BLACKSTORE BARJOUVILLE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Barjouville (28630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (98)
4,7
98 avis
5★79
4★13
3★2
2★0
1★4
M
Maud Taillandier
Très bon magasin, large choix en produits, vendeuse et vendeur agréable et de très bon conseil
Très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Taillandier,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Thomas, responsable de votre magasin Blackstore
C
Celine Parisy
Très beau Magasin, Des salariés très à l’écoute du client, je recommande ce Magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Parisy,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Thomas, responsable de votre magasin Blackstore
b
baptiste mahieu
Vendeur très sympa et professionnel j’ai beaucoup aimer l’accueil que j’ai pu avoir.
( Faut augmenter Erwan Lecat) un très bon vendeur qui connaît ses produits est un gros +
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mahieu,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Thomas, responsable de votre magasin Blackstore
K
Katia Cordelet
Très beau magasin, large choix
Bon acueil
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cordelet,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Thomas, responsable de votre magasin Blackstore
D
Danielle Philippe
Large choix de vêtements et accessoires dans un espace où la circulation est agréable. Très bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. Et parking gratuit
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Philippe,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Thomas, responsable de votre magasin Blackstore
A
Alice
Très mauvaise expérience, pendant les soldes de janvier les sacs a main femme sont soldés, ok sauf qu il n' y a aucune étiquette affichant les remises, réponse donnée "on a pas eu le temps" je demande la remise sur un, j ai vraiment eu le sentiment d embêté et que l on m a répondu une remise au pif. Et le pompon est "nous n avons pas de boîte n y de sachet cadeau" l idée était d emballé un beau sac en cuir afin de faire un cadeau.
Le responsable n est vraiment pas agréable et pas du tout commerçant, Monsieur changer de métier
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alice,
Comme expliqué lors de votre passage en magasin pour la remise de votre sac, nous nous sommes alignés sur le prix pratiqué sur le site Blackstore.
Par ailleurs, nous ne disposons malheureusement pas d’emballage cadeau à l’effigie de la marque. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir très prochainement en magasin, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Thomas
Responsable Blackstore Barjouville
S
Sandy Convenant
Magasin bien présenté avec de belles marques. En revanche, bien dommage que la (responsable) ne soit absolument pas commerçante ! Je n'avais pas la carte de fidélité en ma possession, nous sommes des clients réguliers de cette boutique depuis son ouverture. Ce 19 décembre, une promotion de 20€ était valable. J'arrive en caisse avec plus de 500€ d'articles, ils ne me retrouvent pas dans leur fichier client, pourquoi, on ne sait pas...conséquences, on applique pas la réduction. Vous préférez donc perdre quasi 600€ de chiffre et des clients fidèles pour 20€ de remise ! Juste incroyable... j'ai donc tout laissé en caisse et suis partie ! À mon sens, un très mauvais calcul de la part de la responsable ! Mr le dirigeant, un conseil, n'embaucher pas des personnes s'ils ne savent pas être un minimum commerçant ou vous allez continuer à perdre des clients fidèles !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Convenant,
Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage en caisse le 19 décembre. Votre fidélité depuis l’ouverture du magasin mérite une toute autre considération, et nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre déception face à la situation.
Nous vous informons cependant que pour pouvoir utiliser ce bon, une procédure spécifique doit être respectée.
En effet, le bon doit obligatoirement être présenté sous forme papier lors de votre venue. Cette démarche est nécessaire afin que nous puissions avoir une preuve de son obtention, celui-ci n’apparaissant pas sur votre compte client dans notre système.
Néanmoins il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de la relation de confiance que nous souhaitons construire avec nos clients réguliers. Une solution aurait dû vous être proposée sur le moment, et nous le regrettons profondément.
Afin de corriger cela, nous vous proposons :
L’application de la remise de 20 €,
ainsi qu’un geste commercial complémentaire, valable lors de votre prochaine visite,
et bien entendu la mise à jour ou recréation de votre fiche client afin d’éviter tout désagrément à l’avenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement au magasin afin que nous puissions régler cette situation rapidement et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
Thomas, responsable de votre Blackstore Barjouville.
G
Gisele Richer
Magasin très agréable
Personnel très agréable aussi toujours à notre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Richer,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Thomas, responsable de votre magasin Blackstore
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