BLACKSTORE

Équipe au top, À l’écoute, et pas se jeter sur nous dès qu’on arrive! Magasin toujours propre et rangé. Rien à dire!

Une paire de bottine hommes commandé début décembre, reçu avec des taches et de la colle fondu. Et bien évidemment ils ne peuvent rien faire…. Il me propose uniquement un retour et pas de possibilité d’échange à quelque jour des fêtes..

J adore 🫶🏻 de très belles choses dans ce magasin😍😍😍

J ai voulu faire des achats ce matin chez black store magasin de cognac et jai demandé de bénéficier de leur offre pour 60 € d achats 20 € déduit qu ils m ont refusé car j ai créé ma carte de fidélité il y a moins de un an. Pas très commerçants ils ont t perdu une cliente.

Magasin agréable bien agencé toujours bien accueilli avec de bons conseils

Très bon accueil. Les vendeuses ainsi que la responsable sont disponibles, agréables et de très bon conseil. Leurs recommandations sont justes et pertinentes. Je recommande vivement. Merci !

accueil agréable et un grand choix de vêtements chaussures & accessoires. J'adoooore

Toujours de superbe vêtements ! Impossible de repartir sans rien à chaque fois au top !

Magasin sympa avec un tres bon accueil et de tres bon conseils de Sheridan, je recommande !

Depuis 6 ans que je suis client fidèle j’ai été toujours bien accueilli et toujours eu mes choix de vêtement ,de chaussures etc

Mille mercis à Chantal pour son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse et son écoute.

Très beau magasin, marques sympas et des prix intéressants. Le Monsieur qui y travaille connaît parfaitement son métier, est serviable, gentil et est de bon conseil ! Le reste du personnel est très bien aussi. Merci beaucoup.

J ai passer commande d un teeshirt bleu réf 7280ANMD le 13 mai et j ai reçu un blanc à la place merci pour votre professionnalisme !!!!

Très bon magasin, choix , accueil !

Merci a la petite Oyana de Blackstore Chateaubernard pour sa réactivité professionnelle sa gentillesse le samedi 22 mars 2025

Très belle accueil de la part de la Vendeuse ( présente à la caisse ce matin la) magasin propre agréable et bien achalandé.

Jolie boutique, choix intéressant, personnel agréable mais prix parfois un peu trop élevés.

Très bon accueil . Choix des produits et prix abordables. Conseillères de vente discrètes attentives et très professionnelles

Beaucoup de choix dans ce magasin. Les prix sont corrects, pas supérieurs à la concurrence. L'ambiance du magasin est sympa et le personnel compétent et attentionné.

A fuir suivi partout comme des voleur alors que mon dernier achat est de 380€ aller a intersport ses mieux

Un très bon accueil, une vendeuse très agréable qui connaît ses produits et qui nous a aidé à trouver tout ce dont nous avions besoin.

Magasin très satisfaisant Produit de qualité Vendeuse souriant et agréable Très bon conseils

Personnel très accueillant et agréable, très serviable, Vos sourires et votre accueil on égayé notre fin de journée

Je retire mon avis précédent. Bonne communication de la responsable suite à mon désarrois Il faut savoir rester objectif même après un mauvaise aventure. J’ai eu quand même plus de bonnes expériences.

Je recommande vivement ce magasin, nous y allons régulièrement depuis notre arrivée sur cognac il y a 4 ans. La responsable est agréable et souriante. Elle a même fait des cadeaux à mes garçons (des casquettes cet été) Certe les prix ne sont pas donnés mais les vêtements sont de qualité. Nous avons régulièrement des bons de 10%. Nous n’avons jamais eu de problème.

Magasin sérieux. Je recommande. J’ai eu un problème qualité sur un article et la responsable du magasin a pris le sujet au sérieux avec beaucoup de respect et de compréhension. Merci.

Personnel agréable, mais dommage que le rayon homme manque de choix, de couleurs et d'originalité, c'est un peu toujours la même chose...

Plier des vêtements est apparemment complexe pour la caissière. L'ensemble des articles en boule dans le sac et hop suivant.. Une petite insulte sur la caisse quand cela ne fonctionne pas correctement, le sac est jeté sur le comptoir avec nos vêtements dedans ! Le rêve du service client ! 3 fois que cela arrive. Avec des tickets à plus de 300€ à chaque fois, nous nous attendons au moins à un pliage des vêtements, c'est le minimum du service quand on achète des chemises à 120€ !

Nous avons passé trop longtemps a la caisse encore pour une personne buté. On comprend bien que les offre ne peut pas s accumulé.mais sachant que quand on propose une solution est que cette personne reste buté sur les offre ne s accumule pas .vous lui proposer une nouvelle fois d annuler deux articles et de faire deux passage différents en sachant qu on payé en deux carte les achats.il a fallu qu'elle face appel a une autre personne du magasin pour qu au final on face ce qui était toute a fait possible annuler deux articles payé avec la déduction de l offre actuellement et un autre passage en caisse avec deux autre article et la déduction de l offre de 10e .il aurait fallut que je rentre dans le magazin que je paie une première et que je sorte pour rentré pour revenir réglé les autre article c dingue mais bon une personne professionnelle a résolu le soucis après avoir fait une attente de 10 min pour les personnes derrière nous . C'est partout pareil malheureusement il y aura des personnes professionnelles et d autre qui resteront buté meme a faire perte de l argent .nous avons juste mis 244e cela n était peut pas assez pour qu'on soit à l écoute ... J aurait noté moins mais je peux pas me fier qu'à cette personne car après dans le reste du personnel nous avons été a l écoute .

Ne connaissant pas se magasin, je décide d'y entrer en voyant les étiquettes fluos -50% affichées partout je me dis que je vais sens doute faire une bonne affaire, mais là grosse déception arrivé dans le magasin, de malheureux petits vêtements en promotion alors que c'est marqué partout !! Alors serte, c'est sur une sélection d'articles mais là c'est de la publicité mensongère, on n'affiche pas des pancartes -50% dans tous les rayons alors que les promos ne se trouve que dans un seul rayon.. il ne faut pas en faire trop quand on ne sait pas faire, là ça repousse le client et ne donne pas envie d'y retourner dommage

A fuir, ma copine a acheté un jean il y a 15 jours , elle avait oublié de ramener l’étiquette mais pas le ticket de caisse, la vendeuse a senti le jeans en faisant une tête dégoûté (le jeans n’a jamais été porté) et ceux devant tout le monde, elle a finalement accepté, nous n’avons rien trouvé donc demande un remboursement, mais la bizarrement plus possible ! Le jeans ne sentait plus le neuf. Un professionnalisme qui fait peur… et des vendeuses qui prennent de haut. Mais heureusement qu’il existe d’autre Black store 😉

Bonjours, je e vous conseille ce magasin j'ai fais mon stage là-bas ce magasin est magnifique avec une bonne organisation les vêtement pliée a la feuille au cintré ce magasin composé de grandes marque Lacoste, Tommy Hilfiger,le temos des cerises ect.. rien a dire les employés sont très gentille franchement top ❤️❤️

On vous envoie sms / mail 30% surtout le magasin pour les dix ans et en arrivant on vous avertit que les 30% ne sont pas valable sur les marques jott , Lacoste et autres voilà voilà….

Lieu qui pourrait être vraiment sympa. Dommage, vêtements pour femme dépassant difficilement la taille 40 et pareil pour les chaussures. Démarche très loin d être inclusive ... à éviter Petit plus de l enseigne : carte de fidélité supprimé de leurs fichiers au bout de 6 mois sans achats

Très beau magasin. Une grande diversité de produits. Les vendeuses sont cependant un peu trop oppressantes malgré leur professionnalisme.

J'adore ce qu'il propose la responsable ce donne pour répondre à vos demandes toujours bien ranger et propre dans l'ensemble le seul bémol c'est qu'il ne propose rien pour les enfants/bébé dommage

Magasin propre mais neuf, prix un peu élevé, la reponsable magasin est désagréable et ne prend meme pas le temps de bien nous conseiller ! A revoir

Il faut y aller dans les bons jours car l'amabilité des vendeuses est très fluctuante. De plus, il est nettement plus intéressant d'acheter en ligne avec très souvent plus de 40 % de rabais sur de la marque.

Très beau magasin avec du choix. Le personnel est très professionnel et sympathique en plus il n'insiste pas (pas oppressant) et nous laisse faire notre choix en nous conseillant si on le demande. Des articles de qualité avec une présentation agréable à l'œil. La qualité se paye mais je trouve les prix excessifs, pas à la portée de tous.

1 heure pour être servi juste pour essayer une paire de chaussure. Et en plus il y a pas la bonne taille Personnel dispersé et sans organisation. Magasin cher ... Alors si le service n y est pas... C bien dommage