Blanc Du Nil

Très bel établissement personnel à l'écoute et agréable.

Nous avons été très bien accueilli par la vendeuse (personne d'un certain âge) très serviable et courtoise. Nous avons été très bien conseiller. Achat effectué sans soucis.

Venu échanger un article acheté en vacances (avec les étiquettes et le ticket de caisse), vendeuse ne voulant pas mais ne donnant pas d’explication claire. Nous demandons des explications, réponse de façon très peu aimable et très peu commerciale. Très déçu de cette visite. Je déconseille.

On adore cette marque et on vient souvent à Amboise (on est toujours ravis pour notre part) mais franchement ne pas être capable d’indiquer les heures d’ouvertures - c’est fermé le lundi et tous les lundi à l’évidence alors qu’il y a clairement indiqué ouvert sur la page Google. Le compte Google a été mis à jour il y a deux mois! Que de temps perdu 😡 surtout quand on n’habite pas à côté !

Fidèle de la marque. De passage dans la région, j'ai fait une acquisition. Le fait de prendre l article et me présenter en caisse à déplu. Très mal accueilli. Je déconseille la boutique.

Mes parents d'un certain âge se sont rendus dans cette boutique pour bénéficier de la soi disante offre promotionnelle 25 euros, la vendeuse n'a pas accepté qu'ils essaient les vêtements pour cause de COVID, aucune affiche à l'entrée ne justifie cette pratique, quel est le texte légal qui autorise cette décision ?.... La vendeuse a profité de son influence et s'est montrée très persuasive dans ses arguments pour leur vendre des vêtements qui ne leur convenaient pas. Ces vêtements ne leur vont pas du tout, et étant de passage à Amboise ils ne pourront pas y retourner pour un échange éventuel. Une telle commerçante aussi autoritaire et malhonnête nuit à la renommée de la marque et à la vie locale. Son absence de scrupule et de savoir vivre ne vous tromperont pas, donc PASSEZ VOTRE CHEMIN malgré la promotion alléchante actuelle .

Nous avons eu un incident avec le magasin Blanc du Nil d’Amboise. Nous avons eu envie d’acheter des vêtements dans ce magasin. Malheureusement, nous ne pouvions pas essayer sur place (à cause du COVID) même si d’autres Blanc du Nil acceptent mais peu importe. La commerçante nous affirme que nous pourrons échanger en cas de problème. Malgré la distance avec notre hôtel, nous décidons d’acheter les articles. Sur les 3 articles achetés, un vêtement n’allait pas. Nous retournons donc le soir même à la boutique (environ 3h après l’achat) et là il y avait un tout autre discours de cette commerçante : « je n’échange que pour une taille différente » (alors que j’avais bien précisé lors de l’achat que j’avais plus peur que ce soit le modèle qui n’aille pas), « vous comprenez on ne s’en sort pas s’il faut désinfecter les vêtements de tout ceux qui veulent échanger »…etc. A noter qu’elle a l’air très à cheval sur la contamination éventuelle quand il s’agit d’échanger, beaucoup moins quand il s’agit de se désinfecter les mains avec de l’après-shampoing en guise de gel hydro-alcoolique. L’échange a finalement pu avoir lieu mais nous sommes quand même très mécontents de la malhonnêteté de cette commerçante, qui n’est pas à la hauteur de la réputation de Blanc du Nil et des autres Blanc du Nil où nous sommes allés. Depuis la crise COVID, lorsque des magasins n’acceptaient pas les essayages en cabine, ils remboursaient ou échangeaient les articles sans aucune contestation. En résumé, si vous voulez acheter dans ce magasin, soyez bien sûr de votre choix.

Tout à 25€...sauf le plein de carburant... Attention, échange uniquement sur le même modèle, pas de remboursement (aucune inscription légale sur la vitrine ou en magasin). La commerçante agréable en fonction du montant d'achat... Le TPE (terminal de paiement) masqué par un bout de papier scotché rendant quasiment illisible la lecture... En cas de soucis de taille, le discours est fort négatif pour le client... Ce n'est pas grave de faire 40km à chaque fois... Ce n'est pas le genre de la maison, mais pour ce commerçant, il faudra préférer la commande sur Internet ou ailleurs...