Bleu Libellule Aubagne est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (121)
4,5
121 avis
5★105
4★1
3★0
2★2
1★13
M
Michèle Grillon
Très bien reçue, très bien conseillée. Une vendeuse très disponible qui a su répondre à mes attentes. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un accueil chaleureux. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
S
Sylvie Warot
Estelle et djema sont très gentilles très souriantes et très bonnes conseillères
Je vous recommande ce magasin c est très rare de rencontrer des personnes comme elles 👏👏👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers Estelle et Cheima. Nous sommes ravis que leur accueil et leurs conseils vous aient plu. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Y
Yamina
Je suis extrêmement déçu j'ai acheté un tube pour couvrir mes cheveux blancs je demande à être conseillée on me suggère un chatin clair ma fille trouve que c'est foncé mais la conseillère nous soutien que c'est cette couleur qu'il faut prendre je décide de l'écouter et là je me retrouve avec une couleur trop foncé presque noir une grosse déception
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le résultat obtenu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du conseil et la satisfaction de nos clientes sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Dès la prise de connaissance de votre message, nous avons tenu à vous recontacter afin de vous proposer une solution adaptée. Lors de votre passage en magasin, nous vous avons remis un produit permettant d’aider la couleur à dégorger afin d’atténuer l’effet trop foncé que vous avez constaté.
Suite à votre visite, nous avons également pris l’initiative de vous recontacter afin de nous assurer que l’application s’était bien déroulée et de savoir si la couleur avait pu s’éclaircir comme souhaité. Ce suivi nous tient particulièrement à cœur afin de nous assurer que chaque cliente puisse retrouver un résultat satisfaisant.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition en magasin pour vous accompagner et vous conseiller de nouveau si nécessaire.
Bien cordialement,
L’équipe Bleu Libellule Aubagne
E
Estelle MCoiffure
Super expérience ! Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Travail soigné résultat au top. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
S
Sandrine Philibin
J'avais déjà poser un premier commentaire il y as 2 ans ou j'avais eu un mauvais conseil et avait fini grise , j'était revenu et on m'avais donner les produits pour rectifier mon blond .
Je suis venu hier c'est simple mes cheveux on rien a voir avec ce que j'ai demandé.
J'étais tricolore et je voulais simplement un rouge violet cerise pour recouvrir mes cheveux et changer un peut et la catastrophe.
Je part j'ai déjà un doute et je fais la couleur a la maison je suis rousse acajou rouge je cherche toujours le violet sans tout sa ...
Je ne modifierais plus mon commentaire et je ne reviendrais plus jamais.
On a donner à ma belle mère un produit pour faire la permanente mais on lui a vendu un produit léger du coup plus de boucle au bout de 1 semaine ...
Franchement c'est fini je suis allé a tout pour la coiffure ou j'ai été conseillé comme il fallait ce qui m'a coûter encore 60 €
Un grand merciiiii pour cette catastrophe une 2eme foiiiis !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Philibin,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration face au résultat obtenu.
Lors de votre passage, le conseil donné était adapté à votre demande et à l’objectif de recouvrir et corriger la couleur existante. Cependant, le résultat final d’une coloration dépend de plusieurs facteurs essentiels :
– l’historique du cheveu,
– sa porosité et son état,
— Ainsi que l’application, le temps de pose et le protocole suivis.
Dans votre cas, au vu des précédentes techniques et des nuances déjà présentes, le cheveu pouvait réagir de manière imprévisible, ce qui peut expliquer un rendu différent de celui attendu, notamment si la coloration est ensuite appliquée ou modifiée à domicile.
Concernant la permanente de votre belle-mère, le produit conseillé correspondait à un cheveu fragilisé ; un produit plus fort aurait pu compromettre la santé du cheveu. Là encore, le résultat peut évoluer selon la nature du cheveu et la technique d’application.
Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité revenir vers nous afin d’en discuter et, si possible, trouver une solution ensemble. Notre priorité reste toujours la santé du cheveu et un conseil professionnel adapté.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
S
Solenne T
Personnelle très souriant et dynamique ! A l’écoute des besoins des clients ! Rien a redire !
Réponse du professionnel : Bonjour Solenne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et dynamique lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
F
France Crestelo
Cela fait quelques mois que je viens acheter mes produits dans cette boutique et du coup je me décide à laisser mon avis.
Je suis ravie de l’accueil à chaque visite ! Toutes les filles ont sympas et souriantes et elles ont su me conseiller les produits adaptés à ma chevelure difficile ! Changez rien vous êtes au top !
Réponse du professionnel : Bonjour France,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été utiles pour vos cheveux. Nous vous invitons à revenir bientôt pour découvrir nos nouveaux produits. À bientôt !
N
Noémie F
Estelle est vraiment top ! Elle donne toujours de très bons conseils, sans jamais forcer à la vente. Elle est douce, à l’écoute et super agréable. Je vais toutes les semaines chez Bleu Libellule pour ma clientèle et je suis toujours ravie de tomber sur elle. C’est un vrai plaisir à chaque visite !
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur Estelle ! Nous lui transmettrons vos mots chaleureux. Merci infiniment, c'est toujours un plaisir de vous accueillir chez Bleu Libellule. À bientôt !
Magasin de produits de beauté dans les quartiers voisins
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