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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Blackstore Cholet

Magasin de vêtements · Cholet (49)

4,2 448 avis Google Fermé
Blackstore Cholet — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Blackstore Cholet

Blackstore Cholet est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (448)

Avis Google
4,2
448 avis
5★239
4★131
3★36
2★17
1★25
A
AZ Google

Pas mal, salariés avenant

L
Lucile Denet Google

Magasin peu commerçant contrairement à ses confrères de Basse Goulaine ou Reze et qui n'a pas envie de considérer ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin de Cholet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre comparaison avec nos confrères de Basse-Goulaine et Rezé nous interpelle et nous pousse à réfléchir sur les points à améliorer pour vous offrir un service plus attentif et agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous montrer le meilleur de notre équipe. Aurélie responsable de votre magasin BlackStore.
M
Margaux Saillant Google

Tres bien tres propre personnel agréable et magasin canon

I
Isabelle Guillet Google

Belle visite de votre magasin cet après midi , spacieux , bcp de belles choses a découvrir , magasin soigné et agréable Merci Lilou de m'avoir guidée dans mes achats , sympathique et professionnelle A bientôt

j
julie ripoche Google

Le vendeur m’a beaucoup donné de conseil pour réalisé une tenue avec le thème "feria" Super conseil et honnête, dis c'est préférence, se qui va ou pas ou moins bien, tout en nous laissant libre de nos choix

A
Armelle Rondeau Google

Merci à Lilou pour les conseils d achat de jeans pour mon mari. Elle est une bonne vendeuse et de très bon conseil !! Merci

L
Linda Reulier Google

J'ai acheté un sac à main la semaine dernière, très peu porté. Le cuir craque sur une zone, il n'a pas reçu d'accroche ou de frottement particulier sinon l'usage ordinaire pendant un weekend. Il est sans doute défectueux à 135€... Je dois attendre qu'il soit bien abîmé pour revenir et être peut être écoutée sans jugement

K
Ketson BELLIARD Google

Excellente expérience chez Blakstore à Cholet ! Je cherchais une veste en jean Levi’s et Axel et Marc ont été au top. Super accueil, équipe souriante, conseils pros.. Ils ont pris le temps de m’aider et je suis reparti avec exactement ce qu’il me fallait. Je recommande sans hésiter !

t
tiago ixi Google

je suis passé hier en magasin. Quand je suis arrivé, je n’avais aucune idée de ce que, je voulais acheter. Mais le vendeur Axel m’a beaucoup aidé et a réalisé une tenue que j’ai acheté. Super conseil 👍

M
M M Google

Nous avons été très bien reçus par la responsable du magasin pour un échange produit, même un mois après l’achat. Dans la foulée nous avons été bien accompagnés au niveau des cabines d’essayage pour trouver un produit de remplacement. La qualité de service est donc au top au regard de notre expérience !

C
Christelle Chotard Google

Très beau magasin et bon accueil

J
Jennifer Flu Google

À été récupérer un produit mis de côté par téléphone . Super personnel

g
guylaine cornu Google

Beau magasin et surtout de bon conseiller de vente

l
ldvck B Google

J’ai encore trouvé des pépites chez Blackstore Cholet. Bravo aux équipes pour ce beau magasin !

l
le pavot bleu Google

Expérience en magasin très satisfaisante. La vendeuse qui s'est occupée de moi a été très aimable. Je suis venue pour un échange, elle m'a laissé le temps pour trouver un autre produit. Magasin spacieux, un bon point pour le corner enfant (le Blackstore doit être un des rares magasins qui propose encore des vêtements de marques pour enfants sur le Choletais). Des prix adaptés à différents budgets. Grand parking. Continuez dans cette voie 👍

F
Farah Rebei Google

L'accueil était super, l'achalandage des produits est très bien fait ça donne envie, à la caisse on s'est très bien occupé de moi, et on m'a proposé d'entrer dans le club et ça a été si bien amené que je n'ai pas pu résister :)

P
Priscilla Favreau Google

Beau magasin, équipe à l' écoute . Je recommande vivement.

R
René Google

je viens de me rendre compte que le pull acheté la semaine dernière chez eux était lui aussi taché alors que je pensais que c’était moi mais finalement il était taché avant mon achat Apparemment je pense que la lumière du magasin masque les éventuels taches donc évitez ce magasin car vous n’aurez qu’un pull taché pour tout achat

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Notre objectif est toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et nous regrettons que cette situation ne vous ait pas donné satisfaction. Chaque cas est unique, c’est pourquoi nous vous invitons à venir directement en magasin afin que nous puissions échanger calmement et trouver une solution adaptée ensemble. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter dans un esprit constructif. Merci de votre compréhension, L’équipe BlackStore Cholet
f
flo Google

Après avoir acheter un pull tacher dans ce magasin Ma femme est venu pour faire échanger l’article, Finalement le magasin ne considère pas les clients. J’achète un pull 90 euros pour au final ne meme pas pouvoir le mettre. Pour une grosse enseigne Je vous conseille de fuir ce magasin car tant que tout va bien ça va mais des lors qu’il y a un souci il devienne des escros. La dame a en plus osez manquer de respect à ma femme. Étant moi même commerçant quand un client a un problème je fais en sorte de le satisfaire de Sont achat.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre avis sur Google. Après vérification, nous constatons qu’il ne reflète pas la réalité de nos services. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre retour. Cordialement, L'équipe Blackstore Cholet
Y
Yanick FREBOEUF Google

Un large choix, une qualité très correcte, un prix toutefois un peu élevé pour des produits fabriqués hors de France.

Y
Yousr Marais Google

Je recommande pas du tout ce magasin. J’ai été un soir avec mon mari, il s’est acheté une chemise et un pull. Il a bien essayé avant c’était impeccable. Seulement en rentrant chez nous juste après l’achat on se rend compte que le pull est taché. (Pull beige tache jaune). J’y retourne 2 jours après pour l’échange. On me dit ok pas de soucis. J’attend 10 min avant qu’une femme imposante et hautaine ce mette à m’accuser d’avoir tacher le pull. De là elle m’explique qu’elle va regarder les caméras donc je lui dit qu’elle peut. 10 min d’attente encore. Pour revenir me dire qu’il n’y a pas de tache. Je demande donc la preuve de ce qu’elle avance. Elle m’explique qu’elle ne peut pas m’emmener dans la « salle de contrôle ». Je lui demande de filmer l’écran avec son téléphone. Encore 10 min d’attente. Elle revient avec une vidéo flou ou on ne voit même pas le coter du pull taché. Elle me dit : vous voyez y’a rien 😂😂. Je rigole évidemment c’est tellement lunaire. Je lui explique que ça ne prouve rien et qu’elle est de mauvaise foi. Elle commence à m’accuser d’avoir essayer le pull avec mon mari : « il l’a essayer votre mari il l’aurai vu !!! Même ma collègue a vu votre mari l’essayer tout le monde l’aurai vu ! » 😂😂 pardon mesdames mais étiez vous DANS la cabine avec mon mari ? Ou peut être avez vous des caméras dans les cabines ? 😏 bref aucun sens commercial vraiment. Et en prime elle voulais que j’avoue que oui j’aurai du le voir et en haussant le ton dans son propre magasin comme pour y faire un scandale 🤣. C’était d’un ridicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, le pull ne présentait aucune tache avant votre départ du magasin. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que cela ait été perçu comme un manque de considération. Nos procédures de qualité couvrent la réception, la mise en rayon et la remise au client en caisse pour garantir des produits conformes. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe de votre magasin Blackstore
A
Annececile Frides Google

Vendeur sympa et très dispo pour les clients

c
cam van Google

Le nouveau magasin est magnifique, les vendeurs très sympa. Je recommande

A
Alex Google

Prix relativement élevés mais on dirait des articles de déstockage vu la qualité. Dommage car ambiance sympa, bon emplacement

c
celine cochard Google

Si vous cherchez quelque d'original et de qualité n'hésitez pas 😉par contre pour de la qualité il faut mettre le prix ☺️

K
Ketson BELLIARD Google

Excellent service chez Black Store ! Je suis ravi(e) de mon expérience chez Black Store. J'ai acheté 4 pantalons et j'ai été super bien conseillé tout au long de mes choix. L'équipe était professionnelle, patiente et à l'écoute de mes besoins, ce qui m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais. Les produits sont de très bonne qualité et le service client est au top. Je recommande vivement cette boutique, et je reviendrai sans hésiter !

E
Elsa Jamonneau Google

Grand choix de marques à prix variés. Très bien conseillé par le personnel

M
Maëlla MESSAFA Google

une équipe au top, apportent de bons conseils :) un large choix pour homme et femme, on y trouve toujours son bonheur !

E
Edwige Bourcier Google

Magasin propre bien ranger personnels acceuillants qui se rend disponible pour la clientèle

F
Franck Trehet Google

Très beau magasin, et super vendeur

B
Benjamin JEUNESSE Google

Accueil très sympathique, un large choix de produit, bien entretenu, vendeuse très sympathique

D
Dorothée SOURISSEAU Google

Une belle variété d’articles et un personnel très sympa et disponible. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Aurélie, responsable de votre magasin Blackstore Cholet
C
Cedric h Google

Beau magasin mais prix un peu chère à mon goût

S
Samir Ouamari Google

Personnel agréable et bon choix de vêtements que l'on ne trouve pas ailleurs. Régulièrement de nouvel collection même si certains un peu cher mais la qualité est là.

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Quel plaisir de vous lire, votre satisfaction est notre priorité. Je transmets avec enthousiasme votre message à toute l'équipe. Agréable journée. Mélissa responsable adjointe de votre magasin Blackstore Cholet
M
MC Retailleau Google

Très bon acceuil . Les vendeuses sont de bons conseils et connaissent bien les produits.

L
Léa RACAUD Google

J’ai acheter un article à 135,00€ je demande une pochette cadeau et la vendeuse me dis qu’elle coûte 1,50/2,00€.. choqué, je lui dis que j’arrive d’intersport (même patron) et que la pochette était gratuite. Même pas un geste. Je trouve ça très dommage et pas commerçant du tout…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. La satisfaction client est au cœur de notre métier, c'est pourquoi nous vous avons fait un papier cadeau en substitution de la pochette. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos rayons. Une bonne journée, La direction de votre magasin Blackstore Cholet
G
Gilles Gallard Google

Magasin bien tenu avec du choix, personnel agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement La Direction de votre magasin BLACKSTORE
G
Geoffrey Guégnard Google

Trop déçu ! La qualité n'est pas à la hauteur des tarifs 😒 J'ai acheté un blouson style cuir à capuche Oakwood à 249€ il y a un mois. Il s'use super vite, autant acheter dans une grande surface pour cette qualité médiocre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes étonnées de lire votre commentaire. C'est la première fois que nous avons un retour négatif sur la qualité des cuirs Oakwood. L'ensemble de nos clients sont satisfaits de ces produits. Nous prenons note de votre remarque et remontons l'information aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une belle journée. La direction de votre magasin BLACKSTORE
V
VALENTIN DABIN Google

J’ai acheté 2 jeans Tommy il y a 1ans et demi. Les deux se déchirent au niveau des poches arrières. Je les ramène en début de semaine pour qu’ils constatent. J’en profite au passage pour faire 300€ d’achats. Résultat, aucun geste commercial. Pour deux jeans que j’ai porté 30 fois, et qui n’ont pas coûtés 50€…. Les employés sont gentils. La qualité et le service client….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire et comprenons votre déception comme je vous l'ai indiqué par téléphone. Nous espérons tout de même vous revoir en magasin. Aurélie, responsable de votre magasin BLACKSTORE
C
Clément Google

J'y suis passé pour un article précis, bon ils ne l'avaient pas, mais le personnel n'est pas du tout aimable, regarde de la tête au pied comme une bête de foire, comme si j'allais voler un article... 🤦‍♂️Pas un bonjour ni un au revoir, bref j'y remettrai pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre déception et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous décrire les problèmes rencontrés. Nous allons sensibiliser l'équipe à nouveau, afin d'assurer la qualité de service attendue par nos clients et qui nous est chère. Au plaisir !
J
Jean-Gabriel Google

J’ai acheté une paire de chaussure et arrivé chez moi je vois que les deux chaussures ne sont pas le même modèle, c’est pas comme si la personne du rayon et celle de la caisse avait vérifié chacune leur tour… La deuxième étoile c’est juste pour la disponibilité des vendeurs puisque y avait quasiment zéro client, les articles sont pas très originales.

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Poupard Christelle Google

Leur protocole contre la Covid est bizarre ! Une cabine sur 2, on ne sait jamais, ce virus pourrait sauter par dessus les cloisons 🤔par contre, quand la cabine se libère, aucune désinfection entre les clients !🙁 mais les vendeurs et vendeuses sont très sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poupard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il n’est pas toujours facile de savoir quelle décision prendre face au protocole Covid. Nous avons fait le choix de fermer 1 cabine sur 2 comme préconisé. Merci de votre compréhension. À bientôt en magasin. La direction Blackstore
M
Maeva Chacun Google

A chaque fois que je rentre dans ce magasin, je ne comprends pas qu'il y ai autant de vendeurs pour une totale absence de conseil. A peine un bonjour. Nul.

T
Tomy Charpentier Google

Un blackstore comme on les connaît. Toujours bien fournis au niveau des nouvelles collection des marques tendances d'aujourd'hui. Personnel agréable, j'ai été très bien accueilli au niveau de la caisse. Vous pouvez y faire de très bonnes affaires en période de soldes !

A
Aliyah Gourdon Google

Très bon magasin ,il y a souvent des promotions, les vendeurs sont à l'écoute ,il y a beaucoup de choix en terme de marques de super beaux articles mis à notre disposition super ,rien à dire

a
aurelie liziard Google

Un peux chère mais on a enfin trouvé des jeans à notre taille, de qualité. Les vendeurs ne sont quasiment pas présent et ça c'est le pieds. Ça change des magasins où on nous saute dessus et finalement ça fait passé l'envie. Mais dès qu'on a besoin un regard et ils comprennent qu'on a besoin d'eux.

M
Mélissa Fèrnandes Google

J’adore l’ambiance du magasin, les vendeurs sont très accueillants, j’ai toujours été très bien conseillé, je ressort toujours avec quelque chose. De plus les vendeurs ne saute pas sur les clients dès l’entrée du magasin, je trouve cela plutôt agréable, et lorsque je demande des conseils ou renseignements, les vendeurs sont toujours très souriant, j’ai toujours été satisfaite de ça.

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elliott Rouge Google

Super magasin , vendeurs et vendeuses charmants , des articles plus ou moins chers mais bien dans l' ensemble , vous y mettez un pied vous êtes sûr d' y revenir. A retenir.

m
magalie bregeon Google

j'ai essayée une paire d'Adidas GAZELLE en solde au lieu de 100 euros , elle était à moins 50% il y avait ma taille du 38 , il y avait du 39 mais c'était un peu trop grand , je n'ai pas acheter la paire car une chaussure était délavée la couleur était passée , je l'ai dit à l'employée , elle m'a répondu que ce n'était pas de sa faute et qu'elle pouvait faire un geste et surtout la phrase ridicule qu'elle a dit que des clients achetait comme çà , une des chaussures complètement très délavée par rapport à l'autre d'un beau violet , je suis sortie du magasin déçut et furieuse car pour moi c'est pas parce que des articles sont en soldes qu'il faut les vendre comme çà , je n'irais plus dans ce magasin et pour moi les employées sont responsable des articles en magasin.