T

Tony Marion Google

24/08/2026

Nous rentrons dans le magasin, la dame au début souriante, puis j’entends une conversation avec sa collègue qui dit -" attention la dame" alors que nous venions de rentrer.( je précise en fait partie des gens du voyage, donc on le sait très bien, ça se voit) Les deux jeunes filles se rendent compte que j'ai écoutée. Du coup, elles changent de conversation. Elles me demande -"si je veux un enseignement?", je repond non j'attends ma sœur. je décide d'aller voir ma sœur et de lui dire ce que j’ai entendu elle decide de rien acheter et de partir. Du coup on va à gémo et là, rebelote ça nous suit, comme des petits toutoux donc, je fait la remrque a la responsable sachant qu’elle est reponsable des deux magasins ... je lui explique la situation elle me laisse meme pas le tempsdefinir elle me traite presque de menteur, elle me dit filles sont pas capables de faire de stelles choses. Alors qu’elle-même le fait, nous serveiller blablater genre elles croivent discretes... mdr la responsable me menace même de dire de la merde a mon sujet en réponse si je viendrai à mettre un commentaire en gros d'elifaciès, on est clairement dedans c'est inadmissible et triste de voir encore en 2026 des gens (personnel) qui se comportent de la sorte avec une communauté. À croire on n'est pas de l'espèce humaine. Ps: vous pouvez raconter de la merde à mon sujet, j'ai rien à foutre, moi je dénonce vos actes honte a vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Nos valeurs ne sont pas celles que vous avez pu voir. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Emilie, responsable de votre magasin Blackstore

V

Virginie Gonzalez Google

23/08/2026

Magasin agréable, une vendeuse de très bons conseils , qui connaît bien les produits vendus !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre magasin et les conseils de notre équipe. Vos mots encouragent nos efforts et nous motivent à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À très bientôt chez Blackstore Ussel ! Alice responsable de votre magasin Blackstore

A

Abdallah Tensaouti Google

03/08/2026

un large choix, convivial,magasin bien tenu;allechant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tensaouti, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

J

Jordan Girard (Emojis) Google

02/08/2026

Impeccable 👌 ! Les conseils donnés par la vendeuse m’ont était très précieux !!! Les articles correspondaient parfaitement à mes attentes !!! Rien à dire à part que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Un grand merci pour votre message enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe, ainsi que nos articles, aient parfaitement répondu à vos attentes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à Blackstore Ussel. À très bientôt ! Alice, responsable de votre magasin Blackstore

c

claude Girard Google

02/08/2026

Top ! Accueil et conseils complètement adaptés à mes besoins !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

G

Gwendoline Roche Google

11/07/2026

J'avais pas prévu d'acheter des baskets mais la promo des soldes 30% = 40% m'a décidé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roche, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que notre offre vous a convaincue et que vous avez trouvé votre bonheur chez nous. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. À bientôt, Alice, responsable de votre magasin Blackstore

L

Lalao Lombardie Google

06/07/2026

Magasin très bien achalandé, propre, lumineux, rangé correctement et personnel très accueillant et charmant. Bref il ne manque plus qu'une bonne tasse de capuccino et tutto bene

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rakotozanany, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin, son organisation et l'accueil de notre équipe. Votre suggestion du capuccino nous a fait sourire, on aime l'idée ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, Alice, responsable de votre magasin Blackstore

j

jessica deveze Google

12/06/2026

Très beau magasin. Personnel accueillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deveze, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin et de nous avoir accordé ces 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

J

Justine Leclercq Google

12/03/2026

Accueil vraiment agréable et équipe très sympathique. Une mention spéciale pour la vendeuse aux Gazelle bordeaux et aux lunettes, passionnée et super professionnelle. On voit tout de suite qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait — elle m’a expliqué qu’elle collectionne les Gazelle, et ses conseils étaient top. Elle est souriante, à l’écoute et donne de très bonnes recommandations. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi enthousiaste et impliqué. Merci encore pour votre accueil, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes heureux que notre service vous ait pleinement satisfait. À très bientôt ! Alice, responsable de votre magasin Blackstore Ussel

s

sabrina tournerie Google

06/03/2026

Une vendeuse m'a vraiment bien accueilli et a pris le temps de me conseiller. Je suis repartie ravie avec mon achat. Je vais revenir sans aucun doute. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

O

Ophely Santiago Google

23/02/2026

J’aime me rendre dans ce magasin, la vendeuse est toujours agréable, professionnel et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Santiago, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront partagés avec enthousiasme avec toute l'équipe. C'est avec joie que je constate que vous avez apprécié votre visite en magasin! Et vos commentaires nous vont droit au cœur. Encore merci. Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

J

Jean Claude BUENO Google

18/02/2026

Conseils et gentillesse de la vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

I

Isabelle Lac Google

07/02/2026

J'ai acheté un pull pour Noël à mon gendre qui, lors de l'essayage s'est rendu compte aussitôt qu'il y avait un trou sur le devant du pull, ce que je n'avais hélas pas remarqué lors de mon achat. Dès le lendemain je me suis rendu au magasin Blackstore pour signaler ce désagrément. Les vendeuses m'ont accueillie très aimablement et en ont référé à leur responsable qui, sans même me saluer et me demander l'objet de ma requête et devant tout le monde s'est avancée vers moi d'un air suffisant et furibond disant je cite " ce pull a été porté". Je ne m'attendais pas à ce genre d'accueil et j'ai été particulièrement choquée et humiliée par l'attitude de cette personne qui n'a aucun sens du commercial et de la relation clientèle. S'en est suivi une discussion houleuse. Cette responsable devait contacter sa direction et me rappeller pour la suite à donner à cette affaire. Aucun appel n'a été effectué ce qui dénote bien le manque de sérieux. N'ayant pas de réponse, j'ai contacté le magasin Blackstore qui m'a confirmé qu'aucun n'échange n'était possible.Je rappelle que le pull était d'un montant de 39.99€. Je ne reviendrai certes pas faire des achats dans ce magasin qui est... à FUIR !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lac, Je fais suite à votre message et souhaite tout d’abord vous assurer de toute mon attention. Je suis sincèrement désolée si vous avez pu avoir le sentiment de ne pas avoir été accueillie lors de votre passage en magasin. Soyez assurée qu’en aucun cas mon intention n’était de manquer de courtoisie, et je vous ai bien saluée à votre arrivée. Je regrette toutefois si cela n’a pas été perçu comme tel. Concernant le pull pour lequel vous sollicitiez une reprise, c’est effectivement moi-même, en tant que responsable du magasin, qui ai pris la décision de ne pas procéder à celle-ci. Après vérification, l’article présentait des traces visibles d’usure (pull troué et taché), laissant apparaître qu’il avait été porté. Conformément à notre politique de reprise, nous ne pouvons accepter le retour d’un article qui n’est plus en état neuf. Je me permets également de préciser que cet article n’avait pas été acheté par vous directement, mais par votre nièce, ce qui ne permettait pas non plus d’envisager une reprise dans ce contexte. Je comprends parfaitement votre déception et reste navrée de ne pas avoir pu donner une suite favorable à votre demande. Notre objectif demeure néanmoins de garantir une application équitable de nos conditions pour l’ensemble de notre clientèle. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Alice, responsable de votre magasin Blackstore.

c

claudine eberhardt Google

19/01/2026

Personnel très agréable . A l'écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

P

Pascal Guizard Google

23/12/2025

Personnels très sympa et très beau magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Le responsable de votre magasin Blackstore Ussel

S

Sebastien Google

22/12/2025

Super vendeur ! Au top, professionnelle, de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt. Alice, responsable de votre magasin Blackstore Ussel

V

Valerie Botargues Google

08/12/2025

Très bon accueil et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

C

Christophe Paszko Google

01/12/2025

Personnel sympa et bon produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt. Alice, responsable de votre magasin Blackstore Ussel

C

Corinne Juillard Google

24/11/2025

Très bon accueil,de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

d

dutheil xavier Google

24/11/2025

J'ai été reçu par une personne, très agréable et très professionnel, avec de très bon conseils et une bonne connaissance des produits et de la mode. Très heureux de faire partie des nouveaux clients, je recommande ce magasin +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

C

Colette (“VANILLE”) Google

14/11/2025

Très bon accueil. Conseil et Amabilité. Grand choix de marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

C

Christine Delgrandi Google

30/10/2025

Personnel compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

M

Martial Moneger Google

29/09/2025

Super magasin avec une équipe au top je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes heureux que notre service vous ait pleinement satisfait. À très bientôt ! Le responsable de votre magasin Blackstore Ussel

X

Xavier Falgere Google

12/09/2025

Agréablement reçu et conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

I

Isabelle Batime Google

08/09/2025

Grand choix d’articles. Intéressée par un sac de marque, agréablement surprise par le choix des coloris. Vendeuse charmante et de bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

p

pascaline bretagne Google

29/08/2025

Grand choix d articles. Produits de qualité. Accueil chaleureux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

Y

Yann Google

17/07/2025

Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

D

David CLAUDE Google

07/07/2025

Accueil sympathique, compétences et conseils de l'équipe, et choix intéressants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très bientôt. Alice, responsable de votre magasin Blackstore Ussel

A

Anne Audy Google

20/05/2025

Accueil chaleureux, conseillère attentive et disponible. Agréable moment passé!! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

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- MeGaRDe - Google

30/04/2025

Super emplacement avec la zone Leclerc, passage par hasard. Une vendeuse est venue a ma rencontre, a su me conseiller suite à ma demande, et je suis repartie avec mes achats. 10min avec un essayage et un client ravie. Pas de vente forcer, droit au but et c'est pile ce que je voulais ! Merci bien :) ps : Le t-shirt Dunk 24 est IMPECCABLE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement, et encore merci pour votre commentaire. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

D

Denise Mas Google

22/04/2025

Très belle boutique Le personnel très pro et super gentille. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice responsable de votre magasin Blackstore

M

MV Google

24/03/2025

Ce très joli magasin bien tenu vous permettra de suivre la mode urbaine. Les vendeurs sont sympathiques et à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Alice, responsable de votre magasin Blackstore

A

Alice Ribeiro Google

29/01/2025

Très beau magasin, vendeuses et conseils au TOP

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Emilie, responsable de votre magasin Blackstore

Y

Yanis ROUBINET BALBO Google

20/01/2025

L'accueille est très très agréable, très chaleureuse, les vendeurs et les vendeuses sont très sympa, de donné de bon conseil.

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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