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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Cusset

Magasin de produits de beauté · Cusset (03)

4,0 181 avis Google Fermé
Bleu Libellule Cusset — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Cusset

Bleu Libellule Cusset est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Cusset (03300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

Avis Google
4,0
181 avis
5★94
4★41
3★13
2★13
1★20
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Florence.S. 03 Google

Dommage magasin très utile mais on se rend vite compte que ce ne sont pas des professionnelles… conseils pas très avisés, un espace de ventes sans un bon accueil….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble de notre équipe bénéficie de formations continues sur les produits ainsi que sur les différents univers présents en magasin, afin d’apporter les conseils les plus adaptés à nos clients. Malheureusement, au vu des informations présentes dans votre avis, nous ne sommes pas en mesure de retrouver votre passage en magasin ni la vente concernée. Nous serions donc ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’identifier les points à améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au magasin. Nous serons à votre écoute et prendrons le temps de discuter avec vous. Dans l’attente de votre appel, nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Angelique Oudin Google

Accueil agreable.bon conseil pour les produits.a recommander

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre accueil ainsi que nos conseils concernant les produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Bleu Libellule Cusset
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jacqueline souchere Google

Boutique Accueillante marques et produits bien mis en évidence facilité à trouver ce que l'on a besoin

Réponse du professionnel : Madame Souchere, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et que vous ayez trouvé facilement les produits que vous cherchiez. L'équipe bleu libellule Cusset
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isabel ribeiro Google

Les trois petites vendeuses de chez libellule ont était vraiment adorables... Très gentilles accueillante et souriante... Ça fait vraiment plaisir d'être reçue comme ça... Merci à elles pour leur gentillesse et leur bonne humeur...je recommande !☺️

Réponse du professionnel : Madame Ribeiro, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant l'accueil que vous avez reçu dans notre boutique. Il est très gratifiant de savoir que nos collaboratrices ont su faire preuve de gentillesse, d'accueil et de bonne humeur lors de votre visite. Votre recommandation est grandement appréciée. L'équipe Bleu Libellule Cusset
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Mostefa Athmani Google

Très bon accueil dans cet établissement de Cusset . le personnel est à l'écoute et m'a très bien conseillé . je recommande vivement pour le professionnalisme et la bienveillance!

Réponse du professionnel : Monsieur Mostefa Athmani, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec chaleur et vous prodiguer des conseils avisés. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre professionnalisme et de notre bienveillance. L'équipe Bleu Libellule Cusset
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manganettedu03 Google

Je pense que vu le prix auquel on achète les produits indiquer que l’electro n’est ni repris ni échangé est la moindre des choses. Commandez sur internet vous serez mieux servie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et souhaitons apporter des précisions. Lors de votre retour en magasin, l’équipe présente vous a bien indiqué que les produits d’électro ne sont ni repris ni échangés. Vous êtes toutefois partie assez rapidement après cette information, ce qui n’a pas permis à l’équipe de solliciter immédiatement la hiérarchie. L’équipe a néanmoins informé sa manager juste après votre passage. Malheureusement, celle-ci était en repos ce jour-là et n’a donc pas pu vous recontacter avant le 02/01/2026. Dès sa reprise de poste, elle a pris contact avec vous afin de comprendre votre demande et de trouver une solution. Lors de cet échange téléphonique, il vous a été expliqué que la personne vous ayant encaissée le jour de l’achat était encore en formation, ce qui explique l’oubli de vous préciser que l’électro n’est pas repris. La manager vous l’a également confirmé lors de cet appel. À l’issue de cette discussion, une solution a pu être trouvée et vous êtes revenue en magasin pour procéder à un échange de produits. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et travaillons chaque jour à améliorer notre communication. Cordialement, L’équipe du magasin
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Nathalie Burlion Google

J'adore, les produits et le choix, les conseils des vendeuses aimables et qui s'adaptent à mes besoins.

Réponse du professionnel : Madame Burlion Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre gamme de produits ainsi que les conseils personnalisés de nos vendeuses ont su répondre à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, L'équipe Bleu Libellule Cusset
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wendy herraiz Google

Magasin super, on trouve de tout, maquillage, faux ongles, patchs autocollants, vernis uv, teintures, crème, poudre, et bien d’autres choses. J’ai été très bien conseillé pour les produits que j’ai voulu essayer et acheter, malheureusement pour moi, le fond de teint ne correspond pas à ma peau, mais c’est bien la bonne teinte, les pinceaux sont géniaux, et la poudre est très bien aussi mais ne correspond pas à ma peau mais j’ai été très bien conseillé, la vendeuse a répondu à mes questions avec patience et professionnalisme, ce qui est très agréable.

Réponse du professionnel : Madame Herraiz, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre magasin et que vous ayez bénéficié de conseils excellents. Nous regrettons que le fond de teint et la poudre ne conviennent pas à votre teint, mais nous sommes heureux que nos pinceaux vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour trouver les produits parfaits pour vous. Merci pour votre retour ! L'équipe Bleu Libellule Cusset
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Nine A Google

Je suis allée chez Bleu Libellule pour avoir des conseils, car j’avais une mèche couleur “écureuil” qui n’était vraiment pas jolie. Mélanie a été adorable : très gentille, à l’écoute, et de très bon conseil. Grâce à elle, j’ai pu rattraper ma mèche et le résultat est vraiment parfait ! Un grand merci à elle. Je recommande vivement cette boutique pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame Nine, Nous avons pris connaissance de votre retour positif avec grand plaisir ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mélanie, qui sera certainement touchée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. L'équipe Bleu Libellule Cusset
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Katia Quagliarella Google

Accueil et conseils au top .. la charmante vendeuse a été parfaite et pourtant elle était toute seule à gérer la boutique. Elle a su me satisfaire et m’apporter ses conseils pro malgré des clients qui arrivaient constamment en caisse. Bravo à elle de ne pas avoir péter un plomb car il y avait de quoi… cher directeur de cette société, ce n’est pas normal que cette jeune fille soit seule à gérer ce point de vente. Gardez la et bichonner la bien votre vendeuse, car elle est exceptionnelle !! ps: je suis passée le mercredi 7 mai au matin ( pour que vous puissiez identifier cette jeune femme afin de la féliciter 😉 .. car je n’ai pas relevé son prénom )

Réponse du professionnel : Madame Quagliarella, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils de notre vendeuse. Nous sommes heureux de savoir qu'elle a su vous satisfaire malgré les circonstances. Vos compliments seront transmis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. L'équipe bleu libellule Cusset
C
Cloe Charret Google

Bonjour Personnel très désagréable !! Vous poser des questions vous prennent de haut Je demande à terminer le tour du magasin seul et j’entends les vendeuses parler entre elles, littéralement se foutent de ma gueule … Magasin à fuir…. J’étais une très bonne cliente chez vous Mais croyez-moi bien que je mettrai plus les pieds dans votre magasin, je me ferai plaisir d’aller chez concurrent qui sont très agréable et toujours de bons conseils contrairement à vos équipes bonne soirée

Réponse du professionnel : Madame Charret, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service et nous vous présentons nos excuses. Nous avons d'ailleurs pris en compte votre expérience sur le masque de nuit par rapport à vos cheveux bouclés que nous avons pu ensuite le donner en conseil à une de nos clientes. Nous regrettons que vous pensiez qu'on vous a pris de haut et qu'on se moquait de vous ce n'était absolument pas le cas. L'équipe Bleu Libellule Cusset
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Marcy Machefert Google

Clairement le meilleur magasin d’approvisionnement pour l’esthétique et l’hygiène Je prends mes produits pour mes cheveux dans cette franchise depuis des années et plus précisément dans cette boutique depuis mon arrivée dans les environs il y a un an Je n’ai rien à redire sur la qualité du service, bien place, il y a toujours ou presque de la place Le personnel est serviable Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Machefert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre fidélité ! L'équipe Bleu Libellule Cusset