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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Bouliac

Magasin de produits de beauté · Bouliac (33)

4,2 211 avis Fermé
Bleu Libellule Bouliac — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Bouliac

Bleu Libellule Bouliac est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Bouliac (33270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (211)

4,2
211 avis
5★113
4★53
3★26
2★3
1★16
P
Patricia Bo

Super accueil et des conseils adaptés . Merci pour votre disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que les conseils personnalisés ont su répondre à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe de Bouliac
s
selma fridel

Un grand merci à Pauline, qui prodigue toujours de très bon conseils sur l’utilisation des produits vendus qu’elle connaît parfaitement bien ! Chaleureuse et accueillante, je ne viens plus que dans cette boutique pour être sure d’être bien aiguillée sur mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Selma, Un grand merci pour ce super retour ! Pauline est ravie de savoir que ses conseils vous aident autant. On est contents que vous vous sentiez bien chez nous et on a hâte de vous revoir. À bientôt, L'équipe de Bouliac
F
Flore L

Bonjour. Toujours bien reçue en principe.. mais aujourd'hui une employée derrière la caisse, ne bouge pas, on lui pose une question : réponse elle ne sait pas... Bref on se débrouille. Arrivée à la caisse je lui demande une pompe (la mienne cassée) pour 2 bouteilles vitamino maxi format : réponse je ne sais pas s'il y en a.. surtout elle ne va pas chercher . Déçue. Cett personne n'est pas faîte pour la vente. Sinon les produits au top.

Réponse du professionnel : Madame Lajus, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service client. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Nous n'hésiterons pas de vous appeler lors du retour des pompes en stock en magasin. Cordialement, L'équipe de Bouliac
M
Majdoline Yahia

Vendeuses adorables et de très bon conseil. Chaque visite est un plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très valorisant. C'est avec plaisir que nous vous accueillons avec autant de bienveillance lors de vos passages en boutique. À très vite, Toute l'équipe de Bouliac
D
Diawara Fatoumata

À chaque visite chez Bleu Libellule, je suis toujours super bien accueillie ! L’équipe est chaleureuse, à l’écoute, et donne de très bons conseils. On sent qu’elles connaissent vraiment leurs produits et qu’elles veulent le meilleur pour leurs clientes. C’est devenu mon magasin de référence pour tout ce qui est coiffure et beauté. Merci à toute l’équipe, ne changez rien ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Fatoumata, Nous sommes ravies de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux et nos conseils. Votre fidélité est très appréciée et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci beaucoup pour vos encouragements ! ❤️ À très bientôt ! L'équipe de Bouliac
A
Angèle Hophip

Incompétent, j'ai été pendant les soldes, l'affichage n'était pas clair du tout, et c'est totalement illégal. Je suis venu pour du bleu, la patronne m'a donné du blond!!! Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons vivement votre expérience décevante lors de votre visite. Nous allons immédiatement enquêter sur la clarté de notre affichage et prendre les mesures nécessaires pour éviter toute confusion à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses pour cette situation. Nous vous laissons également revenir vers nous concernant votre coloration qu'on puisse procéder à un échange. Cordialement, L'équipe de Bouliac
B
Bernadette Teyssier

Chez Bleu Libellule on est sûr de trouver de très bons produits cosmétiques à prix raisonnables, surtout en prenant la carte du magasin. Les vendeuses sont de très bonnes conseillères.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TEYSSIER, Nous sommes ravies d'avoir lu votre commentaire positif. En espérant vous revoir très bientôt, L'équipe Bleu Libellule Bouliac
H
Hanane El mnaour

« Bonjour Madame, Effectivement je vous confirme que la moindre des politesses est de dire « Bonjour » où « Bonsoir » en rentrant dans un commerce, quelque soit la raison de votre appel si celui-ci est important alors par respect aussi bien pour vous, pour votre interlocuteur et que pour tout autre personne, l’appel peut être terminé en extérieur. Quand on rentre dans une boutique la moindre des choses est de saluer comme nous le faisons-nous même à chaque client entrant c’est ce qu’on appelle avoir un savoir être et une qualité d'échange. Bien cordialement, Florence » Bonsoir Florence, Je me doit de répondre à ce commentaire qui me laisse assez perplexe Si je relance c’est pour m’excuser tout d’abord de l’omission du bonjour de par mon appel téléphonique.(2eme fois) Sachez que c’est aussi du savoir vivre et être si une personne ne dit pas bonjour mais le fait ultérieurement. La compréhension du besoin/erreurs des clients peux aussi être comprise par vos soins. Cela s’appelle du savoir être aussi 😉 Je n’ai pas eu le réflexe de dire directement bonjour de par mon échange cela n’empêche que vous pouvez être mieux qu’une cliente et reprendre correctement la personne si je suis « mal polie » vous vous n’êtes pas compréhensible. J’ai dit au revoir mais pas eu de retour cependant je n’ai pas suivi votre collègue ou l’ai reprise pourtant c’est de la politesse. 😆 Je me suis excusé et indiqué que j’étais au téléphone je n’ai pas eu de retour par contre pour reprendre et jeter la pierre vous êtes toute aussi active. Cordialement Une cliente qui ne recommandera pas votre agence à bouliac.