Bleu Libellule Basse Goulaine

Merci beaucoup à Maureen pour ses très bons conseils, elle a tout de suite bien identifié la couleur qu'il fallait à mes cheveux et les explications pour l'appliquer étaient très claires. Très contente du résultat

Excellents conseils de la part de Mélyne! J’ai été très bien accueillie et surtout très bien orientée. Elle a été très pro et totalement disponible. Cliente heureuse!

Nous avons été très surprises de l’accueil que nous avons eu lors de notre visite. Nous recherchions un produit en particulier, mais nous avons bien senti que solliciter ne serait-ce qu’un peu d’aide était de trop pour elles. C’est pourtant leur métier. C’est bien dommage d’être prises de haut alors que nous demandions juste quelques conseils. La prochaine fois je pense que nous achèterons directement sur internet car au niveau des conseils nous ne verrons pas grande différence à mon avis.

Une expérience globalement décevante. La personne qui semblait en formation était très agréable et à l’écoute, rien à redire de ce côté-là. En revanche, le reste de l’équipe s’est montré plutôt condescendant, ce qui a rendu le moment moins agréable. Nous étions présentes pour mon amie, qui souhaitait simplement raviver son blond, sans changement radical, et surtout sans reflets roux, ce point a été clairement précisé dès le départ. Après discussion, on nous a orientées vers un Dia Color blond foncé, doré et cuivré. Le rendu nous a été présenté comme naturel, subtil, et respectant sa demande. Résultat : tout l’inverse. Ma copine s’est retrouvée avec une couleur franchement rousse, pas de simples reflets, mais un vrai roux, exactement ce qu’elle ne voulait pas. Elle a dû prendre un rendez-vous en urgence chez un autre coiffeur pour rattraper la situation. Très déçues par le manque d’écoute et de justesse dans le conseil.

Un immense merci à Déborah pour ses précieux conseils (qui m'ont permis de pouvoir commencer dans les ongles haha) toujours un accueil avec un très grand sourire qui nous donne le sourire également ! Plusieurs fois que je passe, toujours été très très satisfaite !! De simples gestes qui égaie une journée entière La note parle d'elle-même... Merci beaucoup !!🩷

Je suis très déçue de mon expérience dans cette boutique. La jeune vendeuse a été particulièrement impolie. Pendant que je lui parlais, elle regardait ailleurs et ne semblait pas du tout attentive à ce que je disais. J’ai eu l’impression de déranger plutôt que d’être accueilli comme un client. Un minimum d’écoute et de respect serait vraiment appréciable. Dommage, car cela donne une très mauvaise image du magasin.

Je mets 2 étoiles pour les produits et parce que je ne veux pas mettre tous le monde dans le même panier et que je suis juste tomber 2x sur la même vendeuse. Samedi 28 Mars vers 15h je suis allé faire un tour dans la boutique, à peine un pieds rentrer une vendeuse me fixe avec insistance dans le rayon je me sentais pas du tout à l’aise (j’ai même cru que si je changeais de rayon elle allait me suivre.. c’est vous dire) sachant que ce n’est pas la première fois que je viens et la même vendeuse a été hautaine avec moi, pas du tout de conseils avec bienveillance, quand je parlais c’était limite si je disais n’importe quoi et que j’étais niaise alors que je demandais juste un conseil.. fin désolé c’est pas ce que j’attends en tant que cliente surtout quand on vends des produits pour prendre soins de soi et des autres , pour cette raison que je ne reviendrais pas en boutique. Cependant concernant les produits, très large choix top sur ça ! Mais je vous conseil plutôt de commander sur internet :)

Je partage mon expérience je suis venue mercredi car je souhaitais un marron chaud, caramel et j'ai eu les conseils d'une vendeuse qui me proposait un 7,32 (même hauteur de ton que ma base naturelle). Je ne partais pas du tout sur cette hauteur de ton à mon arrivée. Il faut dire que j'étais très méfiante dû a plusieurs mésaventure chez les coiffeurs. Et au final j'en suis super contente. Je tiens à remercier cette vendeuse qui j'espère ce reconnaitra.