Magasin.telS
Suzy De Conti
Très bonne expérience ! Accueil, conseils, avis, de qualité
MAGASIN DE VÊTEMENTS
BLACKSTORE
Magasin de vêtements · Bergerac (24)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BLACKSTORE
BLACKSTORE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (225)
4,6
225 avis
H
Haila
Nous tenons à partager notre expérience très décevante lors de notre première visite dans ce magasin. Nous sommes venus pour découvrir l’enseigne, sans forcément avoir l’intention d’acheter immédiatement. Après avoir fait un tour, nous sommes repartis sans achat. Cependant, nous avons été profondément mal à l’aise en constatant qu’une employée nous observait à travers la vitre après notre sortie, et ce jusqu’à ce que nous montions dans notre véhicule. Cette attitude nous a semblé intrusive et déplacée. Nous ne savons pas si ce comportement est lié au fait que nous n’avons rien acheté ou s’il s’agit d’un jugement ou d’une forme de discrimination, mais dans tous les cas, cela nous a mis très mal à l’aise. Ce type d’expérience ne donne absolument pas envie de revenir. Nous ne reviendrons donc plus dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ait pu donner lieu à ce ressenti, et nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu.
Nous tenons toutefois à vous assurer que ce type de comportement ne correspond absolument pas aux habitudes ni aux valeurs de nos équipes. Nos employés sont formés à accueillir chaque client avec respect et discrétion, sans jugement ni distinction.
Il est possible qu’il s’agisse d’une interprétation involontaire d’une situation qui ne reflétait pas une intention de surveillance ou d’intrusion. Néanmoins, nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous mettre mal à l’aise, et nous regrettons sincèrement cette impression. Nous allons également faire le point avec nos équipes de notre côté, afin que ce type de comportement ne soit plus un sujet pour nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, je reste disponible si vous souhaitez échanger de vive voix sur cette dernière.
Je vous souhaite une excellente journée, et j’espère avoir l’occasion de vous revoir dans notre magasin.
Julie – Responsable de Magasin
p
philippe rivault
Très bon accueil et bon conseil
N
Nab Louni
Super équipe à l'écoute. Beaucoup de choix. Prix raisonnable
X
Xavier M.
Vendeuses très serviables, à l'écoute et de très bon conseil ! Merci 🙂
a
alexandra trigaut
Une jeune vendeuse c'est occupée de moi et elle a su répondre à mes attentes. Très souriante. Je recommande.
D
Danièle Botto
Accueil et conseil agréables et rapides. Beaucoup de choix
C
Chrystele Cadaugade
Super accueil, équipe très professionnelle qui a tout de suite répondu à mes attentes dans un temps record… j’étais pressée donc j’ai vraiment apprécié et le cadeau acheté a vraiment beaucoup plu Encore merci
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
Le Petit Naillac
7 · 1,9 km
La Madeleine
22 · 2,8 km