Bleu Libellule Ferney Voltaire

Je suis venue pour la dernière fois il y a 3 semaines. Le personnel change régulièrement et est souvent composé de très jeunes femmes. Habituellement je suis toujours très bien servis. Cette fois-ci j'avais demandé un produit précis (un Dialight 7.12), sachant que j'ai les cheveux sains, non colorés, et que je voulais juste couvrir mes cheveux blancs. Je suis blonde cendrée et, bien que j'aie clairement dit à la vendeuse "non merci, pas besoin d'aide", elle a fortement insisté. Elle m'a déconseillé le Dialight pour me pousser vers une autre marque ("6.46" ) ​Pensant qu'elle s'y connaissait vu qu'elle a insisté à dix reprises et qu'elle a même appelé sa collègue en renfort (qui est venue lui donner raison en s'installant au-dessus de moi), je leur ai fait confiance. Résultat : je me retrouve rousse. Bref, j'ai écouté de jeunes vendeuses (probablement apprenties) qui manquent clairement de conseils professionnels. ​Pour ne rien gâcher, cela a été suivi de 15 minutes de forcing pour me vendre pour 117 euros de produits L'Oréal Repair... que l'on trouve à 62 euros sur Internet et à 79 euros chez leurs concurrents en boutique ! ​Une expérience plus que décevante entre mauvais conseil et prix excessifs. Je ne reviendrai plus.

Excellente expérience avec Bircan pour l'épilation de mes sourcils! Professionnelle et chaleureuse, je la recommande vivement.

Un grand merci à Léa pour son professionnalisme ! Elle a su me conseiller avec beaucoup de justesse sur le choix de ma couleur. Très gentille, à l'écoute et bienveillante, elle a pris le temps de répondre à mes questions et de me guider sans jamais me pousser. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. C'est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi passionnée et attentionnée. Je la recommande sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Je viens régulièrement acheter des produits et je suis toujours très satisfaite de l’accueil et surtout des conseils que je reçois. L’équipe est très sympathique et connaît bien ses produits, merci !

J’ai eu une super expérience chez Bleu Libellule. Avant, j’allais à La Boutique du Coiffeur, mais il y a une vraie différence de professionnalisme. J’aime prendre soin de mes cheveux et investir dans de bons produits, mais jusqu’ici j’avais souvent été déçue : on ne m’avait jamais vraiment bien conseillée. J’ai les cheveux très longs, blonds, fins mais avec beaucoup de masse, ils ne sont pas abîmés, pourtant j’avais toujours cette sensation de cheveux lourds, comme mal rincés, malgré le temps passé sous la douche. La conseillère a tout de suite compris mon problème et m’a conseillé la gamme Maria Nila en format voyage, ce que j’ai beaucoup apprécié vu le prix et mes précédentes déceptions, je préfère tester avant. J’ai aussi été très séduite par le fait que les produits soient sans perturbateurs endocriniens, un point très important pour moi. Après une seule utilisation, je me sens déjà LÉGÈRE ! Je suis au lendemain du shampoing et mes cheveux sentent encore incroyablement bon. J’attends de voir sur le long terme, mais pour l’instant je suis très satisfaite. Merci pour ces conseils de qualité !

Bonjour, notre première visite à Bleu Libellule était pour éclaircir le blond de mes cheveux et mon compagnon du produit pour Sa barbe je retournerai avec plaisir faire mes achats dans ce magasin le personnel vraiment à l’écoute du Clients Merci, bonne journée

Je tiens à remercier particulièrement Léa et José, qui ont été absolument géniaux lors de ma visite. José a pris le temps de m’expliquer des techniques hyper sophistiquées avec une clarté incroyable, et cela m’a beaucoup aidé à atteindre les résultats souhaités. Quant à Léa, ses conseils sur les appareils ont été précieux : grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait ! Leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse font toute la différence. C’est toujours un plaisir d’être aussi bien accompagné !

J'ai été très bien conseillé ! La couleur pour mes racines est exactement de la meme couleur que mes cheveux, ce qui fait très naturel et couvre parfaitement mes cheveux blancs. Les 3 vendeuses/conseillères étaient très gentilles, patientes. Merci encore

Un accueil irréprochable, des conseils sur mesure, conseillères à l'écoute et qui n'hésitent pas à dire NON ou nous déconseiller si nous sommes sur le point d'abîmer nos cheveux. Elles ne sont pas là uniquement pour vendre mais pour conseiller au plus juste. Je recommande à 100% produits de qualité et c'est sans regret que j'y ai dépensé mon argent et je reviendrai les yeux fermés. J'ai été suivie par Manon et sa collègue Jessica il me semble (une très jolie jeune femme blonde). Merci à vous !

Excellente vendeuse Imane&Manon, mon très bien conseiller que se soit la décoloration, la couleur, l’application .. j’ai réussie à faire ma couleur de rêve à la maison seul ( très risquée, je vous recommande pas PS: j’ai la phobie des coiffeur) Heureusement qu’elles étaient là et très attentive de ce que je souhaiter, ont pris leurs temps de m’expliquer.