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BLACKSTORE

Magasin de vêtements · Montbrison (42)

4,5 251 avis Google Ouvert
BLACKSTORE — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BLACKSTORE

BLACKSTORE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

Avis Google
4,5
251 avis
5★171
4★55
3★15
2★3
1★7
A
Annette Lorito Google

Magasin très propre et beaucoup de choix d'articles. Vendeuses souriantes et professionnelles avec de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Annette, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin, la diversité de nos articles, ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous espérons vous revoir bientôt chez BlackStore Montbrison ! À très vite, Le responsable de votre magasin BlackStore
M
Marion et david Llambi Google

Accueil exemplaire, vendeuses souriantes! Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Stéphanie, responsable de votre magasin Blackstore
S
Stéphanie Ravel Google

Les vendeuses sont pros et accueillantes.. les prix sont un peu élevés …

M
Méline Pailleux Google

Dès ma première visite j'étais satisfaite car les vêtements ont l'air d'être de bonne qualité et le magasin est agréable. Vendeuses sympa également. Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, nous serions heureux de les entendre. Le responsable de votre magasin BlackStore Montbrison
A
Amandine Blanc Google

Très bon accueil, vendeuse souriante et agréable. Très bon renseignements

F
Françoise Bourgeois Google

Très bon accueil. Magasin très bien achalandé.

S
Sylvie Venet Google

Bel accueil avec un personnel sympathique et de bons conseils. Boutique agréable avec un large choix.

E
Emilie Cinna Google

Joli magasin bien agencé avec beaucoup de choix. J'ai pu prendre un looong moment pour choisir mon article sans me sentir oppressé ! Et la personne à l'encaissement était très accueillante et m'a prodigué de précieux conseils.

J
Jessica RAVET Google

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement suite à un incident survenu dans votre magasin ce mercredi matin. Alors que je faisais quelques achats, ma fille de 4 ans a exprimé un besoin urgent d’aller aux toilettes. Je me suis donc adressée à une caissière pour lui demander l’accès aux sanitaires. À ma grande surprise — et indignation — celle-ci a catégoriquement refusé, sans chercher de solution, en précisant que “les toilettes ne sont pas accessibles au public”, et qu’on peut aller dehors !!! Je trouve cela profondément choquant. Il s’agissait d’un besoin urgent et légitime d’un jeune enfant, pas d’un caprice. Refuser à une petite fille d’aller aux toilettes, c’est faire preuve d’un manque total d’humanité, de compréhension et de bon sens. Je comprends parfaitement que certaines règles soient en place, mais il me semble que dans une situation d’urgence, un minimum de flexibilité et d’empathie devrait primer. Ce refus aurait pu entraîner une situation très humiliante pour ma fille, ce qui est inadmissible. Je vous invite à reconsidérer votre politique interne sur ce point et à sensibiliser vos équipes à faire preuve de discernement face à ce type de situation. En tant que cliente, je me sens profondément blessée et je remets désormais en question ma fidélité à votre enseigne. Je remercie cependant le magasin Access Maroquinerie (à côté) qui nous a gentiment permis d’accéder à leur sanitaire NON PUBLIC.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolées de la situation que vous décrivez. Nous comprenons tout à fait votre émotion en tant que parent face à une urgence concernant votre enfant. Néanmoins , nous tenons à rappeler que pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de réglementation, les sanitaires de notre magasin ne sont pas accessibles au public, même si nous comprenons que cette règle puisse parfois susciter de l'incompréhension. Nos collaborateurs ne sont donc pas en mesure d'y déroger, quelle que soit la situation. Cela ne remet évidement pas en cause notre volonté d'accueillir chaque client avec bienveillance, mais nous devons veiller à faire respecter les règles internes établies pour le bon fonctionnement du magasin. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu être mal vécue et espérons que vous comprendrez notre position. Nous transmettons néanmoins votre retour à notre équipe. Cordialement. responsable magasin Blackstore
v
virginie Google

Accueil très sympathique, de très bon conseils nous reviendrons. Merci pour votre gentillesse. A bientôt Belle surprise on as eu une réduction de 50% 😃😇

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Stéphanie, responsable de votre magasin Blackstore
N
Nathan Touzé Google

Belle boutique avec beaucoup de choses intéressantes. Vendeuses qui viennent vous voir sans vous sauter dessus et restent disponible à la moindre demande. Il y a pas mal de choix, de quoi satisfaire tout le monde. Les prix sur certains articles peuvent être un peu plus élevés que sur certaines marques mais la qualité en vaut largement la peine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Stéphanie, responsable de votre magasin Blackstore
R
Romain PELTIER Google

Arrivé à 18h35-40 un samedi. Très bon accueil. Aucune pression des vendeuses. Pourtant j'étais encore à 19h05 en train de faire des essayages. Ces dernières me disaient de prendre mon temps. C'est appréciable de savoir qu'il y a encore des magasins où le personnel a le sens du service. C'est une qualité qui est devenue très rare.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Stéphanie, responsable de votre magasin Blackstore

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