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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Fréjus

Magasin de produits de beauté · Fréjus (83)

4,3 127 avis Ouvert
Bleu Libellule Fréjus — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule Fréjus

Bleu Libellule Fréjus est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Fréjus (83600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

4,3
127 avis
5★88
4★18
3★5
2★1
1★15
C
Celina Lajnef

En tant que professionnelle de la Coiffure, je suis toujours très bien accueillis et renseigné . Surtout très agréablement accompagnée par Tania.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Il nous fait grand plaisir de savoir que vous êtes toujours accueillie avec attention et que Tania vous accompagne avec autant de soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, l’Équipe bleu libellule Fréjus
B
Bmorgane 123

À fuir absolument Une jeune personne avec des lunettes À défigurer mes cheveux J’ai demandé à avoir des Mèches miel Je me retrouve avec des mèches blancs Polaire Sachant que je suis châtain clair, elle m’a dit 20 minutes de pause C’est ce que j’ai fait, et aujourd’hui je suis défigurée, j’ai les cheveux qui s’brûlait Ayant été chez le coiffeur La coiffeuse professionnelle m’a bien dit Que le produit qu’on m’a conseillé, n’avait rien à voir avec une coloration miel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous invite à nous contacter soit par téléphone au 04-94-52-11-20 ou par mail [email protected] si vous avez réellement rencontré ce problème dans notre magasin et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution et vous satisfaire. Mais nous avons de gros doutes sur la véracité de votre commentaire pour plusieurs raisons. - Aucun membre de l’équipe n’a de souvenirs d’un tel conseil récemment - Il est impossible d’obtenir un blond polaire sur un cheveu châtain en décolorant et surtout en 20 min - Nous avons eu un problème il y a moins d’un mois avec une personne qui a un pseudo très proche du vôtre (commentaire google de Morgane B) Nous pensons donc que ce commentaire ne sert qu’à porter préjudice à notre équipe. Bien cordialement
E
El fani Anissa

Voilà cela fait plusieurs fois que les vendeurs utilisent mon compte pour faire bénéficier aux clients les tarifs avantageux avec mon compte fidélité, je trouve ça scandaleux après avoir prévenu une fois la direction cela a recommencé, aucune vérification d’identité quand vous avez un compte client professionnel tout le monde n’importe qui peut acheter à votre nom. Ceci est très grave surtout que au mois d’août on va bientôt passer à la facture électronique donc tout est enregistré je trouve ça scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame El Fani, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant l’utilisation de votre compte fidélité par des tiers. Soyez assurée que nous prenons ce sujet très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures internes afin de renforcer la sécurité et la vérification d’identité pour les comptes professionnels. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
A
Alexia Petit

Très bien conseillé par Clarisse, qui a pris le temps de faire des recherches et même de contacter mon coiffeur pour vérifier la compatibilité des produits. Professionnelle et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de Clarisse. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous accompagner avec professionnalisme et attention. Bien cordialement, L'équipe Bleu Libellule Fréjus
M
Morgane B

J’ai partage mon extérieur catastrophique Je suis venu acheter quelques produits chez blue libellule Malheureusement pour moi ma carte n’avait pas passé Je repasse deux jours plus tard, et on m’accuse de voleuse donc je demande à voir les caméras Sachant que je n’avais rien fait et ayant examiné avec les vigiles Rien à signaler apparemment une personne qui met des articles dans un panier et qui passe en Caisse La vendeuse a insinué que j’ai volé un article que j’ai voulu acheter dans mon panier, apparemment il n’était plus dans son stock donc elle C’est dit pourquoi pas cette fille ? Et en visionner les caméras, rien à signaler donc en accuse des personnes de voleuse Devant tout le monde, j’ai eu la honte de ma vie Je précise que Faites attention à ce que vous touchez, car vous pouvez avoir le même scandale C’est une petite brune frise avec des lunettes Apparemment parano !!!

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes très étonnés de lire votre commentaire au vu des images de la vidéo surveillance qui ne sont pas en votre faveur. On y voit très clairement votre méfait. Lorsque l'on se permet de dérober de la marchandise, il faut assumer d'être démasqué. Au vu de votre attitude, nous nous réservons le droit d'aller porter plainte pour vol et diffamation envers notre collaboratrice qui travaille avec nous depuis des années et qui a toujours eu une attitude irréprochable.
A
Adrian Ziörjen

J’ai regardé des élastiques pour cheveux et je me suis dirigé vers la sortie. Une vendeuse m’a suivi, m’a interpellé de manière agressive et a même essayé de me bloquer physiquement en me demandant de payer les élastiques. Elle a menacé d’appeler la police et a également fait venir le service de sécurité. Pour éviter toute escalade, j’ai finalement payé les élastiques. J’ai trouvé cette situation très désagréable et le comportement de la vendeuse inapproprié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience en magasin. Lors de votre passage un comportement a été perçu comme suspect, ce qui a conduit à une vérification de notre part. Il s'agissait finalement d'un malentendu et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée ainsi que la manière dont la situation a été vécue. Merci pour votre retour. Cordialement, L'Équipe Bleu libellule.
M
Marie thérèse cerruto

Nouvelle cliente de ce magasin. Très satisfaite de l accueil et gentillesse du personnel. DYLAN très professionnel. Explications et conseils bien clairs. Dorénavant je resterai cliente de cette enseigne . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Dylan aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, l'équipe Bleu libellule Fréjus.
N
Nesnes Vv

Bonjour Je mets cinq étoiles, car le vendeur qui m’a conseillé Dylan Était au top pour me conseiller pour les produits cheveux, en sachant que j’avais fait une grosse bêtise à mes cheveux lol je vous le conseille aussi la fille qui et en caisse au top .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes ravis de lire que votre passage en magasin vous a pleinement satisfaite et vous remercions pour le petit mot de soutien à l'équipe. En vous souhaitant une belle journée et espérant vous revoir très vite, Cordialement L'EQUIPE BLEU LIBELLULE FREJUS