Ce jour en arrivant pour 18h30, je demande un conseil pour une couleur, je suis directement orienté sur des produits dont la qualité est présente mais coûteuse avec un sentiment de pousser à la vente plus qu'être entendue, le temps de la réflexion, je m'oriente vers des produits similaires et moins onéreux, par la suite ma fille demande un renseignement pour ses cheveux, un monsieur la renseigne brièvement, on sent que ça va fermer d'ici peu... et pousse à écourter l'échange direction le paiement.....nous ne sommes pas arrivés à 18h50 comme ce fut le cas pour d'autres. Ayant conscience de la fermeture, juste être considéré sans avoir l'impression d'avoir été bazardé.... en lisant certains avis je retrouve exactement la même chose avant même de les avoir lu au moment de la rédaction de mon avis..... personne condescendante et hautaine...... ça va que je suis résiliente.....
Bleu Libellule Brive-la-Gaillarde
Magasin de produits de beauté · Brive-la-Gaillarde (19)
À propos de Bleu Libellule Brive-la-Gaillarde
Bleu Libellule Brive-la-Gaillarde est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (197)
Toujours de bons conseils, une équipe Super sympa et un service après-vente de qualité. Je recommande fortement.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis très satisfaite de ce magasin et surtout de la réactivité des deux vendeuses. Elles sont toujours à l’écoute et savent répondre rapidement aux besoins du moment, que ce soit pour l’onglerie, la coiffure ou autre. Leur approche est à la fois bienveillante, professionnelle et très efficace. Je n’ai jamais été déçue ! On y trouve toujours ce dont on a besoin, même dans l’urgence. 😊 Je recommande les yeux fermés ! Vous pouvez leur faire confiance. 💅🏼💇♀️
Magasin à fuir ! Les produits proposés sont top, mais j’ai malheureusement eu plusieurs mauvaises expériences avec la même personne du personnel, dont le comportement a d’ailleurs été souligné dans plusieurs autres commentaires. Cette personne vous traite de manière condescendante, vous coupe la parole et remet systématiquement votre parole en question. Vraiment pas une expérience agréable en tant que client...
Venu à ce magasin, le commerçant très hautain irrespectueux prend de haut. Pour une simple question savoir si c'était normal qu'une poudre coiffante vendu 24€ à ce magasin alors que le produit en vaut 9,99€ sur internet .. Refus de remboursant 3 minutes après l'achat. Comme quoi il m'as pas forcer à l'acheter du manière encore une fois hautaine.
je viens d’acheter mes extensions et ma couleur à bleu libellule incroyable vraiment n’hésitez pas à y aller en plus il sont très gentil, conseil très bien 😁
J’achète mes produits et équipements coiffure chez eux. Toujours de bons conseils. Je recommande
Merci à Noémie pour ses conseils précieux. Produits au top équipe au top. Je reviendrai
Super expérience chez Bleu Libellule ! L’équipe est accueillante, de très bon conseil et prend vraiment le temps d’aider à trouver les bons produits. Le magasin est propre, bien rangé et il y a beaucoup de choix à des prix corrects. Je recommande sans hésiter 😊
Boutique très agréable. Beaucoup de choix. Conseil et service parfait. Personnel très sympathique et à l’écoute.
Très agréable le monsieur adorable et respectueux une énergie 😌 continuez comme ça vous êtes génial
Le choix des produits disponibles dans la boutique en comparaison à d'autres est assez décevant. Le monsieur qui nous a reçu semblait très pressé de nous proposer des produits, sans prendre la peine d'écouter ce qui nous intéressait réellement et cela de manière très hautaine. Il est évident que j'ai refusé la carte de fidélité, puisque nous n'envisageons pas de revenir.
Un magasin que j’adore ! Chaque conseil reçu a été vraiment efficace : tout ce qu’on m’a recommandé a parfaitement fonctionné. J’ai l’impression d’acheter non seulement un produit, mais surtout l’expertise qui va avec. Grâce à eux, je ne gaspille plus mon argent et je trouve exactement ce qu’il me faut. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps. Quand un service est excellent, il faut le dire… et l’écrire !
Je souhaitais acheter le triple waver Ghd, mais ce monsieur n’accepte pas les chèques kadeos pendant le Black Friday????? Chelou non??? Et de plus je rejoins les autres avis négatifs qui confirment ma pensée, il est OPPRESSANT, on ne peut rien dire sans qu’il le prenne personnellement, je disais que le produit était cher aux vues de l’utilisation que j’allais en faire, pas cher à cause de lui, il a pris son ordinateur et a dit qu’il était le moins cher du marché etc etc… Deux jours après GHD a fait une promos, a laquelle ce chère monsieur a essayé de s’aligner. J’ai du coup privilégié de le prendre chez lui pour 17€ de plus mais bon, je préfère faire travailler les commerçants locaux. Mais non monsieur me refuse les chèques kadeos. C’est dommage je privilégierai internet pour mes achats esthétique. Il se tire une balle dans le pied tout seul. Réponse: J’ai pu acheté mon Waver avec mes chèques kadeos, comme je vous les dis. Donc vos sous entendu, gardez les. Votre réponse demeure encore une fois très peu professionnelle. La première fois que je suis venue je ne vous ai jamais demandé de vous alignez, je vous ai simplement dit que je l’avais trouvé moins cher sur internet. Ce qui est vrai. Et qu’il demeurait cher comparé à l’utilisation que j’en aurais et pas de l’article dans votre boutique. Je ne souhaite pas déclencher une guerre entre vous et moi Patrick. On apprends de son chacun, j’apprendrai de votre part que je dois dire au revoir en sortant du magasin, vous avez totalement raison. Vous apprenez de vos avis qui se répètent en disant que vous êtes oppressant et hautain. Peu importe le client que vous avez en face de vous, et sa demande, le client reste roi et on doit le traiter correctement. Même s’il vous agace. C’est d’ailleurs pour ça que je ne fais pas de commerce je n’aurais pas la patience. Je suis venue chez vous plus d’une fois, parfois pour vous laissez des 100€ de shampoings. Je suis polie, en omettant le fait que je sois parti sans vous saluer mon cher Patrick. Sur ce merci avec votre grand écrit ne pas me faire passer pour la clocharde du coin merci.
Très bons conseils, accueil chaleureux, équipe réactive, à chaque commande ou passage dans le magasin, tout est fait pour que les clients soient satisfaits. Bravo et merci ! Je suis cliente professionnelle depuis 5 ans et ai acheté une grande partie de mon matériel ici.
Je fréquente ce magasin depuis des années, et même après mon déménagement à Toulouse, je continue de revenir. L’accueil est chaleureux, l’écoute attentive et les conseils toujours pertinents. Des personnes honnêtes et de grande qualité !
Un grand merci à Marie -Ange pour ces conseils de qualité, j’ai réussi grâce à ces recommandations à éliminer ma couleur noire. Je recommande vivement, très professionnelle et de plus très agréable et avenante. A bientôt Julia