BLACKSTORE - ANCENIS est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Ancenis-Saint-Géréon (44150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (13)
4,1
13 avis
5★10
4★0
3★0
2★0
1★3
a
amaury heen
Lors de mon arrivée dans le magasin, les vendeuses m’ont dit bonjour. J’ai pu faire mon tour tranquillement. Lors de mon passage à la cabine d’essayage. Marguerite m’est venu en aide Sur les tailles et disponibilités produites. Elle m’a accompagné en caisse et m’a créé une carte fidélité avec une réduction.
Je reviendrai. Je mets 20/20
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que vous avez pu profiter d'un accueil chaleureux tout en faisant vos achats à votre rythme.
Un merci tout particulier pour votre gentil mot à l'égard de Marguerite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ; elle sera très heureuse de savoir que ses conseils, son accompagnement et son attention ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Votre "20/20" nous fait particulièrement plaisir ! Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Blackstore.
À bientôt,
L'équipe Blackstore 🖤
A
Anaïs Lebret
Très beau magasin avec beaucoup de choix.
Un immense merci aux charmantes vendeuses de très bon conseil, aux petits soins lors des essayages et en prime elles sont très sympas et marrantes. 😊
C'était un moment très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! ✨
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, la diversité de nos collections ainsi que l'accompagnement de notre équipe. Vos mots concernant nos vendeuses nous touchent particulièrement : leur bonne humeur, leurs conseils et leur attention lors des essayages font partie de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
C'est un vrai plaisir de savoir que votre visite a été un moment agréable et convivial.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Blackstore pour partager d'autres beaux moments shopping !
À très bientôt,
L'équipe Blackstore 🖤
M
Mathieu Labes
Super magasin, beaucoup de choix et le personnel est vraiment gentil et compétent 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le choix en magasin ainsi que l’accueil et la gentillesse de notre équipe.
Vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent chaque jour à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.
Belle journée,
La Team Black Store Ancenis.
V
Val_Le_Gone
J'ai dépensé plus de 120€ pour une sacoche ils m'on traité comme un voleur, le vigil ma suivi dans tou le magasin et la vendeuse a oublié un antivols.
Je rappelle que "La dénonciation calomnieuse constitue un délit pénal. Les sanctions prévues par le Code pénal sont particulièrement lourdes : Peine d'emprisonnement : jusqu'à 5 ans de prison. Amende : jusqu'à 45 000 €"
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre passage dans notre magasin ne s’est pas déroulé dans les conditions attendues.
Nous regrettons que vous ayez ressenti un malaise lors de votre visite, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant l’antivol oublié, il s’agit très probablement d’une simple erreur de manipulation de notre part et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous restons bien entendu à votre écoute afin d’échanger avec vous et de mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à revenir vers nous ou à passer en magasin afin que nous puissions en discuter.
Bien cordialement,
La Team Black Store Ancenis
R
Romain.physiosport
Magasin très propre,articles de qualité et personnel très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
Nous sommes ravis que la qualité de nos articles, la propreté de notre magasin et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très belle journée à vous,
La Team BlackStore Ancenis.
a
anne marchand
super magasin très moderne avec des super employés 👍🫠,
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre super commentaire !
C’est toujours un plaisir pour nous de vous accompagner lors de votre visite en magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez BLACKSTORE Ancenis.
Belle journée à vous,
La Team BLACKSTORE Ancenis 🙂
f
f dup's
Magasin propre et personnels très accueillant et agréable.
Vendeuse ( Nathanäelle) aimable et de bon conseil. Qui prend le temps avec ses clients
Je recommande!
C
Caroline CHOUTEAU
ce magasin ne correspond pas à mes attentes... le personnel est lourding, le magasin n'est pas rangé et aucune souplesse
(ex: vous demandez qu'il vous garde l'article choisi jusqu'au lendemain, il ne le font pas alors que d'autre le font sans problème, pas de facilités de paiement non plus....)
je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil, au conseil et au confort de nos clients, et votre retour nous aide à nous améliorer.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’organisation du magasin ainsi que la perception de notre accompagnement en boutique.
Concernant la mise de côté d’articles et les facilités de paiement, certaines procédures peuvent en effet varier selon les enseignes et les périodes, mais nous comprenons que cela ait pu être perçu comme un manque de souplesse.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable.
Nous vous souhaitons une belle journée.
La Team Black Store Ancenis
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