Bleu Libellule Basse Goulaine

Je me suis rendu le jeudi 1 octobre au magasin afin de m’acheter du maquillage , une fois arrivé à la caisse j’ai été fasse à 2 vendeuses mal polies et arrogantes , une des vendeuse me demande si je souhaite me crée un compte je dis oui puis elles se regardent et ricane devant l’écran , ce qui m’a rendu moi et mon père très mal alaise. L’accueil et l’ambiance du magasin reste franchement à désirer et ne donne pas envie d’y retourner malgré que les produits soient top . Franchement très déçu …

Conseillère gentille et à l’écoute mais malheureusement j’ai été très mal conseiller, je venais refaire ma couleur identique à mes racines naturelles que j’ai l’habitude de faire. Mais pour changer j’ai voulu demander conseils à la vendeuse, je me retrouve avec les cheveux NOIRS alors que ma base est châtain clair… J’ai un énorme regret de ne pas avoir fais ce que je faisais d’habitude. Je pense venir en magasin pour un remboursement dès que je le pourrai.

Je tiens à remercier Morgiane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de nous écouter, de répondre à toutes nos questions et de nous conseiller avec beaucoup de patience. Grâce à elle, nous sommes repartis avec les produits qui nous convenaient parfaitement. Un accueil au top, c’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi investie. Merci encore !

Un grand merci à Morgiane qui nous a conseillé aujourd’hui! Elle a été très accueillante, à l’écoute et a pris le temps de nous orienter vers les produits adaptés à nos besoins. Ses explications étaient claires et ses conseils très professionnels. C’est agréable d’être aussi bien accompagné. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande vivement!

Merci beaucoup à Maureen pour ses très bons conseils, elle a tout de suite bien identifié la couleur qu'il fallait à mes cheveux et les explications pour l'appliquer étaient très claires. Très contente du résultat

Première fois que je me suis rendu en boutique. Je souhaitais des conseils mais même si je suis débutante en coloration la vendeuse était d'un amateurisme a se demander ce qu'elle faisait là. Déjà aucun sourire rien, on s'en que cela la dérangeais de venir me voir et me conseiller. Bref je lui explique mon projet cheveux, ce que je souhaite une coloration permanente,... je lui fait montrer mes cheveux que oui mes racines sont châtains sur 6cm et le reste est blond polaire donc je sais que je vais avoir la couleur souhaiter puisque cela vas ressortir. Et la la question qui m'a fait douter de cette vendeuse : "vous n'êtes pas une vrai blonde?" Euh je venais de lui expliquer que je decolorais mes cheveux plus la couleur foncé de mes racines n'ont pas eu raison de sa lucidité quand a ma couleur naturelle pour oser poser cette question. Donc deja la je savais que jetais tomber sur une vendeuse qui n'y connaissait rien et n'était pas une vrai conseillère dans ce domaine. Bref elle me propose 2 colorations permanente je lui dit non je trouve cela trop foncé a mon gout je veux quelque chose de bien flash. Déjà elle aurait dû me dire qu'avec la décoloration la couleur rendra plus clair que son nuancier. Et la elle me propose un 3eme produit oui la couleur me convient cest top mais une fois chez moi je me rend compte qu'elle ma vendu de la coloration semi permanente sauf que je voulais une coloration permanente. Autant de déception pour une 1ere visite, plus jamais je ne reviendrais dans ce magasin et cette enseigne tout court.

Je pensais que la boutique était principalement pour les femmes mais je me suis bien trompé, j'ai été super bien conseillé pour l'entretien et la coupe de ma barbe ! Je recommande fortement et je reviendrai merci 😁

Excellents conseils de la part de Mélyne! J’ai été très bien accueillie et surtout très bien orientée. Elle a été très pro et totalement disponible. Cliente heureuse!

Nous avons été très surprises de l’accueil que nous avons eu lors de notre visite. Nous recherchions un produit en particulier, mais nous avons bien senti que solliciter ne serait-ce qu’un peu d’aide était de trop pour elles. C’est pourtant leur métier. C’est bien dommage d’être prises de haut alors que nous demandions juste quelques conseils. La prochaine fois je pense que nous achèterons directement sur internet car au niveau des conseils nous ne verrons pas grande différence à mon avis.

Une expérience globalement décevante. La personne qui semblait en formation était très agréable et à l’écoute, rien à redire de ce côté-là. En revanche, le reste de l’équipe s’est montré plutôt condescendant, ce qui a rendu le moment moins agréable. Nous étions présentes pour mon amie, qui souhaitait simplement raviver son blond, sans changement radical, et surtout sans reflets roux, ce point a été clairement précisé dès le départ. Après discussion, on nous a orientées vers un Dia Color blond foncé, doré et cuivré. Le rendu nous a été présenté comme naturel, subtil, et respectant sa demande. Résultat : tout l’inverse. Ma copine s’est retrouvée avec une couleur franchement rousse, pas de simples reflets, mais un vrai roux, exactement ce qu’elle ne voulait pas. Elle a dû prendre un rendez-vous en urgence chez un autre coiffeur pour rattraper la situation. Très déçues par le manque d’écoute et de justesse dans le conseil.