Bleu Libellule Aulnay-sous-Bois

Accueil très moyen par rapport à Montreuil ou Rosny...conseil non ciblé..d'ailleurs je suis déçue du produit proposé...et pire elle me propose une carte fidélité sans mentionné que cest pour un minimun de 30 euros pour le prochain achat.....et on se demande pour la qualité de la prestation se détériore....

Ravi de cette nouvel organisation ! Je tiens à remercier Louisa pour ce magasin redevenu à la hauteur de la marque ! Des rayons fourni et une propreté au rendez vous ! Bravo ! Pro depuis plusieurs année et client fidèle .

Toujours une super expérience dans ce magasin ! J’achète tous mes produits pour les cheveux ici, il y a énormément de choix et des marques de qualité. La carte de fidélité est vraiment avantageuse, l’équipe est au top accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Le magasin est impeccable, propre et bien organisé. Franchement, c’est devenu mon adresse incontournable ! 👌✨

Franchement rien à dire, super accueil, bons conseils et bons produits. L’équipe connaît son taf, c’est toujours un plaisir d’y passer. Je me suis même laissé tenter par les 3 articles L’Oréal à -25 %, impossible de résister

Merci à bleu libellule! Grace à votre efficacité vous avez su gérer mon employer qui utilisais ma carte pro! Mon comptable et moi même somme ravie de cette nouvelle procédure ! Cliente depuis 4 ans pour mon salon de coiffure, je n’abandonnerais pas l’équipage de suite! Merci à vous :)

A fuir Une catastrophe la nouvelle responsable du magasin après 8 ans de fidélité dans des achat pour produit professionnel d'un coup nouvelle consigne on me demande la pièces identité que je n'est pas sur moi avec aucune explication très déçu vous avez à 50 m la boutique du coiffeur croyez moi ce n'est pas du tout le même niveau très professionnel

Je suis venue pour m’acheter un masque visage, et honnêtement je suis très contente de l’accueil client, bonne qualité excellent prix bas rien à redire

Un site avec un large choix de produits Estétique ou de coiffure, je recommande à 100 % autant accessible aux professionnels particuliers. Livraison signé et très rapide, je recommande à 100 %. Très satisfait de ma commande chez Bleu Libellule. Les produits sont d'excellent qualité, la livraison rapide et soignée.

Je suis passée le 19/09 pour une colo blonde, les vendeuses m’ont super bien conseillé. J’avais peur de me rater mais le résultat est trop joli, pile ce que je voulais. Franchement, ambiance cool et elles prennent le temps d’expliquer. Je reviendrai !

Je suis ravie de mon passage chez bleu libellule ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et de très bon conseil lorsqu'on leur demande. On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits et qu’ils prennent le temps d’aider chaque client à trouver ce qu’il lui faut. Le magasin est propre, bien organisé et agréable à parcourir. Un vrai plaisir à chaque visite ! Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur expertise, je reviendrai sans hésiter 💙

Très bon accueil, les vendeuses sont vraiment très agréable, les produits sont vraiment peu chère pour la qualité qui est vraiment excellente. Je pense que c'est un des meilleurs bleu libellule. Il faut vraiment y aller et testé par soi même pour savoir donc je vous conseille fortement d'y aller.

Super acceuil client les employés mon très bien conseillé pour le cadeau de ma copine. Allez y les yeux fermés

Je suis venue hier, pour m'acheter des capsules, et honnêtement je suis impressionnée par le professionnalisme des employés, gérante impeccable excellent conseil, il m'ont même fais acheter la gamme L'Oréal avec tellement d'enthousiasme, en plus des réductions sur les produits, je me suis même laissé tenter par une carte fidélité valable 1 ans, franchement hâte de tous tester

Excellent magasin, vendeur et vendeuse souriante, très a l'écoute, donne envie d'acheter, très professionnel, et chaleureuse, propreté rien à dire, très bonne expérience, carte de fidélité avantageuse, a la limite d'être offerte, des prix très intéressant, excellente qualité des produits, jamais déçue, je recommande très fortement, une excellente ambiance

Je suis passée tout à l’heure chez Bleu Libellule et je tenais à remercier chaleureusement les deux conseillères qui m’ont accueillie. Elles ont été tout simplement exceptionnelles ! À l’écoute, professionnelles et passionnées, elles m’ont parfaitement guidée dans le choix de ma couleur et d’autres produits. On sent vraiment qu’elles aiment leur métier, c’est agréable et rassurant. Merci à elles deux pour leur gentillesse et leurs précieux conseils. Je reviendrai avec plaisir !

Très bon shop. Les prix sont assez élevés selon les produits mais large gamme de choix.

Très mauvais accueil aujourd'hui par la dame blonde cheveux bouclés je voulais 2 tube de couleur differentes mais il y avait q une de dispo du coup je demande si il yen a et la vendeuse ne s est même pas donné la peine de vérifier car moi je la trouvé pas très désagréable elle m'a répondu yen a pas auqun sourire elle tiré plutôt la gueule ds le commerce c est vraiment pas agréable heureusement je ne suis comme elle avec mes clientes au salon je lui présente sur mon téléphoneavec ma fiche de paye pour prouver que j etais coiffeuse et me faire ma réduction et la elle me dit il en faut une de moins de 3mois donc je lui ai dit qu'elle pouvais garder son tube du coup je me suis rendu à la boutique du coiffeur qui sont moins cher et plus agréables d ailleurs je leur ai fait savoir d ou mon avis positive pour la boutique du coiffeur d ailleurs je suis retourner avec mes produits chez bleu libellule pour lui dire ce que pensé d elle ... elle devrait changer de métier

Très bon accueil, les filles sont souriantes et chaleureuses ☺️🤍🤍🤍 ...... je recommande. Merci pour ses précieux conseils pour mes cheveux 💚💚💚. À très vite

Merci beaucoup à Farah pour le temps et les conseils je n’y connaissais rien et je viens de faire ma couleur c exactement ce que je voulais ! Très gentille a bientôt

J'en ai entendu parler par une amie , j'ai été voir à Parinor Aulnay sous bois , mais je suis pas rentrée apparemment ils ont des bons produits avec des bons prix. J'irai voir et vous mettrais une photo .

Je trouve cette boutique excellente, surtout pour les colorations. J'y trouve facilement des colorations et je comprends facilement laquelle choisir et laquelle ne me convient pas.

Super boutique. Couleurs au top et prix raisonnables. Équipe très professionnelle. Une bonne écoute et de bons conseils. Merci.

Conseillère très chaleureuse sympathique et professionnel, grâce à vous cheveux sont bien hydrater et mes boucles encore plus beaux!!! Merci Julie 🙂 à bientôt !!!!

C’est la pire expérience de ma vie. J’ai effectué un achat, et le lendemain, j’ai voulu me faire rembourser. On m’a alors répondu que les remboursements n’étaient pas possibles, seulement les échanges. J’ai donc accepté de changer le produit, d’une valeur de 51 €. Lors de l’achat initial, j’avais payé 41 € en utilisant un bon d’achat de 10 €. Mais au moment de l’échange, on m’a obligé à payer la différence, car les 10 € du bon ne pouvaient pas être réutilisés. Le pire, c’est que lorsque j’ai voulu récupérer mon produit initial, on m’a également forcé à payer les 10 € supplémentaires, sans aucune solution proposée. J’ai demandé à parler à la responsable du magasin, mais elle a refusé de venir me voir. Au final, j’ai été contraint de payer malgré moi. Une expérience inacceptable. À fuir absolument.

Un accueil vraiment chaleureux des filles au top, surtout la vendeuse Thaina Très gentille m’a bien conseillé pour mes cheveux. Merci encore à bientôt bientôt.

0 étais mieux Vraiment déçu je suis passée aujourd'hui pour un shampooing et aucune des 2 vendeuse ne m'a dis bonjour n'est venu me proposer son aide et savoir se que je recherché à sa pour parler entre elle et utiliser leur téléphone les vendeuse save faire mais pour aider les clientes il n'y a plus personne je ne recommande vraiment pas cette enseigne hors que La boutique du coiffeur plus sérieuse plus accueillante et souriante elle sont à l'écoute de nos besoins je les recommande largement.

Merci à Stacy. Une patience incroyable et des conseils au top !! Mes cheveux avaient grandement besoin d’une couleur et d’un soin profond. Mes ongles d’un soin fortifiant et elle m’a très bien conseillé Ça fait du bien d’avoir à faire à des commerçants aussi aimable et respectueux. Je reviendrais chaque mois pour reprendre de quoi faire mes racines 😁

Stacy à été très professionnel et de bon conseil Je repasserais sans hésitation des que possible. Encore merci pour tout Ne changez pas.

Je suis venue pour m’acheter un produit j’en suis repartie avec plusieurs grâce à Stacy la femme avec le turban, elle m’a vraiment très bien conseillé et a sauver mes cheveux, merci beaucoup à elle pour son investissement et ses merveilleux conseils je repasserai avec plaisir ! Je recommande. 😊

Nul horrible la nouvelle équipes, je suis une cliente régulière ils ont souvent des problèmes de logistique. Je lui montre la facture le prélèvement elle me prend de haut comme si que j’allais lui mentir que je suis une VIP. Ensuite j’ai un fils qui est autiste. Malheureusement il a pris un masque qu’il a posé en dessous de la poussette, elle est venu me voir, comme si que j’étais une voleuse que j’allais lui voler ça j’espère vite qu’ils vont retourner d’où il vienne qu’il remettre l’ancienne équipe, parce que à chaque fois, il y’a un problème avec surtout la vendeuse au cheveux court

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis allée à la boutique Bleu Libellule d’O'Parinor aujourd’hui et j’ai été enchantée par mon expérience ! Un immense merci à Ines et Taina, les deux vendeuses adorables et à l’écoute. Elles ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’ont conseillé des produits parfaits pour ma coloration. Le résultat est juste incroyable, je suis vraiment ravie ! Merci encore pour votre gentillesse et vos conseils précieux. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Avec mon amie nous avons été accueillie, renseignée et conseillée par deux vendeuses très chaleureuses et sympa. Elles s’y connaissaient bien et ont été honnêtes. Nous sommes ravies de nos achats ! Merci Tahïna et Inès.

Je suis choquée, j'ai dû reposer mes produits car la vendeuse m'annonce a 17h48 que c'est fermé. Elle souhaite finir d'encaisser une cliente 😳 et partir. J'ai reposé mes produits et j'ai aussi tôt souhaité consulter les horaires et à ma grande surprise la boutique ferme a 20h. Pourquoi cette vendeuse est seule si elle doit partir, il est préférable qu'elle ne fasse pas la fermeture. Dommage pour moi en tout cas.

Je viens très régulièrement, les conseillères sont adorables et de très bon conseil . Malheureusement aujourd’hui, je m’y suis rendu pour me faire rembourser un produit. L’emballage était un peu abîmé. La personne à la caisse, me répond de façon très hautaine et désagréable, en me disant : mais vous avez vu l’emballage ? Je ne reprend pas ça moi! Le problème n’est pas qu’elle ne reprennent pas le produit, mais ça façon de parler dédaigneuse. Je lui fais la remarque, elle insiste. je lui demande son nom car c’est la seule personne qui n’a pas de nom sur sa veste. Elle me dit qu’on est pas ami. ????? Elle accepte un avoir. Après 15 min d’attente, elle me dit de ne pas la prendre en photo. Ce que je n’ai pas fait! Ou est l’intérêt? Cette dernière me dit alors qu’elle ne reprend pas le produit. Je demande à avoir le numéro du service client ou parler avec un responsable. Elle s’énerve me dit qu’elle apl la sécurité et part en réserve. waouuu moi qui suis une bonne cliente il est claire que je bani bleu libellule, je n’ai pas à me faire agresser par des conseillères qui ont un problème d’égaux. Libre au service client de regarder les caméra, et juger son attitude et sa tenu (Medame ne partez pas avec vos maris)

Passer ce dimanche vendeuse qui discute entre elles raconte leurs vies ne vient même pas vers le client pas un bonjour rien si vous avais besoin de conseil débrouillez vous je préfère le boutique du coiffeur plus accueillant on vient vers vous ect …. J’ai reposer mes produits je suis reparti Ha j’oublier sans compter l’une des vendeuse qui se coiffer avec son lisseur Vous dites à tous le monde désoler que votre venu se soit mal passer n hésitez pas à repasser en boutique mais personnes ne veut repasser poser vous les bonnes questions

Depuis l’arrivée de la nouvelle manager l’équipe a changé. J’étais très bien accueillie auparavant ce n’est plus le cas maintenant l’équipe actuelle n’est pas du tout professionnelle elles ne vous disent meme bonjour aucun accueil aucun conseil et en plus elles papotent entre elles. Et cerise sur le gâteau la responsable n’a aucune connaissance sur les produits qu’elle vend j’ai décidé de faire mes achats dorénavant ailleurs. Vraiment dommage 😩

Si j'avais lu les avis je n'y serais jamais allée. J'ai demandé conseil pour une coloration châtain. La vendeuse m'a donné du châtain foncé du coup je me retrouve avec les cheveux trop foncé. Je ne parle même pas de l'accueil de la vendeuse qui montrait clairement qu'elle était saoulée.

Magasin nul de chez nul. Politesse 0. Compétences 0. Les «vendeuses» parlent et rigolent entre elles, et ne se soucient même pas de leurs clientèles. Visite le Vendredi 23 Septembre 2022. Elles ne sont ni accueillantes, ni agréable, et ne connaissent même pas leurs métier. De plus, elles ne sont ni coiffeuses, ni esthéticienne, juste vendeuse! Alors prenez des cours et actualisez votre cerveau !!!! C’est pas la première fois ici, mais alors ce vendredi 23…. Elles étaient très hautaines et désagréables!!!! Boutique à fuir. Aeroville est largement mieux 😉

Visite le 24 mai 2022 à 15h. Je suis accueillie par une charmante jeune fille. Je lui demande un renseignement sur un produit commercialisé à 60€. Elle part en réserve sollicitée ses collègues. Elle revient me voir avec un slogan publicitaire général. Je lui dit mon étonnement de la non disponibilité de ses collègues. Je lui demande où est le produit pour que je me renseigne par moi même. Encore une fois je semble la mettre en difficulté et va se renseigner encore une fois auprès de ses collègues invisibles. Le désintérêt, la désinformation m’ont fait quitter la boutique. C’est désolant ce bas niveau de professionnalisme.

j'ai du aller en réserve chercher une conseillères car aucunes d'elles n'étaient en rayon. je les entendais rire en arrière boutique. une conseillère est finalement venue me "conseiller". j'ai acheté une paire de faux cils avec normalement une colle incluse dans la boite pour le réveillon du jour de l'an et au moment de me maquiller je me rend compte qu'il manque la colle dans la boite. j'appelle alors la boutique même s'il est trop tard pour m'y rendre pour savoir si je peux être remboursée. on me répond et me demande de patienter. je patiente au moins dix minutes en entendant des rires au bout du fils et je raccroche voyant que personne ne reprend mon appel. je rappelle plusieurs fois et tombe sur la messagerie.