Accueil chaleureux , à l’écoute , prends son temps pour trouver les produits adaptés , proche de la maison , je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Tassadit Kebir, Merci pour votre retour si positif. C'est avec grand plaisir que nous prenons le temps avec chaque client pour en mériter leur satisfaction ce qui est notre priorité. A bientôt en boutique. L'équipe Bleu Libellule Grande Synthe
M
Mélanie Dubuis Google

J aime beaucoup cette boutique, de très bon produits,les vendeuses très à l écoute et très gentilles. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Nous sommes ravies de votre retour , sachez que pour nous la satisfaction client est prioritaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Bleu Libellule Grande Synthe
s
sarah loeuilleux Google

Très bon accueil et de bons conseils. Une volonté de satisfaire . Je recommande de vivement

Réponse du professionnel : Madame Loeuilleux, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci infiniment pour votre recommandation ! Très cordialement, L'équipe Bleu Libellule
I
Isabelle Saffroy Google

Très déçu car mon mari est allé au magasin de grande synthe chercher un tube qui me manquer en colo j'ai mon salon et enregistrer au magasin .je suis allez il y a 1 semaine environ avec mon mari donc elle l'a déjà vu et aujourd'hui je l est envoyé chercher ce tube et la responsable n a pas voulu appliquer la remise pro du fait que je ne suis pas avec lui .désolé de travailler..dans d autres fournisseurs je n est jamais eu ce soucis ...on m a jamais dit de faire une procuration c est affolant ...je pense ne plus allez chez ce fournisseur ou le moins possible ..c est bête car la proximité était bien .la responsable a été hautaine envers mon mari ..et de plus je peux pas recuper la différence du prix public avec le prix pro ...

Réponse du professionnel : Madame Saffroy, Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience. Nous espérons vivement vous revoir et que cela ne se reproduise plus. Malheureusement, nous avons de nouvelles procédures à suivre et nous demandons la compréhension de nos clients. Cordialement, l'équipe
M
Maëlys Hermant Google

mauvaise expérience, Manager très désagréable Étant professionnel du monde de la coiffure, se montre très hautaine vis-à-vis des clients jeune. conseil pas qualifié vis-à-vis de la coiffure je n’y retournerai plus. aucun achat fait dans ce magasin, je préférerais donc aller chez le concurrent PRO DUO

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons cela au sérieux et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l'équipe
s
sandy pont Google

Allez dans ce magasin, l'accueil au top, conseils parfaits. rien à redire, merci les filles pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, votre commentaire nous fait plaisir. Merci de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
S
Sophie Doye Google

Vendeuse ultra agréable et patiente Merci à vous Passage Le 12/9 après midi

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Nous vous remercions pour votre message. C'est toujours un plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
L
Ludivine Willot Google

Équipe très accueillante et à l’écoute . Très bon conseils de la vendeuse et résultat très satisfaisant sur ma chevelure . Recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Watchman-Gaming, Nous sommes ravies de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié nos conseils et que vous soyez satisfaite du résultat. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Bleu Libellule Dunkerque
C
Charlie Google

Je suis déjà venue deux fois dans votre boutique et tout s’était très bien passé : les vendeuses avaient été à l’écoute et m’avaient réellement aidée dans mes choix. Malheureusement, cette troisième visite a été décevante. La conseillère sur place semblait davantage intéressée par la vente à tout prix que par mes besoins réels. Suite à ses recommandations douteuses, je me suis renseignée auprès de plusieurs coiffeurs et d’autres boutiques spécialisées : leurs avis ont confirmé mes doutes. Les conseils que j’ai reçus ici étaient orientés uniquement vers la vente en grande quantité et à des tarifs élevés, sans justification professionnelle. À vouloir forcer la main et gonfler le panier moyen, vous avez perdu une cliente fidèle. C’est regrettable, surtout quand cela se traduit au final par… zéro vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre troisième visite dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir dans notre boutique et de regagner votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres préoccupations. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe Bleu Libellule
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florine .pruvost Google

Acceuil très agréable, le personnel est au petit soins ! Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Florine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci pour vos gentils mots, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Bleu Libelulle de Dunkerque
F
Faustine Gilliot Google

Je suis venue aujourd'hui. j'ai été très bien accueilli très patiente et très bien conseillé le résultat est exactement celui qui je recherchais .je conseille à 1000 %

Réponse du professionnel : Madame Gilliot, nous sommes enchantés que votre visite se soit déroulée de manière satisfaisante et que vous ayez obtenu le résultat souhaité. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs. Un grand merci pour votre retour et à bientôt!
P
Pauline Bodel Google

Boutique fortement conseillé par mes proches, et franchement, un 5/5 vraiment mérité. A chaque fois que j’y vais j’en ressors avec des supers conseils. Dernièrement j’ai été demander la solution pour retirer des reflets rouges suites a un crazy color, en sachant que mes cheveux ont été fortement abîmés par mes caprices capillaire.. Ressorti avec de merveilleux conseils et produits que j’ai mis en pratique et j’en suis absolument satisfaite ! Le professionnalisme et la bienveillance, merci à vous mesdames !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience au sein de notre magasin et que les renseignements ont été excellents. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Debergh Cindy Google

Très bon accueille. Vendeuse souriante et connaît ses produits par de bon conseils. Grâce a elle, j'ai acheté de bon produits ravis de mes achats. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Debergh Cindy, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que nos produits vous ont plu. Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur à conseiller au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
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Olivia Thooris Google

Étant une grande fidèle a cette boutique je tiens à laisser mon avis Accueil rien à dire les vendeuses sont disponible pour tt renseignements conseils A chaque passage je ressort contente et satisfaite à mes demandes continuer comme ça les filles vous êtes au top Je vous recommandes cette boutique. A bientôt 😊 Mme thooris olivia

Réponse du professionnel : Madame Thooris, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre aimable recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravies de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous serons toujours heureuses de vous accueillir. À bientôt ! 😊 Meilleures salutations,
C
Cha Mendes Google

Une fois pas deux … j’encourage fortement à former les jeunes mais réfléchissez avant de les laisser en totale autonomie. Mauvaise expérience et mauvais conseil. Après vouloir neutraliser des reflets orangés , la vendeuse m’a conseillé une patine qui au final a eu tout le contraire du résultat attendu. Beaucoup trop d’hésitations dans les conseils , manque de connaissance dans les produits capillaires. Dommage

Réponse du professionnel : Madame Mendes, Nous regrettons vivement d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nos conseils. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Respectueusement,
L
Lindsay Bulot Google

Bonjour je suis venue le 7 avril 2025 la vendeuse Serena très gentille, professionnelle etc a su me donner de très bons conseils pour une patine suite à une mauvaise expérience chez le coiffeur. Ayant fait ma patine ce matin je suis ravie du rendu. Encore merci à vous. Habitant Marck je ne regrette pas le déplacement et reviendrais chez vous avec plaisir. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Lindsay, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience avec Serena et que vous êtes ravie du résultat de votre patine. Vos compliments lui seront transmis. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Passez une excellente journée !😊
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Oszustowicz Wendy Google

Accueil chaleureux Serena a été patiente souriante et très professionnelle 👍

Réponse du professionnel : Madame Oszustowicz Wendy, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et professionnel de Séréna. Vos compliments seront transmis à Séréna. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !👍 Cordialement,
A
Audrey Allender Google

Bonjour je suis allée hier à Bleu libellule à Grande Synthe servi par Serena une superbe vendeuse souriante,agréable, qui nous a très bien renseigné à propos du premier achat de ma fille sa malette de coiffure elle a été de très très bon conseils même pour la suite de son parcours un grand merci pour sa patience ne changer rien vous êtes superbe

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe s'efforce toujours de fournir des conseils de qualité sans pousser à l'achat. Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci, L'équipe Bleu Libellule
i
ibrahem sami Google

Bonjour. Tondeuse JRL ? S´il vous plaît ?!

D
DAV RIZ Google

Ca ne sert à rien d exprimer un mécontentement vécu.....si c'est pour recevoir une affirmation du contraire !! Une fois pas 2🤨

Réponse du professionnel : Bonjour DAV RIZ, Nous prenons en compte votre retour et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous vous souhaitons une belle journée et une très belle nouvelle année à vous. Bien cordialement, L'équipe Bleu Libellule,
S
Sophie Google

Très contente de mon passage chez bleu libellule grande synthe, conseillères au top

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre visite chez Bleu Libellule Grande Synthe s'est bien déroulée et que nos conseillères ont été à la hauteur. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Bleu Libellule
N
Nadège Liminana Google

Nouvelle dans la région, j'y suis allée 2 fois et les vendeuses sont adorables, elles conseilles très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Liminana, Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore ! A bientôt, Cordialement, L'équipe Bleu Libellule
C
Cléo Hogmout Google

Je suis plus que déçue Je suis venue dans le but d’acheter un produit bien précis et la vendeuse m’en a conseillé un autre (plus cher bien entendu) elle m’a affirmée droit dans les yeux que ça fonctionnerait très bien et finalement j’ai perdu de l’argent et du temps, le produit n’a servit à rien du tout. Aucun changement C’est absolument honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre magasin de Grande-Synthe n'ait pas répondu à vos attentes. Peut-être pourriez vous lors d'un éventuel passage en magasin ou en retour de ce message nous indiquer le produit qui vous a été conseillé, ainsi que celui pour lequel vous étiez venu à l'origine ? Nous serions ravies de vous apporter une réponse. Cordialement, L'équipe Bleu libellule.
j
jessica bourkia Google

Je me suis présentée le 30 juin à 19h20, il s'avère que je n'ai pas été servi le rideau métallique était fermé à la moitié. La personne s'est mise devant les portes et a stipulé qu'elle ne pouvait pas ouvrir que sa caisse était déjà clôturée et qu'ils étaient payés jusqu'à 19h30 de ce fait elle devait nettoyer le magasin. Tres déçu pour une première visite

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bourkia, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, en revanche vous êtes arrivé en magasin à 19h28 et 32 secondes pour être précise, effectivement terminant à 19h30 j'avais fermé ma caisse, nous avons échangé sur cela et vous étiez compréhensive le jour de votre venue. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dès que vous aurez un peu plus de temp ☺ Bien cordialement ☺ L'équipe Bleu Libellule
A
Anouck Vienne Google

Je m’y suis rendue plusieurs fois car je suis adepte de cette enseigne (d’ailleurs je suis très heureuse qu’elle soit arrivée sur le Dunkerquois !). J’ai toujours été très bien accueillie. Au moment de vouloir changer ma couleur, j’ai été conseillée plusieurs fois par Laury, une femme très professionnelle et très agréable qui a su me guider parfaitement, je n’hésiterai jamais à revenir pour faire le suivi et le renouvellement de mes couleurs capillaires !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravie que votre venue en magasin se soi bien passée. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez et surtout pour le compliment envers le professionnalisme de Laury :) A très bientôt dans votre boutique Bleu Libellule
C
Christine Aoura Google

Je recommande vraiment Je suis de Dunkerque je vais donc a celui de Grande Synthe Très belle boutique des super vendeuse ainsi que la manager très déçu d’ailleurs d’avoir appris qu’elle partait car vraiment elles sont toute les trois à l’écoute de tous et de super conseils toujours souriante…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aoura, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous prenons en compte votre remontée. Nous sommes ravie de voir que notre magasin vous satisfasse. Sachez que nous garantirons toujours la meilleure expérience client et cela passe par la disponibilité de notre équipe. A très vite dans votre magasin Bleu Libellule
C
Cécile Pongerard Google

Recommande +++ de très bonnes vendeuses et très bon conseil. Déçu d'apprendre que la mangeuse quitte le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pongerard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravie que votre expérience en boutique ce soi bien passée ! Sachez que nous garantirons toujours la meilleure expérience client et cela passe par la disponibilité de notre équipe. A très vite dans votre magasin Bleu Libellule.
I
ILAN VANTEGHEM Google

Merci à la vendeuse Mélanie qui m’a très bien conseillé. il faut plus de Mélanie dans le commerce !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanteghem, Et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Je suis ravie de voir que notre conseillère se soit tenue à votre disposition, et surtout qu'elle ait répondu à vos attentes. A très vite dans notre boutique Bleu Libellule
Q
Quentin Descatoire Google

Très bon accueil merci Magasin propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Descatoir, Et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise. Sentez-vous libre de continuer à nous mettre le nombre d'étoiles qui vous convient: nous ferons toujours en sorte d'aller chercher la plus élevée :) A très vite dans notre boutique Bleu Libellule.

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