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MAGASIN

Biscuiterie de Bénodet

Magasin · Bénodet (29)

4,1 851 avis Ouvert
Biscuiterie de Bénodet — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biscuiterie de Bénodet

Biscuiterie de Bénodet est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Bénodet (29950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:05 – 20:00
Mardi 09:05 – 20:00
Mercredi 09:05 – 20:00
Jeudi 09:05 – 20:00
Vendredi 09:05 – 20:00
Samedi 09:05 – 20:00
Dimanche 09:05 – 20:00

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Avis clients (851)

4,1
851 avis
5★409
4★272
3★94
2★40
1★36
l
lynda dufaud

La boutique est très jolie, bien agencée et offre un large choix de produits de qualité. En revanche, j'ai été très déçue par l'accueil de la patronne. J'ai simplement demandé s'il était possible de bénéficier d'un geste commercial, d'autant plus qu'il existe des offres sur le site internet. Ma demande a été refusée sans aucune attention particulière. Ce n'est pas tant le refus qui m'a déçue que le manque de considération. À l'inverse, la personne qui m'a encaissée a été très agréable, souriante, polie et professionnelle. Son accueil a heureusement laissé une meilleure impression. C'est dommage, car la boutique a beaucoup d'atouts, mais l'expérience client mérite d'être davantage prise en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique, le choix de nos produits ainsi que l'accueil de notre collaboratrice. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'offre à laquelle vous faites référence est exclusivement réservée à la première commande passée sur notre site internet. Elle permet de recevoir un kouign-amann offert dès 30 € d'achat et a été mise en place afin de faire découvrir notre boutique en ligne. Cette offre n'est donc pas valable en magasin. Nous regrettons ce malentendu et prenons en compte votre remarque afin de continuer à améliorer l'accueil de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.
M
Mc Divanach

Grand choix de produits originaux, possibilité de goûter gâteau avant achat Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits, nos dégustations et l'accueil de notre équipe. Nous avons à cœur de vous faire découvrir nos spécialités dans une ambiance conviviale. Au plaisir de vous revoir à la Biscuiterie de Bénodet ! L'équipe de la Biscuiterie de Bénodet
l
lucette ivanoff

Produits locaux, dégustation de crème caramel ,le seul bémol un enfant mange carrément dans les 3 pots avec la même spatule !!!!je fais la réflexion à la vendeuse juste devant pas de réaction.... Pas de retrait des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits locaux ainsi que la dégustation de notre crème caramel. Nous sommes toutefois désolés pour la situation que vous décrivez lors de votre visite. Les règles d’hygiène et de dégustation sont essentielles dans notre magasin, et votre remarque a bien été prise en compte afin de rappeler les bonnes pratiques à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de la Biscuiterie de Bénodet
A
Annick Desgranges

Très belle boutique, plein de choix proposés, personnel très accueillant mais intenable par la chaleur. Je n'ai pas pris le temps de tout regarder je me sentais pas bien et suis sortie. Des conditions de travail avec les températures extérieures actuelles et les fours qui fonctionnent juste insupportables.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour vos compliments concernant notre boutique ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés que la chaleur ait rendu votre visite difficile. Nous prenons en compte votre remarque concernant la température dans le magasin. Nous avons effectivement été confrontés à des températures caniculaires inhabituelles en Bretagne, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons attentifs au confort de nos clients ainsi qu’aux conditions de travail de notre équipe. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
C
Chantal Buttier

Très bien reçus Visite au top Personnel exceptionnel, travaille sans s occuper des autres !!! 👍 Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
ENRIQUE ROSARIO

J’ai acheté un gateau breton qui était excellent. Par contre, j’ai pris un lot de 10 crepes en sachet, elles étaient immondes, sans goût et seche. Vraiment "dégueux", à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre gâteau breton. Nous sommes en revanche désolés que les crêpes en sachet ne vous aient pas donné satisfaction. Nous proposons effectivement des crêpes à conservation longue en complément de nos spécialités bretonnes, afin de faciliter leur transport et leur dégustation sur une plus longue durée. Bien cordialement,
S
Sandra B

Malheureusement je rejoins les avis précédent sur l'accueil qui est déplorable. Refuser l'accès aux wc à une enfant de 4 ans et sa maman enceinte de 8 mois en pleine canicule...alors qu'il n'y a personne dans le magasin ce n'est pas acceptable. La personne m'a dit qu'elle appliquait "bêtement et simplement" (surtout bêtement) le règlement de sa direction. Un peu d'humanité , de bon sens et de bienveillance. Cette expérience nous aura au moins permis de découvrir un autre commerce au top quelques mètres plus loin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre biscuiterie vous ait laissé un sentiment négatif. Nos sanitaires sont des espaces privés réservés au personnel et ne sont pas aménagés pour recevoir du public. Toutefois, nous allons refaire un point avec notre équipe sur la gestion des situations particulières, comme le cas de votre fille. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait été vécue ainsi et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
j
jerome chandebois

Très belle biscuiterie service agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la biscuiterie ainsi que la qualité du service. Toute l’équipe met du cœur à accueillir chaque client dans une ambiance chaleureuse. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle pause gourmande !

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