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Biscuiterie Isidore Penven - Boutique

Magasin · Pont-Aven (29)

3,8 40 avis Fermé
Biscuiterie Isidore Penven - Boutique — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Biscuiterie Isidore Penven - Boutique

Biscuiterie Isidore Penven - Boutique est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Pont-Aven (29930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

3,8
40 avis
5★24
4★2
3★4
2★3
1★7
S
SANDRA SAND

Accueil glacial dans cette boutique froide, où une personne accueille assise derrière son comptoir et la tête baissee sur son téléphone. Le Bonjour n'existe pas ! Par contre le son d'une émission musicale à fond donc pas très agréable et pas très serieux pour une boutique de soi-disant de fondateur de galettes. Franchement cette boutique ne fait pas professionnel, sérieux, vendeur et donc ne donne pas envie d'acheter. Manque de produits de la marque ISIDORE, boutique vide à des endroits. On se demande si c'est vraiment une marque qui existe et si c'est le fondateur du palet ! Bref très déçue... et quand on est une boutique on fait goûter les produits et là aussi rien à goûter ! Produits chers en plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre boutique ne vous ait pas apporté entière satisfaction, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous attachons une grande importance à l’accueil de nos clients et vos remarques nous permettront de sensibiliser la personne s'occupant de le boutique afin que ce point soit amélioré. Concernant nos produits, ils sont fabriqués avec soin et dans le respect de la tradition, à base de beurre de baratte, garantissant ainsi leur authenticité et leur qualité. Nous regrettons que cela n’ait pas été mis en valeur lors de votre passage. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous faire (re)découvrir nos spécialités. Bien cordialement, L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven
l
louiz lmp

Meilleurs biscuits de Pont-Aven et du secteur, et de loin, malheureusement le personnel de la boutique pourrait faire des efforts d’amabilité et d’accueil, d’où la note de 3. La prochaine fois nous testerons le magasin d’usine en espérant y être mieux accueillis et avec un choix plus vaste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments sur nos biscuits, nous en sommes ravis. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que l’accueil en boutique n’ait pas été à la hauteur. Vos remarques sont précieuses et nous allons en tenir compte pour améliorer ce point essentiel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit en boutique ou au magasin d’usine, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de la qualité de nos produits. Bien cordialement, L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven
L
Luc NGUYEN VAN TUYEN

Les gâteaux sont moins bons que chez Traou Mad. De plus le cadre n'est pas chaleureux : la boutique est sombre et n'est pas climatisée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant nos biscuits, ils sont élaborés selon nos propres recettes traditionnelles, avec des ingrédients de qualité et un savoir-faire ancestral qui fait notre identité. Nous comprenons que chaque maison a son style et ses saveurs, et nous travaillons chaque jour pour proposer le meilleur à nos clients. Pour l’accueil en boutique, vos remarques sur la luminosité et le confort sont précieuses. Nous les prenons en compte afin d’améliorer l’expérience de nos visiteurs, car il est important pour nous que chacun se sente bienvenu et à l’aise. À savoir, notre boutique est une vieille bâtisse et il est donc difficile d'y faire entrer la lumière naturelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire (re)découvrir nos spécialités. Bien cordialement, Toute l'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven
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Christine Blanc

Cela fait plusieurs années que je déguste galettes fines (à la noisette parfois) et les palets bretons. J’adore et je recommande. J’avais l’habitude de commander par téléphone et payer en même temp, l’accueil depuis ces dernières semaines n’est plus le même. J’avais commandé d’une part moitié galettes et moitié palais noisette. Je n’ai reçu que des palais. Je viens de recommander le lit de 3 boîtes de collection, mais après avoir transmis mon numéro de CB et l’assurance de ma livraison sous 8 jours, un appel mle lendemain me dit que mon numéro de CB n’est pas passé ??? Je n’ai Pas donné suite. Mais étonnée qu’on me le fasse savoir le lendemain alors que ce paiement est instantané. ?? J’aimerais pouvoir faire confiance comme auparavant. 🙏🙏

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jean-françois ESTEBAN

Petit magasin d'usine proposant différentes spécialités locales appétissantes mais l'accueil et l'amabilité ne sont pas au rendez vous. D'autre part aucun produit à goûter.

B
Bidule Fos sur mer

J'ai passé plusieurs commandes et toujours un gros problème de délai de livraison. Il faut parfois appeler plusieurs fois pour finir par être livré car si un produit manque, vous n'êtes pas prévenu et pouvez attendre votre commande plusieurs semaines. En ce qui concerne les produits, il n'y a que les galettes qui valent le détour. De préférence nature. C'est ce qui m'a donné envie de goûter le reste malgré des tarifs élevés. Malheureusement je ne recommande vraiment pas : brioche tressée, brioche aux pépites de chocolat, palets apéritifs... Ce n'est vraiment pas bons (sec et pas levé pour les brioches, goût désagréable pour les palets tomates basilic qui n'avaient vraiment pas le goût de la tomate ou du basilic). même le kouignaman n'est vraiment pas à la hauteur. Les Madeleines aux chocolats ont le goût du chocolat mais sont dures alors qu'on s'attend à un biscuit moelleux Bref c'était ma dernière commande...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Il n'est pas possible pour nous d'avoir vos coordonnées. Pouvez-vous prendre contact avec la biscuiterie par email : [email protected] pour que nous puissions vous faire un geste commercial ? En vous remerciant, Belle journée
a
aurélie Mercier

J'adore leurs produits. Ils sont excellents et m'ont jamais déçu. La qualité est là. Leur brioche est le produit que je préfère. Je recommande vivement cet endroit. Dès que j'ai l'occasion de pouvoir commandé , je commande. Vous pouvez y aller les yeux fermés

P
Philippe Kerguelen

Passage obligé par cette biscuiterie quand nous passons dans ce secteur de Bretagne. Les galettes fines et les galettes épaisses (palets) sont excellentes. Un réel plaisir élaboré avec de bons produits. Je vous conseille la visite de la fabrique à Kergazuel non loin de Pont Aven.

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