Magasin.telM
Marine Clavel
Merci à Noemie pour ses conseils. Elle a su trouver nos vélos qui correspondent à nos besoins pour toute la famille. Je vous la recommande vivement.
MAGASIN DE VÉLOS
Bistrovelo Châteauroux
Magasin de vélos · Le Poinçonnet (36)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bistrovelo Châteauroux
Bistrovelo Châteauroux est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Le Poinçonnet (36330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
4,7
40 avis
D
Didier
Super bistro velo, j'ai acheté un pinarello f7 super vélo, que je viens de changer pour un colnago Y1 rs franchement très très belle machine, je recommande se magasin ,superbe acceuil avec Noémie et Alexis et surtout de bons conseils et en prime avec le sourire ,félicitations à vous les jeunes pour votre professionnalisme
D
David
Déçu par la prestation malgré une facture d’environ 600 €. Plusieurs points signalés n’ont pas été traités (chambre à air non remplacée, réglages basiques oubliés, freins peu efficaces) et la finition laisse à désirer (nettoyage sommaire, accessoire manquant). Le travail paraît incomplet et peu rigoureux au regard du tarif. Dommage, car j’attendais une remise en état sérieuse et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Sales,
Nous sommes désolés de lire votre retour, d’autant plus qu’il intervient un an après votre passage dans notre atelier.
Suite à votre mail de juin 2025, nous avions pris le temps de vous répondre et de vous présenter nos excuses pour les points évoqués, tout en vous proposant un geste commercial. Vous aviez alors décliné cette proposition, et nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part depuis. Toutes nos réparations sont garanties, vous auriez donc pu repasser pour que l'on corrige les réglages qui n'allaient pas.
Les travaux réalisés correspondaient aux devis validés en amont pour chacun des vélos. Néanmoins, nous regrettons que certains éléments n’aient pas répondu pleinement à vos attentes. Vos remarques ont été prises au sérieux et nous ont permis d'améliorer nos interventions.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée si vous le souhaitez. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
A bientôt,
L’équipe Bistrovélo
c
cedric
Super expérience chez Bistrot Vélo au Poinçonnet !Je viens de Limoges et ça valait largement le déplacement.Équipe très pro, à l’écoute, qui m’a monté un gravel sur mesure.Ambiance sympa, on s’y sent vraiment bien. Je recommande sans hésiter 👍
Réponse du professionnel : Merci Cédric ! C'était un plaisir :)
F
Fabien Trouve
Personnel très agréable et très sérieux Je recommande ce magasin car pour moi c achat d un nouveau velo
Réponse du professionnel : Merci de votre retour, à bientôt :)
C
Camille Marymail
Gérante agréable et vélo de bonne qualité mais absence de conseils concernant l'entretien lors de la prise en main et pas non plus de notice alors que je n'avais jamais eu de vélo électrique auparavant. Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas de fiche client à votre nom, toutefois si nous avons manqué de précisions lors de l'achat de vélo, nous en sommes désolés. Nous restons joignable par téléphone, la porte de notre magasin est toujours ouverte pour toutes informations :) Bonne journée, Noémie
A
Adrien Limet
Personnelles au top, j’ai emmené mon vélo pour purger les freins , le magasin m’a prévenu qu’il y’aurait d’autres frais à prévoir, il ne force pas pour faire les réparations contrairement à d’autres enseignes, j’y retournerai les yeux fermés.
P
Pierre Rouet
Personnel vraiment agréable, du vendeur aux gérants passant par le technicien. Venu pour acheter un vélo électrique en s'imaginant que les prix seraient bien au dessus du budget, quelle surprise de voir que ce magasin en plus d'être sympa, est aussi accessible à toutes les bourses. Et tout ça avec le sourire!
Réponse du professionnel : Merci Pierre pour ce retour :)