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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Aubagne

Magasin de produits de beauté · Aubagne (13)

4,5 123 avis Google Ouvert
Bleu Libellule Aubagne — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Aubagne

Bleu Libellule Aubagne est une boutique de 70m² dédiée à la beauté, située au cœur du centre commercial Auchan. Une équipe dynamique et sérieuse vous accueille pour vous conseiller et vous aider à trouver les produits adaptés à vos besoins parmi de nombreuses marques professionnelles.

Produits cheveux (shampoing, après-shampoing, coffret cheveux, coiffants, format voyage, soins cheveux)Coloration et techniqueEsthétique (ongles, maquillage, corps et visage, barbe, skincare coréenne, épilation)Matériel Électrique (sèche-cheveux, tondeuse, fer à lisser, fer à boucler, brosse électrique)Marques professionnelles (Schwarzkopf, L'Oréal Professionnel, Amika, Mydentity, Kérastase, Umberto Giannini, &Honey) Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéCartes de paiementPaiements mobiles NFCAchats en magasinCartes de créditChèques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
4,5
123 avis
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Shahrikian Lisa Google

Un énorme merci à Estelle de bleu libellule, d’aubagne 🎉, c’est une personne joyeuse, à l’écoute et très professionnelle !!! Je recommande à 100% , bravo 🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Shahrikian, Nous vous remercions infiniment pour votre gentil message à l'égard d'Estelle et de notre équipe à Bleu Libellule Aubagne. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
C
Casîta Casîta Google

Excellente recommandation de l’équipe pour mes besoins capillaires! Tout le monde est au petit soin, les rayons sont propres et bien rangés, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Casîta, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos recommandations aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins capillaires. Cordialement,
M
Michèle Grillon Google

Très bien reçue, très bien conseillée. Une vendeuse très disponible qui a su répondre à mes attentes. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un accueil chaleureux. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
S
Sylvie Warot Google

Estelle et djema sont très gentilles très souriantes et très bonnes conseillères Je vous recommande ce magasin c est très rare de rencontrer des personnes comme elles 👏👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers Estelle et Cheima. Nous sommes ravis que leur accueil et leurs conseils vous aient plu. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
Y
Yamina Google

Je suis extrêmement déçu j'ai acheté un tube pour couvrir mes cheveux blancs je demande à être conseillée on me suggère un chatin clair ma fille trouve que c'est foncé mais la conseillère nous soutien que c'est cette couleur qu'il faut prendre je décide de l'écouter et là je me retrouve avec une couleur trop foncé presque noir une grosse déception

Réponse du professionnel : Bonjour Yamina, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le résultat obtenu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du conseil et la satisfaction de nos clientes sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Dès la prise de connaissance de votre message, nous avons tenu à vous recontacter afin de vous proposer une solution adaptée. Lors de votre passage en magasin, nous vous avons remis un produit permettant d’aider la couleur à dégorger afin d’atténuer l’effet trop foncé que vous avez constaté. Suite à votre visite, nous avons également pris l’initiative de vous recontacter afin de nous assurer que l’application s’était bien déroulée et de savoir si la couleur avait pu s’éclaircir comme souhaité. Ce suivi nous tient particulièrement à cœur afin de nous assurer que chaque cliente puisse retrouver un résultat satisfaisant. Nous restons bien entendu à votre entière disposition en magasin pour vous accompagner et vous conseiller de nouveau si nécessaire. Bien cordialement, L’équipe Bleu Libellule Aubagne
a
alexandre schoegel Google

Accueil et conseils pour les produits homme au top, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre service et nos conseils. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
S
Stephanie Rovere Google

Un accueil irréprochable, la manager a été d’excellents conseils et d’une gentillesse sans égal.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre manager aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
L
Luna Antoniotti Google

Je recommande, super équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Luna, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots sur notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
E
Estelle MCoiffure Google

Super expérience ! Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Travail soigné résultat au top. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
I
Ines Hidri Google

Arrivée sur les lieux à 19h50 le magasin était déjà fermée alors que le site mentionne une fermeture à 20h inadmissible de se déplacer pour rien et cela pour la deuxième fois une chose est sûr je ne reviendrais plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hidri, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Nos horaires officiels indiquent une fermeture à 20h et nous faisons tout notre possible pour les respecter. Il est possible qu’une situation exceptionnelle ait entraîné une fermeture anticipée ce jour-là, et nous nous en excusons si cela a été le cas. Votre retour est important et nous allons faire le nécessaire pour que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Suite à votre message, nous avons pris l’initiative de vous contacter afin de comprendre la situation et de vous proposer un geste commercial, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous n’avons malheureusement pas eu de retour à ce jour, mais notre démarche reste sincère. N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Bleu Libellule Aubagne
c
clémentine pasquier Google

Les conseillères sont très professionnelles et sympathiques. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers nos conseillères. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement,
S
Sandrine Philibin Google

J'avais déjà poser un premier commentaire il y as 2 ans ou j'avais eu un mauvais conseil et avait fini grise , j'était revenu et on m'avais donner les produits pour rectifier mon blond . Je suis venu hier c'est simple mes cheveux on rien a voir avec ce que j'ai demandé. J'étais tricolore et je voulais simplement un rouge violet cerise pour recouvrir mes cheveux et changer un peut et la catastrophe. Je part j'ai déjà un doute et je fais la couleur a la maison je suis rousse acajou rouge je cherche toujours le violet sans tout sa ... Je ne modifierais plus mon commentaire et je ne reviendrais plus jamais. On a donner à ma belle mère un produit pour faire la permanente mais on lui a vendu un produit léger du coup plus de boucle au bout de 1 semaine ... Franchement c'est fini je suis allé a tout pour la coiffure ou j'ai été conseillé comme il fallait ce qui m'a coûter encore 60 € Un grand merciiiii pour cette catastrophe une 2eme foiiiis !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Philibin, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration face au résultat obtenu. Lors de votre passage, le conseil donné était adapté à votre demande et à l’objectif de recouvrir et corriger la couleur existante. Cependant, le résultat final d’une coloration dépend de plusieurs facteurs essentiels : – l’historique du cheveu, – sa porosité et son état, — Ainsi que l’application, le temps de pose et le protocole suivis. Dans votre cas, au vu des précédentes techniques et des nuances déjà présentes, le cheveu pouvait réagir de manière imprévisible, ce qui peut expliquer un rendu différent de celui attendu, notamment si la coloration est ensuite appliquée ou modifiée à domicile. Concernant la permanente de votre belle-mère, le produit conseillé correspondait à un cheveu fragilisé ; un produit plus fort aurait pu compromettre la santé du cheveu. Là encore, le résultat peut évoluer selon la nature du cheveu et la technique d’application. Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité revenir vers nous afin d’en discuter et, si possible, trouver une solution ensemble. Notre priorité reste toujours la santé du cheveu et un conseil professionnel adapté. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
S
Solenne T Google

Personnelle très souriant et dynamique ! A l’écoute des besoins des clients ! Rien a redire !

Réponse du professionnel : Bonjour Solenne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et dynamique lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
R
Ravaut Marie Google

Super accueil , vendeuses à l’écoute et de bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
C
Christel Becker Google

Une super équipe souriantes et de bons conseils je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Christel Becker, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
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France Crestelo Google

Cela fait quelques mois que je viens acheter mes produits dans cette boutique et du coup je me décide à laisser mon avis. Je suis ravie de l’accueil à chaque visite ! Toutes les filles ont sympas et souriantes et elles ont su me conseiller les produits adaptés à ma chevelure difficile ! Changez rien vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Bonjour France, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été utiles pour vos cheveux. Nous vous invitons à revenir bientôt pour découvrir nos nouveaux produits. À bientôt !
M
Melissa Vongkhamheuang Google

N’acheter surtout pas de maquillage chez eux, ils ne marche pas, et ils ne le remboursent pas aucune compréhension envers les personnes âgées Vous perdez tte une clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il semble que la situation concernait un crayon acheté il y a plusieurs mois, déjà utilisé, sans ticket de caisse ni preuve d’achat. Comme Cheima vous l’a expliqué avec bienveillance, nos conditions d’échange et de remboursement sont limitées à 15 jours, et les produits de maquillage ne peuvent malheureusement pas être repris pour des raisons strictes d’hygiène. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition en boutique pour échanger sur cette expérience et trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe Bleu Libellule 💙
R
Ricciardi Laura Google

Une équipe agréable !! Moi et ma mère allons dans ce magasin depuis l’ouverture, les filles sont toujours au top, gentille serviable, il y a une bonne ambiance les filles sont gentilles entre elle et avec les clients , je ne vais que dans ce bleu libellule là justement pour l’équipe au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Ricciardi Laura, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
M
Matteo Google

Je suis passé à la boutique pour des conseils pour les cheveux de ma copine , la vendeuse Alicia a su me conseiller parfaitement , je recommande ma copine était ravi !!

Réponse du professionnel : Bonjour Kind, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par Alicia. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils. Bien cordialement,
N
Noémie F Google

Estelle est vraiment top ! Elle donne toujours de très bons conseils, sans jamais forcer à la vente. Elle est douce, à l’écoute et super agréable. Je vais toutes les semaines chez Bleu Libellule pour ma clientèle et je suis toujours ravie de tomber sur elle. C’est un vrai plaisir à chaque visite !

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur Estelle ! Nous lui transmettrons vos mots chaleureux. Merci infiniment, c'est toujours un plaisir de vous accueillir chez Bleu Libellule. À bientôt !
M
Malick Diop Google

Très gentil demoiselle super agréable avec un parfait conseille client je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Malick, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
I
Illona Touati Google

Très bon magasin, un super accueil et de très bon conseils de la part d'Anaëlle. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Illona, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en magasin et les conseils d'Anaëlle. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
c
christelle cabart Google

Accueil très chaleureux, les vendeuses sont souriantes, très à l'écoute et conseillent très bien. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de nos vendeuses. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
C
Christine B Google

La boutique à Aubagne est top merci à Estelle pour tous ses conseils avisés et son sourire toujours présent

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Estelle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. À bientôt !
A
Aurelie Ravais Google

Bleu libellule Aubagne super Magasin parfait conseil de la vendeuse estelle au top Merci beaucoup Très contente de ma visite au magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite en magasin et les conseils d'Estelle. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
S
Stella136 Google

Très bon accueil et de super conseils ! Je reviendrai sans hésiter et je recommande +++ autant pour les prix pratiqués que pour les suggestions des vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et nous serions ravis de vous revoir bientôt. À TRÈS VITE !
C
Corinne Tanti Google

J'ai connu cette boutique au hasard! J'y retourne régulièrement depuis plus d'un an. Je suis toujours bien accueillie et bien renseignée. Les produits sont toujours adaptés à ma recherche..

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique par hasard et que vous y retourniez régulièrement depuis plus d'un an. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours bien accueillie et bien renseignée, et que nos produits sont adaptés à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
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Anissa El MOUBARIKI Google

J’ai été super bien accueilli par Laura Super souriante à l’écoute avec de bons conseils , je reviendrai au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa El MOUBARIKI, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de Laura. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ses conseils et son attention. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
A
Alicia Dubal Google

Reçu parfaitement des vendeuse très souriante cela donne envie de revenir et très contente de mes produits : )

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie par notre vendeuse souriante et que vous êtes satisfaite de vos achats ! Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup, revenez bientôt !
A
Annie Pitras Google

Quelle déception je vous déconseille d’aller dans ce magasin j’ai acheté un diffuseur pour sèche cheveux la vendeuse m’a affirmé qu’il allait sur tous les sèches cheveux ce qui n’a pas été le cas. Je l’ai donc rapporté la responsable a refusé de me le reprendre car le carton a été ouvert et on voit à peine une déchirure de 1 cm. Très désagréable et n’a rien voulu savoir

Réponse du professionnel : Chère Mme Pitras, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Effectivement le diffuseur que vous avait acheté est considéré comme universel car son embout en caoutchouc permet de s’adapter à la grande majorité des sèches cheveux du marché. Nous avons la possibilité d’effectuer des avoirs ou des échanges, mais pour cela la boîte doit être intacte et vous devez avoir le ticket de caisse en votre possession. Malheureusement ce n’était pas le cas, et c’est pour cette raison que nous n’avons pu répondre favorablement à votre demande. Bien cordialement
L
Lison Huet Google

Au top, la vendeuse a su nous conseiller parfaitement et on est très satisfaites des produits qu'elle nous a recommandés. Elle a pris le temps de nous expliquer les différences/avantages des produits avec beaucoup de professionnalisme. Le magasin propose plusieurs gammes de prix et on a pu trouver des super produits sans faire d'excès. On reviendra sans hésitation, merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir :)
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Lucas Maximiano Google

Je suis passé en magasin car j’avais besoin de conseils pour une tondeuse, je suis tombé sur Tessa et Estelle qui ont été juste géniales et la tondeuse est nickel ! Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir :)
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Valentin Rovere Google

Très bon accueil, patiente et à l’écoute je remercie la vendeuse qui m’a conseillé lors de mon passage chez bleu libellule !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour
M
Mélina Google

Juste parfait , la vendeuse a été extrêmement professionnelle tout en étant très agréable, gentille et souriante ! Je recommande fortement ce magasin. Le personnel explique avec minutie les étapes si vous avez des questions sur comment utiliser un produit ! Au top vraiment 10/10 ! Merci encore à vos équipes 😇

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir
L
Lola Peloux Google

Je me rend régulièrement chez Blue Libellule, et le magasin d’Aubagne reste mon préféré ! Toujours très bien accueilli, très bien conseillée. Merci pour ce sourire et ce professionnalisme ! Ne changez rien, équipe au top.

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir !
S
Sabrina INNOCENTI Google

Je me sers souvent dans ce magasin que ce soit pour des produits capillaires, esthétiques et je trouve qu’ils sont tous de très bonne qualité ! Mais avant tout, l’équipe est géniale ! Tellement sympathique, souriante, avenante, et de très bons conseils ! Chaque visite est un plaisir alors merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis :) au plaisir de vous revoir
A
Ambre Joy Google

Vendeuse souriante et disponible mais bleu libellule devrais faire comme dbd et prendre des vendeuse avec un cap coiffure ou formé les vendeuses en colorimetrie et nn sur des produits. Malgré un sourire magnifique et leurs disponibilité ainsi que leurs sens de fidelisation elles non aucune formation produit. Les conseils niveaux colorimétrie sont 0 malheureusement, et niveau gamme k18 pareil malgré le prix de la gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferrari, Nous vous remercions pour votre avis et vous affirmons que nous accordons une grande place à la formation de nos équipes en termes de connaissance produits. Nous ne manquerons pas de mettre tout en œuvre pour y parvenir. Au plaisir,
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brigitte sailly Google

Très bien reçu , magasin très propres et lumineux , je suis venu mardi 25 avril j’ai été reçu par une équipe au top et professionnel merci à vous a très vite .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir :)
M
Meryl Dallest Google

Venu ce jour dans ce magasin la Vendeuse a demandé à ma mère si elle buvait le soir car elle mettait trop de soin sur ses cheveux ! Pas top comme réflexion car elle est la pour conseiller et non jugé.

Réponse du professionnel : Chère Mme Dallest, Nous sommes sincèrement désolés du commentaire effectué par un membre de notre équipe, et nous nous en excusons sincèrement. Cette personne ne voulait en aucun cas vous offensez, même si nous pouvons comprendre que vous ayez trouvé la remarque déplacée. Estelle, co-manager de la boutique vous a contacté pour vous présenter des excuses de la part de toute l'équipe afin de vous prouver notre engagement et considération envers nos clients. Nous espérons que les démarches effectuées vous prouveront notre sincérité et que vous pardonnerez la maladresse ponctuelle d'un membre de notre équipe. Au plaisir,
A
Aurore MARTIN Google

Accueil, chaleureux, souriant, de très bon conseil sur les produits. De vrai professionnels. Cela fait plaisir d'être servi et conseiller de cette manière. Toute l'équipe rester comme vous êtes 👍🙃😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mme Martin! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique! :)
C
Carla Mgg Google

Une équipe efficace, professionnelle et agréable qui a su me conseiller à la perfection mais aussi un grand choix de produits de qualité. Je reviendrais dans cette boutique et je la recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique :)
S
Serena Tehery Google

Très bon accueil, l’équipe est géniale et elles savent toujours répondre à mes attentes et donnent de très bons conseils !! Merci à Carla très souriante et a l’écoute ! Je reviendrai ;))

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis M. Tehery! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique :)
J
Justine G Google

Vendeuses très gentilles et de très bon conseil , très bon contact, il y a un large choix de produits de très bonne qualité correspondant à mes attentes. Je recommande ce magasin. J’y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mme Gairoard! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique! :)
E
Emmanuelle Garcia Google

Bonjour Ma fille est venu ce mercredi dans votre magasin et a payé 12 euros cette colle Peggy sage Un tout petit flacon Est ce normal ?? Et non nous n avons pas soucrit d abonnement Si c était le cas la vendeuse lui aurait demandé son nom vous croyez pas ?

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garcia, Auriez vous le ticket de caisse ? Car cet article est à 7,20€. Il se peut qu'elle ait souscrit au club avantage Bleu Libellule (7€) lui permettant de bénéficier du prix bleu, pour un total de 11,84€. Le cas échéant, votre fille et vous même pourrez bénéficier des prix bleu sur l'ensemble de la boutique durant toute une année. Bien cdt,
E
Estelle Maggio Google

Très bonne expérience dans ce magasin Bleu Livellule, accueil chaleureux et souriant. Les vendeuses sont vraiment à l’écoute, elles ont bien compris ce que je voulais. Je suis vraiment ravie et recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique :)
L
Laurence Ruiz Google

Je voulais me faire blonde claire j etait blonde foncée donc j acheté tout ce qui me faut je m en fait fait pour 47euro je n ai pas eu en plus le ticket dicriptif elle m explique bien ce qui faut faire j ecoute avec attention bien sur elle me le marque en plus je suis ressorti les cheveux gris en sachant que j ai appeller elle me dise c et normal c et la platine qui vous fait ca bien sur oui lundi b y retourne je vais faire un scandale en plus les vendeuses pas sympathique du tout un sourire ca coute rien elle sont un bon métier en travaillant dans un epad j ai tj le sourire mais pas maintenant à cause de ces vendeuses

Réponse du professionnel : Chère Mme Ruiz, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire et de ne pas avoir su répondre à votre demande. Il est vrai qu’une patine cendrée (ayant pour objectif de gommer les éventuels reflets orange dû à l’éclaircissement effectué), peut avoir un résultat grisonnant en fonction de la porosité du cheveux et du temps de pause. Toutefois, sachez que nous sommes sur un PH acide et qu’après quelques shampoings le reflet grisonnant s’en ira sans abîmer vos cheveux. Une excellente continuation,
A
Aurélie Ebeyer Google

J'ai acheter un soin pour cheveux c'était pendant le confinement du coup en click and collect. Étant enregistré comme client je bénéficie donc des prix préférentiel, la vendeuse a voulu ulu m'encaisser en paiement sans contact sauf que sur le paiement ne m'a pas appliqué la réduction client comment arnaqué les clients nouveaux système très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ebeyer, nous n'avons pas trouvé de carte Bleu Libellule à votre nom dans notre boutique. Pouvez-vous nous envoyer plus de détails par rapport à cela afin qu'on puisse vérifier? Cdt,
c
céline jerlin Google

Ravie de bleue libellule ! J'y suis allée hier pour acheter 1 GHD j'ai été très bien conseillée. J y retournerai ils sont top. J'ai essayé le lisseur ce matin il est magique le résultat est sublime.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jerlin, Merci beaucoup pour votre avis! ;) Au plaisir de vous revoir bientôt
E
Em’na Google

Enorme déception. Je suis venue dans ce magasin pour acheter un shampoing sans sulfate, je l’ai bien précisé a la vendeuse car j’allais me faire un lissage brésilien. Elle me vend des produits pour 60 euros et demande confirmation a une autre vendeuse sur le fameux sulfate, cette dernière confirme également. Je rentre chez moi et je m’aperçois que le shampoing en contient! C’est décevant de vendre des produits, onéreux en plus, a des clients souhaitant vous faire confiance et se déplaçant particulièrement dans un magasin spécialisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Emel, Suite à votre mail, nous avons contacté la marque BSH pour avoir plus de précisions concernant la présence de SLS dans le shampooing d’entretien. vous trouverez ci dessous la réponse du fabricant suite à votre réclamation: Les SLS sont des composants dans un shampooing qui ont des fonctions moussantes et détergentes. Il existe plusieurs types de SLS , ainsi que leur dosage dans la composition des produits . Dans les shampooings de soins BSH , notre laboratoire adapte le dosage et la catégorie de SLS nécessaires pour des fonctions de soin après lissage . Le SLS présent dans le shampooing d’entretien n’altère donc pas le lissage brésilien. Nous restons toutefois à votre disposition si vous avez d'autres questions. Bien cordialement,
D
Dam 's Google

Personnel au top, très bon contact avec les clients, il y a un large choix de produits de très bonne qualité correspondant à mes attentes. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Mme Gonzalles! Au plaisir et à bientôt! ;)

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