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BLACKSTORE

Magasin de vêtements · Niort (79)

4,6 325 avis Google Fermé
BLACKSTORE — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de BLACKSTORE

BLACKSTORE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (325)

Avis Google
4,6
325 avis
5★250
4★52
3★12
2★5
1★6
C
Corinne Jeu Google

Très beau magasin Je recommande

L
Lilou Buchard Google

Équipe très agréable , cependant la chaleur à l’intérieur du magasin est insoutenable , pas de Clim dans la magasin ou du moins plus , je donne tout mon courage aux employers qui travailles dans ces circonstances toute la journée , moi j’ai abandonner tous mes achats en route car ce n’était pas supportable….

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe, cela nous tient particulièrement à cœur. Concernant la chaleur dans le magasin, nous comprenons totalement que cela ait pu rendre votre visite difficile. Notre climatisation est tombée en panne lundi et nous faisons le maximum pour régler le problème au plus vite. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus confortables. Le responsable de votre magasin BlackStore
C
Corinne Caillaud Google

Toujours un bon accueil, de bons conseils, des articles de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil, les conseils et la qualité de nos articles chez BlackStore Niort. À très bientôt en magasin ! Le responsable de votre magasin Blackstore
J
Jean Christophe Chudzik Google

J’apprécie ce magasin pour la qualité des produits et l’accueil habituel. J’ai acheté un t-shirt non soldé il y a environ une semaine et me suis trompé de taille. Je suis donc revenu en magasin pour un échange. Lors du retour, une petite tache a été signalée sur l’article et il m’a été indiqué qu’elle provenait forcément de mon utilisation. L’échange a donc été refusé sur ce motif.
 L’équipe est restée polie et professionnelle, mais la position est restée ferme et aucune solution alternative n’a été proposée (geste commercial, reprise partielle, autre option). La seule suggestion faite a été de revendre l’article sur Vinted, ce qui m’a surpris de la part d’un commerce physique. Pour me faire un avis, j’ai finalement commandé le même article dans la bonne taille sur internet, apparement les retours d'articles s'y passent toujours bien. Les produits restent de qualité, mais cette expérience a un peu terni mon ressenti sur le service en magasin, ce qui est regrettable pour une enseigne que j’aime beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Pour votre article , la tache a été faite après votre achat... il faut savoir qu'il est difficile pour nous de se faire reprendre par les fournisseurs des produits sans défaut à la réception magasin, donc une perte direct pour nous. Navré pour cette situation délicate. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée, Christophe, responsable de votre magasin Blackstore de Niort.
B
Babette BHR Google

Équipe très souriante et accueillante, produits de qualité et bien mis en valeur. Le magasin est parfaitement organisé, ce qui rend la visite agréable et efficace. Je recommande sans hésiter !

I
Isabelle Dupuis Google

Personnel très disponible et professionnel Beaucoup de choix bien sélectionné

A
Audrey SAIZ Google

J’aime beaucoup cette boutique car on y trouve de belles marques. Tout est bien rangé. Le personnel est très sympa et veille à ce que le client soit satisfait.

K
Kenza Medini Google

le regard de la vendeuse blonde après avoir déplier un pantalon horrible Je reviendrais plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Christophe, responsable de votre magasin Blackstore
P
Pauline Billard Google

Je suis contente d’avoir ce genre de magasin à Niort, belles marques et des promos régulières

d
dilan champvert Google

Service parfait comme toujours. Merci à bientôt.

L
Laetitia Google

Super magasin. Très beau et personnel compétent.

e
emilien Costanzi Google

Très bon magasin mais beaucoup moins de choix que avant ou en tout cas pas a mon gout dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré d’apprendre que vous n’avez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes Blackstore concernées. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Christophe, responsable de votre magasin Blackstore de Niort.
H
Hayle HMA (Hayle) Google

Très belle expérience chez Blackstore Niort ! Rien à dire, un vrai 10/10 👌. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et magasin au top. Je recommande sans hésiter.

J
Jonathan Garnier Google

J’ai adoré ce magasin, une dame très sympa lors de mes premières visites, à ma dernière visite, le vendeur semble visiblement juger plutôt que conseiller, je passe sur les paroles à haute voix avec sa collègue pour indiquer la laideur des produits qu’elle mettait en rayon, cependant lorsque je cite être exigeant on me répond sur un ton hautain «  j’vois ça ». Je comprends mieux l’engouement de l’achat sur internet, pas de jugement, pas de vendeur dénigrant. Je ne vais pas faire une généralité du magasin à cause d’un salarié, les produits et les tarifs sont plus que corrects et le reste des salariés m’ont beaucoup aidé dans mes précédents choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre force est le conseil clients et l'accueil Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Christophe, responsable de votre magasin Blackstore Niort.
N
N FD Google

Magasin agréable avec du choix et des marques différentes … De bons conseils, accueil sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un moment agréable chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Le responsable de votre magasin BlackStore Niort
f
faical fekkak Google

L’endroit est propre mais je me suis senti trop gêné, car le gérant une autre dame ils m’en coller tout le temps en binôme dans les raillons j’arrive même pas a faire mon shopping tranquillement avec ma femme ils m’en surveiller comme si j’allais voler, puis j’ai déposé les articles et je me suis barré

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Christohe, responsable de votre magasin Blackstore.
C
Carole Anne Bin Google

Un magasin toujours super bien rangé et avec un super accueil ! Le petit plus , c’est qu’on peut à tout moment de l’année faire de super affaires sur les baskets notamment régulièrement des promos qui font plaisir 🙂 j’y trouve régulièrement mon bonheur ! Continuer comme ça !

F
Franck Boisde Google

Merci à toute l'équipe Blackstore NIORT ! Mais surtout à Thomas, le vendeur qui connaît le côté homme à la perfection. Depuis plusieurs années, il m'accompagne dans mes achats en magasin. Je me rends toujours dans ce magasin car je sais que l'accueil est agréable, le magasin soigné et que je serais accompagné sans attendre des heures. Rien à dire sur les produits proposés ainsi que sur la disponibilité des tailles. Le service avant le prix. Bravo Thomas !

C
Cr1t3k Google

Un des vendeurs en caisse, souhaite arrêter la vente de survêtement dans leur enseigne pour je cite : « Se débarrasser d’une certaine clientèle ». Cela ne laisse peu de doute plané sur ses intentions de vote. Dégoûtant d’entendre ce genre de réflexion de la part d’un vendeur, qu’il garde ses opinions nauséabondes pour lui. Bref un client régulier en moins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire , tout en vous disant que votre interprétation me semble pas bien approprié aux arguments du vendeur. Dans aucun cas ces paroles ne sont discriminatoires mais simplement un constat, car nous subissons de nombreux vols sur ces produits là. Ceci dit , la collection Lacoste sera toujours présente dans nos univers. En espérant vous revoir dans notre magasin. Cordialement. M. Potoczny Christophe Directeur Blackstore Niort.
S
SUZANNE MC GRATH Google

Belle découverte à Mendes France ! Magasin spacieux et propre ! Beaucoup de choix, pour homme et femme. Les grands marques regroupés dans une ambiance vintage que j’adore. Maroquinerie de marque également. Emplacement de parking pour les personnes à mobilité réduit juste devant. Lieu agréable pour faire du shopping.

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