BLACKSTORE

Toujours un bon accueil, de bons conseils, des articles de qualité.

J’apprécie ce magasin pour la qualité des produits et l’accueil habituel. J’ai acheté un t-shirt non soldé il y a environ une semaine et me suis trompé de taille. Je suis donc revenu en magasin pour un échange. Lors du retour, une petite tache a été signalée sur l’article et il m’a été indiqué qu’elle provenait forcément de mon utilisation. L’échange a donc été refusé sur ce motif.
 L’équipe est restée polie et professionnelle, mais la position est restée ferme et aucune solution alternative n’a été proposée (geste commercial, reprise partielle, autre option). La seule suggestion faite a été de revendre l’article sur Vinted, ce qui m’a surpris de la part d’un commerce physique. Pour me faire un avis, j’ai finalement commandé le même article dans la bonne taille sur internet, apparement les retours d'articles s'y passent toujours bien. Les produits restent de qualité, mais cette expérience a un peu terni mon ressenti sur le service en magasin, ce qui est regrettable pour une enseigne que j’aime beaucoup.

Équipe très souriante et accueillante, produits de qualité et bien mis en valeur. Le magasin est parfaitement organisé, ce qui rend la visite agréable et efficace. Je recommande sans hésiter !

Personnel très disponible et professionnel Beaucoup de choix bien sélectionné

J’aime beaucoup cette boutique car on y trouve de belles marques. Tout est bien rangé. Le personnel est très sympa et veille à ce que le client soit satisfait.

le regard de la vendeuse blonde après avoir déplier un pantalon horrible Je reviendrais plus

Je suis contente d’avoir ce genre de magasin à Niort, belles marques et des promos régulières

Service parfait comme toujours. Merci à bientôt.