Biscuiterie de Bénodet est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Bénodet (29950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:05 – 20:00
Mardi
09:05 – 20:00
Mercredi
09:05 – 20:00
Jeudi
09:05 – 20:00
Vendredi
09:05 – 20:00
Samedi
09:05 – 20:00
Dimanche
09:05 – 20:00
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Avis clients (851)
Avis Google
4,1
851 avis
5★409
4★272
3★94
2★40
1★36
l
lynda dufaud Google
La boutique est très jolie, bien agencée et offre un large choix de produits de qualité.
En revanche, j'ai été très déçue par l'accueil de la patronne. J'ai simplement demandé s'il était possible de bénéficier d'un geste commercial, d'autant plus qu'il existe des offres sur le site internet. Ma demande a été refusée sans aucune attention particulière. Ce n'est pas tant le refus qui m'a déçue que le manque de considération.
À l'inverse, la personne qui m'a encaissée a été très agréable, souriante, polie et professionnelle. Son accueil a heureusement laissé une meilleure impression.
C'est dommage, car la boutique a beaucoup d'atouts, mais l'expérience client mérite d'être davantage prise en compte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique, le choix de nos produits ainsi que l'accueil de notre collaboratrice.
Nous sommes toutefois désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'offre à laquelle vous faites référence est exclusivement réservée à la première commande passée sur notre site internet. Elle permet de recevoir un kouign-amann offert dès 30 € d'achat et a été mise en place afin de faire découvrir notre boutique en ligne. Cette offre n'est donc pas valable en magasin.
Nous regrettons ce malentendu et prenons en compte votre remarque afin de continuer à améliorer l'accueil de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.
M
Mc Divanach Google
Grand choix de produits originaux, possibilité de goûter gâteau avant achat
Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits, nos dégustations et l'accueil de notre équipe. Nous avons à cœur de vous faire découvrir nos spécialités dans une ambiance conviviale.
Au plaisir de vous revoir à la Biscuiterie de Bénodet !
L'équipe de la Biscuiterie de Bénodet
l
lucette ivanoff Google
Produits locaux, dégustation de crème caramel ,le seul bémol un enfant mange carrément dans les 3 pots avec la même spatule !!!!je fais la réflexion à la vendeuse juste devant pas de réaction.... Pas de retrait des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits locaux ainsi que la dégustation de notre crème caramel.
Nous sommes toutefois désolés pour la situation que vous décrivez lors de votre visite. Les règles d’hygiène et de dégustation sont essentielles dans notre magasin, et votre remarque a bien été prise en compte afin de rappeler les bonnes pratiques à notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe de la Biscuiterie de Bénodet
A
Annick Desgranges Google
Très belle boutique, plein de choix proposés, personnel très accueillant mais intenable par la chaleur.
Je n'ai pas pris le temps de tout regarder je me sentais pas bien et suis sortie.
Des conditions de travail avec les températures extérieures actuelles et les fours qui fonctionnent juste insupportables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour vos compliments concernant notre boutique ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes désolés que la chaleur ait rendu votre visite difficile.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la température dans le magasin.
Nous avons effectivement été confrontés à des températures caniculaires inhabituelles en Bretagne, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons attentifs au confort de nos clients ainsi qu’aux conditions de travail de notre équipe.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
C
Chantal Buttier Google
Très bien reçus
Visite au top
Personnel exceptionnel, travaille sans s occuper des autres !!! 👍
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
ENRIQUE ROSARIO Google
J’ai acheté un gateau breton qui était excellent. Par contre, j’ai pris un lot de 10 crepes en sachet, elles étaient immondes, sans goût et seche. Vraiment "dégueux", à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre gâteau breton.
Nous sommes en revanche désolés que les crêpes en sachet ne vous aient pas donné satisfaction. Nous proposons effectivement des crêpes à conservation longue en complément de nos spécialités bretonnes, afin de faciliter leur transport et leur dégustation sur une plus longue durée.
Bien cordialement,
S
Sandra B Google
Malheureusement je rejoins les avis précédent sur l'accueil qui est déplorable. Refuser l'accès aux wc à une enfant de 4 ans et sa maman enceinte de 8 mois en pleine canicule...alors qu'il n'y a personne dans le magasin ce n'est pas acceptable.
La personne m'a dit qu'elle appliquait "bêtement et simplement" (surtout bêtement) le règlement de sa direction.
Un peu d'humanité , de bon sens et de bienveillance.
Cette expérience nous aura au moins permis de découvrir un autre commerce au top quelques mètres plus loin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre biscuiterie vous ait laissé un sentiment négatif.
Nos sanitaires sont des espaces privés réservés au personnel et ne sont pas aménagés pour recevoir du public.
Toutefois, nous allons refaire un point avec notre équipe sur la gestion des situations particulières, comme le cas de votre fille.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait été vécue ainsi et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
j
jerome chandebois Google
Très belle biscuiterie service agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la biscuiterie ainsi que la qualité du service. Toute l’équipe met du cœur à accueillir chaque client dans une ambiance chaleureuse.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle pause gourmande !
H
Hervé Quéra Google
Grand magasin de souvenirs peu de produits maison.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Notre boutique propose effectivement un large choix de souvenirs et de spécialités afin que chacun puisse trouver un petit plaisir à rapporter.
P
Patricia Besnard Google
Personnel très accueillant, beaucoup de choix dans leur magasin et les prix sont abordables ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que l’accueil, la diversité de nos produits et nos prix vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
E
Eric LORION Google
Biscuiterie dans laquelle nous sommes toujours bien reçu.
Les biscuits et autres douceurs bretonnes sont excellentes.
Réponse du professionnel : erci infiniment pour votre fidélité et votre gentil message 😊
Nous sommes très heureux que vous appréciez nos biscuits et spécialités bretonnes, ainsi que l’accueil en boutique. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau moment gourmand !
B
Bertrand Mounier Google
Bols commandés. Livraison plus rapide que prévue. Super bien emballés. Large choix de biscuits. A recommander pour faire des cadeaux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout vous ait plu. Votre recommandation nous fait très plaisir ! 🎁
N
Nadia Depoilly Google
Grand choix de spécialités avec plusieurs rayons de biscuiterie et de conserves de poissons, soupes, terrines, tartinables...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 😍. Nous sommes ravis que notre large sélection de biscuits et de spécialités de la mer vous ait plu. Nous mettons en effet un soin particulier à proposer une belle diversité de produits gourmands, pour tous les goûts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L
Lucie Couanon Google
Nous sommes arrivés à 11 personnes dans cette biscuiterie, à 19h, alors que le magasin ferme à 20h. Celui-ci est censé proposer une dégustation, mais la vendeuse nous a indiqué que c’était terminé, qu’elle était seule et qu’elle ne pouvait pas nous servir. Malgré cela, nous avons quand même effectué des achats, et pour une belle somme puisque nous étions nombreux.
Cependant, l’accueil a été très désagréable. Je déconseille donc vivement cette biscuiterie. À seulement 100 mètres, une autre propose une visite complète et un accueil bien meilleur : privilégiez plutôt celle-ci. Quant à la vendeuse, son manque de professionnalisme et d’amabilité donne vraiment l’impression qu’elle n’est pas faite pour ce métier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil lors de votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir fait des achats en groupe.
Nos équipes font toujours de leur mieux pour offrir une expérience agréable, mais il peut arriver que, dans certaines circonstances (personnel réduit, heures de fermeture proches), nous ne puissions pas assurer toutes les prestations, comme les dégustations. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer notre service et veiller à ce que chaque visiteur soit reçu dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous montrer la qualité de nos produits et de notre service.
Bien cordialement,
G
Gabriele Ries Google
De très bons produits un large choix des gâteaux bretons tout frais , on y trouve tjrs de quoi faire plaisir tout est choisi avec goût
En plus ce magasin est ouvert le dimanche!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de gâteaux bretons frais et la sélection de nos produits vous plaisent. Et oui, nous aimons aussi vous accueillir le dimanche pour que chacun puisse se faire plaisir ! 🌟
A
Alice Penven Google
J’ai trouvé que les prix étaient plutôt élevé. Mais nous avons pris quelques produits qui sont très bon .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
e
eric Illiet Google
Quand on dit bonjour on attend au retour un sourire,un bonjour bah pas chez eux, Tour du magasin,pas envie d acheter ! Je ne fais pas partie des touristes gogo. Le point positif, hé oui y en a le magasin est bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur le choix des produits. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d’améliorer l’expérience de nos clients en boutique.
M
Melody Gozlan Google
Magasin très bien achalandé, énormément de choix autant en biscuiterie qu'en vaisselle, et petits souvenirs tels que des porte clés ou magnets
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de biscuits, vaisselle et souvenirs vous ait plu. À bientôt !
c
christophe nibaudeau Google
Nul, biscuiterie non artisanale vous trouverez des produits identique dans les biscuiterie de Loire atlantique ( le sel de Guérande n'est sûrement pas du coin )seul l'étiquette change l'emballage est le même et en plus dans les supermarchés de la région vous trouverez les même produit moin cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nos biscuits ne sont pas distribués en grande surface. Ils sont confectionnés de manière artisanale en Bretagne, et nous vous invitons à venir découvrir la fabrication de nos pâtisseries bretonnes.
Pour l’ensemble de nos produits de négoce, nous favorisons des fournisseurs bretons.
Quant au sel de Guérande, il s’agit bien d’une spécialité récoltée à Guérande, ce qui en fait un produit 100 % français.
J
Julien Google
Magasin très bien tenu avec beaucoup de choix. Le seul hic (et pas des moindres) est les prix pratiqués ! Impossible de suivre avec des salaires de monsieur tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité artisanale tout en maintenant des tarifs les plus justes possibles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
E
Emilie A. Google
Boutique très jolie et bien agencée depuis l'agrandissement. Seul bémol, certains prix très élevés...(Je comprends pour le tourisme etc...mais pas à dépenser autant)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation de notre boutique rénovée à Bénodet, nous sommes heureux que le nouvel agencement vous plaise !
Concernant les prix, nous faisons tout notre possible pour pratiquer les tarifs les plus bas possible, sans jamais compromettre la qualité artisanale de nos produits. Cela reflète aussi les coûts liés à une fabrication locale et aux ingrédients soigneusement sélectionnés. Nous nous adaptons pour répondre au mieux aux attentes de tous nos clients, qu’ils soient locaux ou de passage.
Nous espérons malgré tout continuer à vous faire plaisir lors de vos prochaines visites !
Belle journée à vous,
C
Christophe Moal Google
Bonjour, Nous avons achetez des crêpes hier, celles ci ne sont pas bonnes du tout, industrielles, sèche, sans goût. On ne prendra plus. Cela montre que cette biscuiterie fais partie d'une chaîne. Je prise aussi que nous somme des habitués de Benodet.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que les crêpes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque a été transmise au fournisseur, et une nouvelle référence plus qualitative est attendue d’ici la fin de l’été.
En espérant avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite à Bénodet.
Bien cordialement,
L’équipe de la Biscuiterie de Bénodet
I
Irène Brossard Google
Hier nous avons acheté plusieurs paquets de crêpes dont la date de conservation du 16 juin.
Après avoir goûté un des sachets , grosse déception, crêpes à la texture de carton et au goût de renfermé.
Impossible de les offrir !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas satisfait. Nous prenons note de votre avis sur les crêpes afin de le transmettre à notre fournisseur.
L
Laurence Dcht Google
Un incontournable pour les amateurs de douceurs bretonnes. Lors de notre visite à Bénodet, nous avons découvert cette charmante biscuiterie offrant un large choix de spécialités locales. Une adresse à ne pas manquer pour ramener un peu de Bretagne chez soi. Les prix sont très attractifs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour prolonger la découverte !
F
Florian PIERREFEU Google
Exceptionnellement, la visite n'est pas disponible pour travaux.
Le magasin est très chargé, tout semble délicieux. Des promos avant le 22 juillet nous ont permis d'en profiter pour les goûters de nos vacances.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés de ne pas pouvoir offrir la visite de la fabrication en ce moment en raison de travaux, mais le magasin reste ouvert. Nous sommes ravis que vous ayez profité des promos pour vos vacances. À bientôt !
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Biscuiterie de Bénodet
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