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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Farébersviller

Magasin de produits de beauté · Farébersviller (57)

4,1 88 avis Google Ouvert
Bleu Libellule Farébersviller — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Farébersviller

Le magasin Bleu Libellule de Farébersviller, situé dans le centre commercial B'EST, propose une large gamme de produits de beauté et de coiffure de marques professionnelles. Une équipe dynamique et accueillante est disponible pour conseiller les clients et les aider à trouver les produits adaptés à leurs besoins.

Produits pour cheveux (shampoing, après-shampoing, soin, coiffant, coloration)Articles de coiffure (brosse, peigne, ciseaux, rasoir, extensions, sèche-cheveux, tondeuse, fer à lisser, fer à boucler)Produits pour la barbe (accessoires, entretien, teinture)Produits pour les ongles (prothésie, vernis, soin, manucure)Produits pour le corps et le visage (soin corporel, soin visage, solaire, parfum)Produits d'épilation (cire, matériel, soin)Maquillage (lèvres, teint, yeux, artistique)Accessoires de beauté Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéCartes de paiementPaiements mobiles NFCAchats en magasinCartes de créditChèques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

Avis Google
4,1
88 avis
5★61
4★7
3★3
2★2
1★15
P
Pascal Gerard Google

Super satisfait des vendeurs vendeuses, sympa, ils savent de quoi, ils parlent, ils connaissent le matériel, très bel explication super

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Gerard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe de vente. Nous sommes ravis que leur sympathie, leur expertise et leurs explications aient contribué à votre satisfaction. Cordialement, L'équipe du Bleu Libellule de Farebersviller
D
David Di Bartolo Google

Professionnalisme et sérieux. Merci à Laurine et Blandine aimable et pro dans leur façon d’interagir avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Di bartolo, Un grand merci pour votre avis ! Laurine et Blandine sont heureuses que leur accueil vous est plu et qu'elles ont pu, vous accompagner avec professionnalisme. À bientôt. L'équipe Bleu Libellule.
T
Thierry Google

Vraiment super sympa, allez y , acceuil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l'accueil chaleureux vous ait plu et que votre visite ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin Bleu Libellule du centre B'Est. Cordialement, L'équipe
D
DALLE2NUIT57 Google

Super vendeuse, d’excellents conseils ! Très professionnelle, à l’écoute et vraiment appliquée dans son travail. Elle a su me guider parfaitement et répondre à toutes mes questions. Une expérience client au top, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous accompagner avec professionnalisme et attention. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe bleu libellule.
l
laura melin Google

Un grand merci à la vendeuse Laurine qui a au super bien me conseiller pour mes cheveux ! En plus elle est vraiment agréable ça fait du bien de voir quelqu'un avec un grand sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Melin, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Laurine ait pu vous conseiller efficacement et que son accueil chaleureux vous ait plu. Bien cordialement,
n
nehla Google

le prix de certains articles n'est pas affiché en rayon, le prix est élevée + n'est pas le vrai prix des marques, et les vendeuse ne sont pas en caisse donc tu peux attendre autant de temps que tu veux pour qu'elles viennent t'encaisser

M
MICHELS JULIE Google

La vendeuse est géniale, elle m’a très bien conseillée pour ma toute première couleur de cheveux , ne s’est pas trompée sur la teinte et était très professionnelle Ça fait plaisir!!! Une vendeuse au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies par votre aimable commentaire qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en magasin. Très belle journée
L
Lalia B. Google

Première fois que j'entre dans ce genre de magasin, et j'avais beaucoup d'appréhension. J'ai étais accueilli par une adorable jeune fille, très douce et souriante. Puis sa collègue a prit le relais. Si j'ai bien vu sur son badge elle s'appelle Laurine (désolé si je me trompe). Une vendeuse au top. Elle est agréable, souriante et chaleureuse. Elle a prit le temps pour mes milles questions 😅 Merci pour le temps que vous m'avez accordé. Même si j'habite un peu loin. C'est sûre que je referai la route pour le plaisir de revivre cette bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies par votre aimable commentaire qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en magasin. Très belle journée
T
Thomas Anton Google

Je suis extrêmement déçu par l’attitude du personnel, notamment des vendeuses qui se permettent d’être irrespectueuses avec les clients, allant même jusqu’à critiquer ouvertement devant leurs proches. Un vrai manque de professionnalisme ! Côté service après-vente, ce n’est pas mieux : les garanties ne sont pas prises en compte, on vous balade en prétendant que le produit est garanti, mais une fois le souci arrivé, on vous dit qu’il faut voir ça avec le constructeur et non le magasin. Aucun accompagnement, aucune responsabilité. De plus, le matériel vendu est de mauvaise qualité, et bien entendu, le magasin n’assume pas ses torts. On sent clairement qu’une fois la vente faite, le client ne compte plus. À fuir si vous cherchez un service client sérieux, du matériel fiable ou tout simplement du respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Anton, Je suis désolée de constater le différent entre vous et notre équipe, et je vous présente toutes nos excuses. Nos process de SAV sont très claire les appareils sont garanties 2 ans pour les clients particuliers, peut importe la marque. Ensuite selon la marque nous échangeons ou envoyons en réparation. Nous proposons même un système d'appareil de prêt en attendant le retour de votre appareil réparé. Cordialement, l'équipe Bleu Libellule.
C
Chiara Avarello Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Bleu Libellule. J’ai acheté un sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas correctement dès la première utilisation. Lorsque je suis retournée en magasin pour le signaler, l’accueil a été désastreux. La responsable n’a pas seulement manqué de professionnalisme, elle s’est permise de critiquer mes parents et moi de manière déplacée à ma famille .simplement parce que j’étais mécontente et que j’ai exprimé mon mécontentement. Ce manque de respect est inacceptable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. Service client à fuir. 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Avarello, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Bleu Libellule. Nos process de SAV sont très claire pour une professionnelle comme vous la garantie dure 1 an, peut importe la marque. Ensuite selon la marque nous échangeons ou envoyons en réparation. Nous proposons même un système d'appareil de prêt en attendant le retour de votre appareil réparé. Je suis désolée de constater le différent entre vous et notre collaboratrice, et je vous présente mes excuses. Cordialement, l'équipe Bleu Libellule.
J
JJ Google

Premier achat dans cette boutique, ce fut une belle découverte, pour les marques à prix avantageux et le personnel serviable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravies que nos conseils soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, à très bientôt L'équipe Bleu Libellule Farébersviller
M
Melanie Walter Google

Deux vendeuses très sympathiques et de bons conseils. Je cherchais un lisseur et j ai eu les réponses à mes questions et je suis repartie satisfaite . Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies que votre expérience chez Bleu Libellule vous ai satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Bleu Libellule Farébersviller.
C
Cécile Barbieux Google

Je recommande ce magasin doté d'un large choix de produits et de matériels électriques, tous de qualités. L'équipe est dynamique et de bons conseils, un plaisir d'échanger avec chacune d'entre vous. Cliente fidèle pour mon auto-entreprise, je les remercie pour m'avoir conseillé et vendu le sèche-cheveux Swissliss. Jamais déçue, n'hésitez pas à vous y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies par votre aimable commentaire qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en magasin. Très belle journée L'équipe Bleu Libellule
a
anneso flex Google

Je recommande à 100%,le personnel est vraiment de très bon conseil, Vanessa m'a très bien conseillé pour ma fille qui voulait éclaircir légèrement sans s'abîmer les cheveux. Ma fille est heureuse et moi aussi du coup 😁.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravies que nos conseils soient toujours à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, à très bientôt
C
Carole-Anne Marché Google

Personnel au top (surtout la vendeuse qui change tout le temp de couleur de cheveux) pas souvent dispo mais quand on arrive a l'avoir elle est super ! (Elle mérite une p'tite augmentation 🤣😉😉) et a l'écoute et produit génial ! J'ai pris bon nombre de vernis semi-permanent chez eux et je ne suis pas déçus. Pareille pour mon sèche cheveux au top du top ! Moi qui n'y connais rien je peux leur faire une total confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravies que nos conseils soient toujours à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, à très bientôt
M
Mélina LEIBFRIED Google

Retour sur mon expérience d’aujourd’hui ainsi que beaucoup d’autres, car nous sommes habitués à ce magasin. Nous cherchions un sèche cheveux avec des caractéristiques bien précises. Après beaucoup de recherches qui se sont avérées infructueuses sur Internet, nous avons fait le choix de demander conseil à la vendeuse du magasin. Et bien les conseils sont toujours donnés dans l’intérêt du client. Elle aurait pu nous faire acheter le plus cher or ses conseils n’ont jamais été dans ce sens. Une honnêteté qui se fait rare de nos jours, qu’importe le domaine. Merci beaucoup pour votre gentillesse encore une fois et tous les autres excellents conseils que nous avons reçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies par votre aimable commentaire qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en magasin. Très belle journée
j
jessica mauc Google

Je conseille à 100% une équipe à l'écoute et qui hésite pas à travailler en équipe pour offrir le meilleur des services à ses clients. Elles on su récupérer des cheveux louper par une coiffeuse ce qui conforte encore plus dans le choix de faire ses cheveux soi-même. Conclusion: une équipe d'enfer, des conseilles de qualité ,un large choix de produits --> un nouvelle clients fidèle A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravies que nos conseils soient toujours à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, à très bientôt
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Nelia Engbarth Google

Je met une étoile car c'est obligé mais je viens de dépenser une fortune pour des produits sur conseil d'une vendeuse qui connaît clairement pas son métier ! Résultats des courses je me retrouve avec des cheveux cramé car elle m'a conseillé un produit beaucoup trop fort et déconseillé pour l'usage que je voulais en faire. Évité d'y aller si vous tenez à vos cheveux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre impression suite à votre passage chez nous. Veuillez nous excuser pour cette mésaventure, nous accordons un point d'honneur pourtant à l'accueil de notre clientèle, accompagnement et conseil vente. Nous restons à votre écoute, et nous vous prions d'accepter une fois encore nos excuses pour cette mauvaise expérience.
L
Lucinda Pala Google

Vendeuse sympathique mais qui ne savent pas conseiller. Je demande une couleur claire en étant brune on me fait acheter un démaquillant capillaire qui marchait du feu pour me faire poser un marron foncé encore plus foncé que ce que j’avais de base je suis très en colère car si j’avais laissé le résultat obtenu lors du démaquillage cela était bien plu proche du résultat que je souhaitais. Dorénavant je me débrouillerais toute seule

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre impression suite à votre passage chez nous. Veuillez nous excuser pour cette mésaventure, nous accordons un point d'honneur pourtant à l'accueil de notre clientèle, accompagnement et conseil vente. Nous restons à votre écoute, et nous vous prions d'accepter une fois encore nos excuses pour cette mauvaise expérience.