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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Gazeran

Magasin de produits de beauté · Gazeran (78)

3,8 112 avis Google Fermé
Bleu Libellule Gazeran — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Gazeran

Bleu Libellule Gazeran est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Gazeran (78125). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
3,8
112 avis
5★56
4★24
3★8
2★5
1★19
S
Sacha Nous Google

Bonjour, déjà j’ai fait un aperçu des commentaires. Mais que de méchancetés ! Mesdames les clientes connaissez-vous l’effet miroir ? Si vous etes souriante et avec un bon cœur la personne en face de vous vous rendra la pareille. Ceux sont des etres humains vous savez. Pas des machines. Je suis une personne HPE et vos commentaires m’ont blessée pour les personnes qui travaillent là bas. Je m’y rends depuis des années. Je n’ai jamais fais attention au changement d’équipe. J’ai été reçue à chaque fois avec de la douceur et de la gentillesse. Comme aujourd’hui par exemple oú j’ai été conseillée par une personne belle de l’intérieur comme de l’extérieur. Et celle-ci m’a donné de précieux conseils. Elle ne pas dit d’acheter quoi que soit car elle a estimé qu’à la maison j’avais tout ce qu’il me fallait (Base SOS de Manucurist). Ensuite je lui ai dit que ma coiffeuse m’avait coupé les cheveux trop courts donc je voulais donner un volume à mes cheveux courts. Mais dans la discussion j’ai précisé que je prenais grand soin de mes cheveux. Alors cette charmante jeune femme m’a dit « dans ce cas il ne vaut mieux rien mettre »). J’ai adoré son honnêteté. Je suis repartie les mains vides mais avec un tas de bons conseils. Et j’ai vraiment passé un super moment avec cette jeune femme. N’oubliez pas l’effet miroir mesdames les clientes. Plus vous serez gentilles et souriantes plus vous aurez le même retour. Merci beaucoup ❤️❤️❤️ Bénédicte

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique message !! Il est vrai que la bienveillance et la gentillesse sont au cœur de nos échanges avec nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez pu vivre cette expérience lors de votre visite. Vos mots sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée, L'équipe Bleu Libellule Gazeran ❤️
H
HELENE LARIO Google

Toujours satisfaite du service pro du personnel du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service professionnel de notre personnel vous satisfasse toujours. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe de Gazeran 😊
C
Caroline Rokach Google

Très bon accueil et un grand choix de produits tres intéressants! J’ai été très bien conseillée par Elisa sur un sujet pointu de coloriste. Un grand merci à elle et à toute équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt, l'équipe Bleu Libellule de Gazeran :)
C
Coralie Petit Google

De très bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée :) L'équipe Bleu Libellule de Gazeran
S
Sandy Pain Google

Top et de très bon conseil et grasse à votre fiche client si vous vous rappelez pas d’une référence elle vous la ressort

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire :) Nous serons ravies de vous revoir dans notre magasin ! Belle journée, L'équipe Bleu Libellule de gazeran :)
S
Stefania Chira Google

Équipe professionnelle, chaleureuse. Un vrai plaisir a chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Belle journée, L'équipe Bleu Libellule Gazeran :)
D
Dog Sitter Google

Incompétence… m’on vendue une mauvaise couleur je voulais du rouge foncé je me suis retrouvé ORANGE FLUO s’il vous plaît!!!??? Bien sûr ça aurait été moins dérangeant si je n’avais pas payé plus de 100€ vous voyez….

Réponse du professionnel : Bonjour Dog Sitter, Nous sommes navrées d'apprendre votre mécontentement. Serait-il possible pour vous de repasser en boutique ou bien de nous téléphoner pour avoir plus de renseignements quant à la couleur appliquée, sur quelle base, les étapes que vous avez faites, etc ? Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre cliente. Cependant, chaque cheveu étant différent, la couleur indiquée sur le nuancier n'est qu'un aperçu de la couleur finale et pourrait légèrement différer d'une personne à l'autre. Nous attendons vivement votre passage en boutique car nous n'avons pas de contact pour vous joindre. belle journée, l'équipe Bleu Libellule Gazeran :)
M
Mae' Google

Des produits pour cheveux spécialisé dans le psoriasis au top !!! Des vendeuses super agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mae', Nous sommes ravis que nos produits capillaires spécialisés dans le psoriasis vous aient plu ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles à l'égard de nos associés de vente. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt :)
e
evelyne cartier Google

J’y trouve toujours ce que je cherche et les conseils y sont très bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cartier, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Merci à vous :) Belle journée, l'équipe Bleu Libellule de Gazeran :)
E
Elodie Darras Google

J’y vais tous les mois pour mon réassort et personnellement j’adore le personnel à l’écoute et très sympathique . Le magasin est toujours niquel , je félicite votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darras, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravies de vous voir dans notre magasin :) Passez une belle journée, à bientôt L'équipe Bleu Libellule de Gazeran :)
a
axelle mts Google

Très déçu. Nuancier onglerie ne correspond pas au produit réel. Si vous être professionnel demanderai vérification.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous allons vérifier la correspondance entre le nuancier et nos produits. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
A
Aurélien AMADO Google

Je met une étoile parce qu’on peut pas mettre moins. On a eu vendeuse qui vous met les produits les plus cher et dose très mal les quantités ce qui nous pousse à jeter 20€ à la poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrées d'apprendre votre mécontentement. Notre équipe fait le maximum pour vous conseiller au mieux. Serait-il possible pour vous de repasser au magasin afin de discuter avec vous du problème rencontré ? Quant aux produits choisis, nous disposons de nombreux choix en boutique afin de répondre au budget de chacun. Merci à vous, nous vous attendons en boutique afin de discuter avec vous, de vive voix. Belle journée à vous :) L'équipe Bleu Libellule de Gazeran.
M
Marine Andre Google

Pas du tout commerciales, très déçue du comportement de la "responsable", choisir la qualité des produits ce n'est malheureusement pas être assurée d'une qualité de service

Réponse du professionnel : Bonjour Madame André, Nous sommes navrées de lire votre insatisfaction. Cependant, un geste commercial a tout de même été effectué. Après votre passage en caisse, un produit vous a glissé des mains, ce qui l'a cassé. Nous vous avons donc proposé de le transféré dans un récipient vide afin que cela ne soit pas une perte pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous, directement en magasin. Nous sommes encore navrées. Bonne journée :) L'équipe Bleu Libellule de Gazeran
H
Ha en pellegrini Google

Très mauvais accueil service nul pas sympathique après le covid pas là même personnes nul nul vends des produits déjà utilisé l'arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrées d'apprendre cela. Effectivement, le personnel change, cela arrive dans toutes les entreprises. Cependant, les produits ne sont pas utilisés avant d'être mis en vente. Votre sèche-cheveux n'était pas utilisé avant que nous vous le vendions. Nous souhaiterions vous revoir en magasin afin d'échanger avec vous directement. En vous souhaitant une belle journée :) L'équipe Bleu Libellule de Gazeran :)
N
Nat Rousseau Google

Magasin agréable et personnel très sympathique. La personne qui m'a reçu à su me renseigner et m'orienter vers le produit que je cherchais. Très satisfaite

A
Audrey G. Google

Très bien à tous points de vue : - grand choix de produits de qualité - très bon accueil ; - de bon conseil et personne qui connaît son magasin et ses produits

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt :) L'équipe Bleu Libellule Gazeran
A
Aurore Martin Google

Vendeuses bien moins sympathiques depuis le changement de personnel. N'acceptent pas votre remise fidélité dont la date est dépassée depuis moins d'une semaine (alors qu'avant cela était possible), baissent le rideau du magasin quand vous arrivez 20 min avant la fermeture (je suis donc repartie sans rien acheter et ai fait mes achats ailleurs), ne vous préviennent pas que vous avez obtenu une remise fidélité (je l'apprends en allant dans un autre magasin Bleu libellule où les vendeuses sont accueillantes et sympathiques. Fidèle cliente j'irai voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, Toute l'équipe de BLEU LIBELLULE DE GAZERAN
J
Jennifer Selosse Google

Magasin très bien rangé, prope et organiser. Un grand choix de marque ! Et j'y ai même découvert des soins vegan !! Je conseille cette boutique les dames sont très sympas et conseils bien ! Parking facile d'accès !

C
Celine Seka Google

La vendeuse es super sympa disponible a l'écoute le magasin es Propre les articles bien rangé c'est un lieu agréable ou sa fait plaisir de venir y faire ses achats continuer comme sa c'est agréable de se sentir écouter et bien accueilli et accompagné dans vos choix

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SABAH EMD Google

Il y a quelques année j étais cliente fidèle depuis le changement d’équipe ( thiphaine virginie ....) la nouvelle équipe mise en place les salariés sont vraiment désagréables ! Je dépensais facilement 300€ par mois chez eux je n’y vais plus pour cette raison depuis longtemps ! La responsable femme blonde est agréable c’est bien là seul ! Ayant oublié mon masque cette vendeuse m’interpelle en me criant « votre masque » certes un oublie de ma part mais il y a l’art et la manière de s’adresser au client » comme un bonjour par exemple ! Cela peut arriver à n’importe qui il n y a pas mort d’homme nul besoin hurler dans mes oreilles . J’irai chez la concurrence !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette votre expérience dans notre magasin. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Bien à vous. Cordialement, Bleu Libellule Gazeran