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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Cherbourg

Magasin de produits de beauté · Cherbourg-en-Cotentin (50)

4,0 154 avis Ouvert
Bleu Libellule Cherbourg — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule Cherbourg

Le magasin Bleu Libellule Cherbourg, situé en plein cœur de la Galerie Commerciale des Eleis, propose une large gamme de produits de coiffure et d'esthétique pour particuliers et professionnels. L'équipe se fera un plaisir de vous accueillir et de vous partager ses conseils beauté.

Produits capillairesColoration et techniqueEsthétiqueOnglesMaquillageCorps et visageBarbeSkincare coréenne Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéAchats en magasinCartes de paiementPaiements mobiles NFCCartes de créditChèques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

4,0
154 avis
5★82
4★31
3★15
2★4
1★22
S
Sophie Castille

Pas moyen de mettre 0 et pourtant.... Accueil déplorable, pas de Bonjour, les deux vendeuses qui étaient là continuent de discuter alors que je suis à côté à attendre qu'elles terminent leur discussion pour avoir une information, souffle, ne montre aucune motivation en rapport avec leur métier, aucune connaissance des produits, quand j'essaye de communiquer sur mon type de cheveux, la réponse d'une des vendeuses " je suis coiffeuse je sais bien de quoi je parle"... la discussion est impossible elles se ferment et me laisse tomber. Je poursuis mes achats, seule, je souhaite acheter un boucleur, et là aucune connaissance également, retourne à la caisse et apparemment commence à chercher des renseignements sur son ordinateur, je lui indique que je cherche également, elle me rétorque que puisqu'elle le fait il n'est pas nécessaire que je le fasse également... autrement dit je n'ai pas le droit de rechercher les caractéristiques d'un produit sur mon téléphone sont elle n'a aucune connaissance. Bref j'ai acheté le boucleur, et je me rends compte en sortant qu'il est plus de 40 € plus cher qu'ailleurs... Autrefois j'avais la carte mais il est hors de question que je retourne dans ce magasin. De quel droit vos vendeuses se permettent un tel comportement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Castille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et les conseils prodigués est pris très au sérieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire. Cordialement,
O
Océane Girault

Si je pourrais mettre 0 , mais c’est minimum 1. Déçu de l’accueil et des vendeuse peux agréable. La boutique est pratique et les produits son bien, mais l’équipe est très désagréable, c’est dommage. Jette les produit en caisse au cliente, laisse des message au répondeur pas du tout pro . Personnel à fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Girault, Je suis sincèrement navré de voir que votre passage en magasin, n'as pas été à la hauteur de vos attentes, et que le comportement de l'équipe n'as pas été irréprochable comme nous l'espérons. Je vous invite lors d'une prochaine visite à échanger avec nous sur votre mécontentement et ainsi nous améliorer sur l'accueil client.
F
Fanny Renet

Littéralement l'impression de m'être faite arnaquer.... une somme exorbitante pour 2produits... première et dernière fois pour moi, je passe mon chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renet, Nous sommes navrés que votre achat ne corresponde pas à votre attente tarifaire. Nous sommes sur des produits professionnels qui effectivement ont un certain coût. Peut-être aurions-nous pu trouver des articles similaires à votre recherche dans un budget plus adapté. Nous serons ravis de pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
S
Savannah Vauclair

Bonjour, je suis venue en boutique pour acheter des shampooing de qualité pour mes cheveux colorés ainsi qu'une brosse à cheveux. La vendeuse qui m'a conseillé a été super gentille elle m'a présentée plusieurs produits de différentes marques. Concernant la brosse elle est super bien. Je trouve qu'on est très bien accompagné de la vente jusqu'à l'encaissement. Les shampooing sont certe plus chers qu'en grande surface mais c'est du professionnel. Je recommande et je repasserai avec plaisir en boutique. Bravo pour l'accueil et le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Savannah Vauclair, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous faisons au mieux notre métier pour satisfaire chaque demande et sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Nous aurons le plaisir de vous revoir en boutique pour de nouveaux conseils. Cordialement,
D
Delp hine

Vraiment génial : accueil agréable, produit variés et diverses (toutes marques confondues), large choix de produits et accessoires. La vendeuse que j'ai eu en caisse était gentille je recommande 👌🏼

Réponse du professionnel : bonjour , Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre large choix de produits et la gentillesse de notre personnel en caisse aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous honore, merci !👌🏼 Cordialement,
P
Paola Ferey

Nous avions besoin de conseils concernant des soins capillaires pour les cheveux longs de ma fille. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés concernant les produits adaptés qu’il lui faut. Ceci , sans tentative d’essayer de nous vendre des produits onéreux. De ce fait, j’ai acheté plus de soins pour sa routine dans la même gamme afin que les cheveux de ma fille retrouvent vitalités et éclats. Je recommande vivement cet enseigne qui est sérieuse et accueillante. Férey P

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferey, nous sommes ravis de voir que les conseils pour trouver les soins capillaires de votre fille ont été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons en sorte de satisfaire tous nos clients avec professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour d'autres conseils personnalisés. Cordialement,
T
Théo Rose

Super expérience, je recommande !!! L'apprenti dans le magasin ma merveilleusement renseigné sur une tête à coiffé ainsi qu'a rasé (Mike m'a-t-elle confié). J'en suis ressorti avec un tas d'article d'une qualité exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Bleu Libellule
N
Ninon Razumi

Tout d’abord, l’équipe Bleu Libellule est tout simplement remarquable : dynamique, professionnelle et toujours à l’écoute des clients. Chaque conseiller prend le temps de comprendre les besoins et d’apporter des conseilles personnalisés avec bienveillance et expertise. L’ambiance au sein des magasins est chaleureuse et l’énergie positive qui s’en dégage reflète parfaitement les valeurs de l’entreprise. J’ai d’ailleurs été très surprise du dernier commentaire laisser et dans l’incompréhension la plus totale. Je pense qu’il est important d’apporter notre avis (positif ou négatif) à l’enseigne et non critiquer l’apparence ou le style vestimentaire de l’équipes. Le professionnalisme est à revoir pour certaines personnes. J’ai eu personnellement à faire à une jeune apprentie qui m’a très bien conseillé et j’ai été très étonné de voir les nombreuses connaissances qu’elle avait pour la coiffure.