Bleu Libellule Aubière

Très bon accueil. Personnel à l’écoute, Souriant et de bon conseil.

Merci pour l’accueil et les conseil de Zoé c'est vraiment super agréable d'être reçu comme ça je vous la recommande...

Très bonne expérience! La vendeuse est à l’écoute et de bon conseil. On m’a aidée à choisir les produits les plus adaptés sans pousser à l’achat, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je suis repartie avec exactement ce qu’il me fallait et de bons conseils!

Sa change de personnelle régulièrement hier c'était le pompon la jeune à la caisse facture 32€ un article elle cherche pas à comprendre au lieu de 1.26 (article soldé à 80%). Incroyable 🙄 si je fesait pas la remarque je payé 32€ 🙄

Une expérience catastrophique chez Libellule Bleu à Aubière. La vendeuse était d'une impolitesse rare et vraiment désagréable. Elle a non seulement ignoré mes questions, mais en plus, son attitude condescendante m'a complètement dégoûté. Aucun professionnalisme, aucune gentillesse. Il est inacceptable qu'une boutique laisse une personne aussi malveillante accueillir ses clients. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit et je déconseille vivement !

Bonjour, je suis très mécontente de la vendeuse qui m'a servie aujourd hui, je compte me faire rembourser le produit qui n était pas ce que je lui ai demandé. Ne voyant pas de près et comme j ai oublié mes lunettes, j ai demandé à la vendeuse de me lire ce qui était écrit au dos du flacon et devant. Elle m a prise de haut en me répétant à plusieurs reprises, je ne comprends pas, je lui répète de me lire ce qui est écrit sur le flacon, ne le faisant pas. J ai dû demandé à une cliente. Mais dommage que'la cliente n a pas lu au dos car la vendeuse insistait en disant que s était le bon produit. Une fois mes lunettes mise chez moi, j ai constaté que ce n était pas le bon produit. Comme je lui ai dit à cette vendeuse, j espère qu elle n aura pas besoin de lunette tout au long de sa vie. Je me suis sentie rabaissée et handicapée. Je compte voir un responsable.....

Suite à notre visite pour une déco + un pastel violet . Et un démaquillant cheveux + un châtain clair cendrée. Nous avons était conseiller sur des produit qui nous on ruinée les cheveux, et on rendu les cheveux décolorée élastique, et violet bleu horrible. ( voir photo ) … Pour les autres produit le démaquillant qui n’est pas sensée touche la base naturelle ma littéralement fait devenir blonde jaune. Et la patine et le produit « gris » m’a rendu le cheveux kaki ! Nous remercions absolument Zoé pour c’est bon conseil. Merci à Nathalie ( lemdpes ) pour le rattrapage de cette catastrophe. Un remboursement et un changement de personnelle serais de mise :)

Un grand merci à Julie pour ses précieux conseils ! Elle a su trouver avec justesse les produits qui correspondaient à mes attentes et à celles de ma fille. Je suis ravie ! Je sais désormais vers qui me tourner en cas de besoin ! Je recommande !