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MAGASIN BIO

Biomonde Val de Scarpe

Magasin bio · Saint-Laurent-Blangy (62)

4,5 252 avis Google Ouvert
Biomonde Val de Scarpe — Magasin bio

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Itinéraire Site web

À propos de Biomonde Val de Scarpe

Biomonde Val de Scarpe est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Saint-Laurent-Blangy (62223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (252)

Avis Google
4,5
252 avis
5★185
4★43
3★10
2★3
1★11
A
Aurelie Beasse Google

Très beau magasin avec un rayon fruits et légumes très bien achalandé, j'y trouve également mon kefir et mon kombucha, beaucoup de choix au rayon vrac et le personnel est très gentil et serviable. A bientôt

M
Mickaël Guilleman Google

Très belle découverte ! L'accueil est chaleureux et l'équipe est toujours à l'écoute. Le magasin Biomonde Val de Scarpe offre une ambiance conviviale et agréable, avec des rayons bien présentés et un large choix de produits. On s'y sent bien dès les premières minutes. Je recommande vivement ! 🌿😊

s
sophie fleury Google

J y suis allée 2 fois 1 fois pour Noël et aujourd'hui Très satisfaite de ce que j y ai trouvé mon fils et son amie étant végétarien et pei de produit ailleurs ici large choix de prduit Personnel a notre écoute accueillant ce jour j y ai prix saucisse et jambon végé Je recommande

S
Simon Logeon Google

Première fois au magasin, très bien accueilli par la jeune fille au cheveux boucler, ainsi que sa collègue. Rapport qualité prix au top. J’y retournerais sans hésitez !

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Nous vous remercions pour votre sympathique message. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos tarifs ont su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. À très vite, Biomonde de Biomonde Val de Scarpe
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Pascale LAMIET Google

Aucun accueil , très peu de connaissance des produits , aucun conseil. En cas de rupture de produit , pas de délai d approvisionnement. Un peu plus de sourires aussi et d' amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre passage au magasin ne vous ait pas donné une meilleure impression. Pour les ruptures de produits, nous sommes un commerce indépendant et nous travaillons directement avec de nombreux petits fournisseurs. Contrairement aux grandes enseignes avec centrale d’achat, cela peut parfois entraîner des délais d’approvisionnement variables et nous n’avons malheureusement pas toujours l’information précise à communiquer. Concernant l’accueil et le conseil, votre remarque nous touche car c’est justement quelque chose auquel nous faisons très attention. Nous allons bien sûr en reparler avec l’équipe afin de continuer à nous améliorer. En tout cas, merci pour votre retour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression la prochaine fois. L’équipe Biomonde Val de Scarpe
c
camila lamil Google

Je tenais à remercier toute l'équipe biomonde pour son amabilité, leur accueil et leur gentillesse. J'ai toujours réceptionné mes colis chez eux et je n'ai jamais eu de soucis et j'ai une totale confiance. Merci à vous 👍👍👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏 Lire que vous réceptionnez vos colis chez nous en toute sérénité et que vous appréciez l’accueil de l’équipe nous fait vraiment plaisir. Nous mettons un point d’honneur à rester disponibles, humains et attentifs, que ce soit pour les courses ou pour les colis. Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée 👍 À très bientôt
A
Angélique Montigny Google

Depuis qq temps maintenant, jy fais des courses regulierement et egalement jy retire des colis. Franchement c'est un magasin au top,moi qui suis pluriallergiques, ce magasin ce nest que du bonheur😊 Une equipe incroyable, à l'ecoute, souriante, aimable++ Honnetement mieux ya pas Rester comme vous etes A samedi jaurai un colis a recuperer en plus de mes courses Angelique🦄

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Johann LUCCHINI Google

Je suis client de Biomonde Val de Scarpe depuis ses débuts il y a près de 7 ans maintenant. J'y trouve depuis toujours des produits bio de qualité, à des tarifs raisonnables, un magasin propre et organisé...et une ambiance très agréable de marché ou encore d'épicerie de quartier. Je m'implique depuis quelques temps à entretenir cette qualité de service...et ne peut donc que vous recommander sans hésitation cette enseigne.

F
Florian Tex Google

Magasin super bien achalandé Accueil exceptionnel et je sais de quoi je parle je vais y chercher très régulièrement mes colis Un point relais sérieux conviviale surtout ne changez pas vous êtes au top pour le service rendu et l accessibilité la facilité de stationnement pour ceux qui s'y rendent en voiture . Toujours disponible et une amplitude de retrait exceptionnelle ce qui est rare

A
Alexandre DELSENNE Google

Je pensais que pour travailler dans le commerce il fallait être un minimum souriant, bienveillant et sympathique, apparement non ! Je suis conscient qu’on ne peut pas toujours être d’une humeur joyeuse mais j’ai laissé bcp de chances à cette enseigne, malheureusement toujours aussi désagréable ! Mesdames pensez une à reconversion professionnelle si le commerce n’est pas fait pour vous ! Après tout il en faut pour tous les goûts ! Bonne soirée.

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Nat Google

Je confirme ! Si vous y allez pour les colis, ils sont vraiment désagréable ! Enfin, pas les petits jeunes occasionnelles. Ça fait plusieurs fois que j'y vais, et ca n'est pas une de leur mauvaise journée... c'est tout le temps ! Un sourire ca ne coûte pas cher ... une petite formation de "accueil du client" ne serait pas inutile.

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Sophie Pourchez Google

Produits de qualité à des prix très raisonnables ! Du choix, une équipe au top, bien situé (parking facile). Foncez !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Pourchez, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le service de notre équipe. Merci pour vos encouragements et votre recommandation enthousiaste. A tres vite 🥰
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Leila Leila Google

Attention n'allais surtout pas dans cette enseigne pour le retrait de colis. En plus d'avoir à faire à une personne hyper désagréable, vous aurez du mal à récupérer vos colis j'ai réussi à en récupérer un seul. Au début la personne me dit qu'il ́n'y a aucun colis à mon nom. Bizarrement avec le numéro de colis elle finit par le trouver. Pour les autres aucun effort. Apparemment toujours zéro colis a mon nom et mes numéros de suivi ne serai pas les bons. J'ai trouvé son comportement très étrange.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour aider chaque client à retrouver ses colis, même lorsque les informations sont incomplètes ou erronées. Cependant, nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements ou erreurs de saisie provenant des transporteurs. Nous n’avons pas accès à leurs bases de données internes : si un colis n’est pas correctement associé à un nom ou si le numéro n’est pas reconnu, nos recherches restent limitées. Notre magasin fait point relais pour plusieurs transporteurs (Mondial Relay, UPS et Relais Colis). Pour que nous puissions vous aider efficacement, il est donc essentiel de nous indiquer par qui vous avez fait transporter votre colis afin connaître le bon transporteur lié à chaque commande. Enfin, la note que vous nous avez attribuée semble davantage concerner le transporteur ayant mal dirigé ou renseigné votre colis, plutôt que notre équipe, qui s’est efforcée de vous apporter une solution malgré ces contraintes. Nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
R
Romain Mouillard Google

Nous venons toutes les semaines faire nos courses avec plaisir dans ce magasin ! L'équipe est très sympathique, chaleureuse et à l'écoute. C'est pas dans tous les magasins que l'on peut donner son avis sur les produits et où on est vraiment écoutés (par exemple en adaptant parfois les gammes) ! Les prix sont aussi sensiblement plus bas que les autres enseignes bio du secteur, ce qui est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage positif. Votre fidélité et votre satisfaction sont essentielles, et nous sommes ravis que notre équipe et notre offre répondent à vos attentes. Alors, à la semaine prochaine 🤩 Cordialement, Biomonde Val de Scarpe
A
Alicia Google

Toujours un plaisir de faire mes courses chez Biomonde. Le choix de produits bio et locaux est top, l’ambiance est agréable et le personnel vraiment accueillant. On sent qu’il y a une vraie volonté de proposer des produits de qualité tout en respectant l’environnement. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Je vous remercie pour votre témoignage très positif. Il est très encourageant de savoir que notre sélection de produits ainsi que notre accueil répondent à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous motive à poursuivre nos efforts.🥰 Cordialement, Biomonde Val de Scarpe
A
Assia A Google

Vraiment honteux, je viens du sortir du magasin avec ma mère. Je me promenais, je regardais une coloration afin de pouvoir l’acheter et le comportement des vendeuses m’a fait fuir !! Elles m’ont suivi dans l’allée où j’étais, et me regardait de manière très insistante, elle faisait semblant de remettre en place des articles alors que l’allée était nickel. J’ai vite compris que j’ai été prise pour une potentiel voleuse, sûrement ma couleur de peau ou mon origine maghrébine ?? En sachant qu’on était pas les seules clientes… En sortant du magasin, elles nous ont toutes les deux suivis du regard en entamant un jeu de regard très irrespectueux. Vous avez fait fuir une cliente, qui voulait simplement acheter une coloration !! Vraiment honteux, je ne recommande pas ce magasin. Comportement écœurant et irrespectueux !! J’ai mis une étoile te afin de pouvoir écrire l’avis, mais les vendeuses ne méritent même pas le quart.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, qui nous attriste profondément. Dans notre magasin, le respect de chaque personne, est une valeur essentielle. L’ensemble de notre équipe est justement composée de profils divers, ouverts, bienveillants, et très attachés à l’accueil chaleureux que nous réservons à tous nos clients, sans exception. Notre équipe est régulièrement présente dans les rayons pour conseiller, réapprovisionner, contrôler les dates de péremption ou simplement maintenir l’ordre du magasin. Il ne s’agissait en aucun cas d’un comportement intrusif. Il n’y avait aucune intention de vous faire sentir mal à l’aise, nous sommes profondément peinés que vous ayez pu le ressentir ainsi. Nous vous souhaitons une belle journée,
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julie herbaux Google

Tout est parfait dans ce magasin, les produits ainsi que le personnel,qui est au petit soin pour vous quand vous le demandez . Je vous conseille vivement d'y aller. J'y vais depuis un moment et j'y retourne avec plaisir tant les produits sont choisis avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Julie pour ce message ☺️ au plaisir de vous revoir en magasin.
A
Anne-Sophie E Google

Magasin bio très agréable, avec une belle offre de fruits et légumes. Les employés sont également serviables et arrangeants. Ambiance familiale dans ce magasin, nous y allons toutes les semaines pour nos courses bio. Les enfants sont les bienvenus, il y a des Caddies pour les petits. Le petit + : les baguettes bio de chez Caudron !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Emeline Duprez Google

Beau magasin, équipe souriante et à l'écoute. Très beau rayon fruits et légumes. Le choix en vrac est varié, le plus : les contenants carton proposés très pratique ! Je reviendrai prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes impatients de vous revoir prochainement !
E
Eugénie Google

Au Top! Il n y a rien à redire. Une équipe à l'écoute, de belle humeur et disponible qui cherche à répondre réellement à vos besoins. Ce qui est d'autant plus précieux quand on arrive avec des problèmes alimentaires. Une équipe humaine qui vous accompagne pour trouver des solutions y compris pour des commandes. Un vaste choix de produits, en farine, sans gluten, etc. Un magasin propre et accueillant avec des rayons aéré qui permettent une bonne navigation même en fauteuil roulant. Un responsable extraordinairement bienveillant... Le tout pour des prix correct voir même certains articles moins onéreux que dans d'autres magasins du même type. Un grand merci à toute cette équipe..et a bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir. Belle journée à vous
L
Lucky Luke Google

J'y suis venu une première fois il y a longtemps déjà pour effectuer des achats en vrac. Depuis j'y viens et j'y reviens pour l'ensemble des produits. Tout est bon même l'accueil ! Un plaisir de faire ses courses dans un magasin comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup