Blanchard Musique

très beau magasin d'instruments, il manque des guitares ovation selon moi. belle variété d'instruments a cordes et pianos , il y a aussi des instruments a vent.

Dylan a été un formidable conseillé et très pro pour l'achat de mon piano. Dans ce magasin il y a un choix incroyable d'instruments avec des conseillés d'un grand professionnalisme. C'est le meilleur magasin d'instruments de musique.

Objet : Retour sur mon expérience dans votre magasin Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui dans votre magasin. Je me suis déplacé avec l’intention d’investir dans un système d’enceintes, avec un budget d’environ 7 000 €. Avant tout achat, je souhaitais simplement consulter les tarifs et obtenir quelques renseignements afin de préparer mon projet. À mon arrivée, je me suis adressé à l’un de vos vendeurs. Au lieu d’un accueil courtois, celui-ci s’est permis de me répondre sur un ton que j’ai perçu comme condescendant, en me disant qu’il fallait que j’attende mon tour. Bien entendu, je comprends parfaitement qu’un vendeur puisse être occupé avec d’autres clients, mais la manière dont cela m’a été exprimé m’a donné le sentiment d’être pris de haut. Cette attitude m’a profondément déçu et a immédiatement mis fin à toute envie de poursuivre un échange commercial avec votre établissement. Je suis donc reparti sans effectuer d’achat. Je trouve regrettable qu’un client prêt à consacrer un budget conséquent à un projet audio soit accueilli de cette façon. Aujourd’hui, votre magasin a perdu une vente de 7 000 €, non pas à cause de vos produits, mais à cause de la qualité de l’accueil reçu. Je tenais à vous faire part de cette expérience afin que vous puissiez en prendre connaissance et, je l’espère, éviter que d’autres clients ne vivent la même situation.

Le magasin est plutôt grand et bien fourni, avec de bien beaux instruments 🤤, le vendeur auquel j'ai eu affaire était très compétent et à l'écoute de mes besoins, vraiment très satisfait. Le jour où je remplacerai ma râpe en contreplaqué par une vraie guitare, j'irai la chercher ici.

Excellent contact avec ce magasin d'abord au téléphone le matin, puis sur place l'après midi . J'ai eu à faire à Dylan, très professionnel et très patient pour m'expliquer le fonctionnement d'une console de mixage dont on avait parlé le matin au tél. Lorsque je suis arrivé sur place, tout était installé pour m'expliquer !! Bravo, avec grande patience, il m'a expliqué pour moi petit amateur...Il m'a demandé de revenir avec ma console actuelle qui a un problème, pour voir avant de la donner à réparer et pour voir et me donner son avis ! Rare de nos jours...Je n'ai pu que lui acheter une nouvelle car j'en avais un besoin urgent. Merci Dylan pour toute votre gentillesse et toutes vos explications ! Je n'hésiterai pas à refaire des kms pour revenir chez vous !

Nous sommes venus en famille pour l'achat d'un saxophone d'étude pour l'un de nos fils. Nous sommes ravis de l'accueil et des conseils fournis par une équipe sympathique et compétente, et notre fils a apprécié pouvoir tester plusieurs instruments, plusieurs becs. Nous avons passé un bon moment !

Service et materiel moyenne gamme, pas contre pas mal de pianos/claviers et du materiel de studio. Attente plutot longe à la caisse (à chaque fois). Belle situation et parking.

J'y suis passée avec mon compagnon. Nous avons été très bien accueillis et conseillés sur nos divers besoin et questions👍

Magnifique endroit pour les fans et débutants Très bon accueil individualisé pour ma fille débutante. Merci infiniment à Yohann qui a pris le temps pour elle … à très bientôt. Sarah et Romane

C'est un très beau magasin. En revanche j'ai eu à faire au vendeur guitare, un certain Yoann, et là ça ne va pas du tout. Le vendeur est mauvais, ne connait pas les produits du magasin. Il me dit lui même qu'il n'a pratiquement rien testé donc il ne peut pas répondre à mes questions techniques... Pas besoin qu'il me le dise soit dit en passant. Coup de grâce quand je veux tester une guitare, guitare désaccordé et c'est normal.. là intervient le "genie" du "musicien" qui ose prétendre se passer d'accordeur pour régler la gratte à l'oreille, et oui , la fameuse oreille absolue.. patatra, après 3 bonnes minutes en vain, il va chercher l'outil indispensable à tout bon guitariste et je peux enfin essayer une belle guitare dans ce beau magasin. Il vous faudrait un vrai et bon vendeur, quelqu'un de passionné. C'est inadmissible et totalement amateur de ne pas connaître le matos que l'on vend. Réponse du 13/10/2025 Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant il n'y a pas eu de malentendu. Si vous trouvez le fait de ne pas savoir si une pédale d'effet est un overdrive ou une distorsion, c'est une question "très technique", Évidemment ça commence mal, non? C'est un vendeur d'instruments de musique?Comment ne pas voir de la mauvaise foi de votre part ? Sur le fait qu'il ne soit pas technicien, merci je l'ai très vite remarqué et effectivement en temps que client nous avons besoin de vendeur, de conseillers. Quant au test guitare, il me paraît beaucoup plus judicieux d'utiliser un accordeur à pince (rangé dans sa poche et prêt à être utilisé, pourquoi pas ?) plutôt que de perdre du temps à s'entêter d'accorder à l'oreille (en vain) pour écraser son prochain, montrer qu'on est "meilleur", car là est le but de l'opération. Je doute que ce soit les formations pratiquées en école de vente. Il me paraissait judicieux de vous faire un juste retour de mon ressenti, afin que vous puissiez améliorer vos services. Quant à l'anonymat c'est grotesque, connaissant les retours en "direct". Mon intention n'est pas de nuire, ni sur le fond ni sur la forme. Libre à vous de n'en faire qu'à votre tête. Libre au client que je suis d'aller ailleurs. Bien cordialement.