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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Vincennes - Bio Rigollots

Magasin d'alimentation bio · Vincennes (94)

4,3 329 avis Google Ouvert
Biocoop Vincennes - Bio Rigollots — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Vincennes - Bio Rigollots

Biocoop Vincennes - Bio Rigollots est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (329)

Avis Google
4,3
329 avis
5★186
4★91
3★29
2★9
1★14
S
Sophie Jambon Google

Biocoop moyennement bien achalandé. Peu de vrac. Une responsable moyennement agreable. Rarement quelqu'un de disponible pour nous renseigner (en particulier au rayon hygiene et soins). Une queue souvent interminable a la caisse le samedi. Et une cotisation annuelle plus onereuse que dans d autres biocoop. Tres decue.

J
Javier Google

Ce n'est pas normal. 30 minutes d'attente pour payer aux 2 uniques caisses. Si vous devez faire vos courses, assurez-vous de que la file d'attente n'est pas trop grande... ça ne se voit pas à première vue car une file de 10 mètres se cache entre les rayons...

Réponse du professionnel : Bonjour Javier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’attente ait pu altérer votre visite. Le samedi matin est en effet notre pic d’affluence hebdomadaire, et les journées exceptionnelles de canicule, comme celle-ci, attirent encore plus de monde en début de journée. Notre équipe, qui s’investit chaque jour pour offrir un service de qualité, est touchée par ce commentaire, car elle n’a malheureusement pas la main sur ces pics de fréquentation. Nous serions ravis de vous accueillir à un autre moment de la journée, où vous pourrez profiter de nos services sans attente. Pour information, la note que vous attribuez est généralement destinée à évaluer la qualité de notre accueil et de nos prestations, plutôt que des circonstances extérieures comme l’affluence. Nous restons à votre disposition pour échanger et améliorer votre prochaine expérience. Bien cordialement, L’équipe
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Manon Millet Google

Grâce au vendeur j'ai appris que biocoop faisait appel que à des producteurs BIO français, Eh oui le label bio est très important. Surtout quand on sait la quantité de Cadium ds les sols et les 300 autres produits cancerogénes, Et grâce à notre discussion, j'ai pu aussi apprendre que naturalia appartient à Monoprix et que leur produit vient d'Espagne est plus particulièrement d'almeria ou en cultive hors sol et ce n'est pas la même chartre de bio De plus, il paraît que c'est le moins cher de l'île de France. Comment j'ai pu passer à côté alors que je n'habite pas loin 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Millet, Merci pour votre retour et pour cette belle reconnaissance envers notre vendeur ! Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir notre engagement en faveur des producteurs bio français, une valeur fondamentale pour Biocoop. Effectivement, le label bio est essentiel, notamment pour éviter les substances indésirables comme le cadmium ou d’autres produits nocifs. Nous sommes fiers de proposer des produits qui respectent une charte stricte, tant pour la santé que pour l’environnement. N’hésitez pas à repasser nous voir, nous serons heureux de vous conseiller à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe
S
Steven Perrottey Google

Excellent magasin. On trouve beaucoup des choses à des prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Perrottey, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin à la hauteur de vos attentes, avec une offre variée et des prix accessibles. C’est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de vous proposer des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! Bien cordialement, L’équipe
F
Fred Google

Très bonne équipe, tous adorables et compétents et les produits sont au top, animations au top. Les fromages à la coupe :😋

E
ElisaSofia Esposito Google

J’adore venir au Biocoop de Vincennes tellement que je boycott celui de ma propre ville ! Merci à clémence pour sa gentillesse et son amabilité. Gros bisous à l’équipe 😁😆

V
Val Google

Super produits, super magasin, même le gérant est sympathique. On sent que ce sont des passionnés.

C
Charles Google

Au top les gars, ça fait du bien d'avoir une Biocoop à Fontenay (oui prenez la peine de lire la charte de l'enseigne). Pour répondre à un commentaire ici. Evidemment que le magasin prend une marge : il faut bien payer le personnel, qui ne vit pas d'amour et d'eau fraîche. Après paiement des salaires, tous les bénéfices sont reversés dans le magasin. C'est la définition d'une SCIC (sans but lucratif).

C
Claire M Google

Excellent magasin, à tous les niveaux (éthique (lisez la charte Biocoop, notamment le chapitre sur les relations avec les producteurs), produits, personnel). Prix très abordables (il suffit de comparer avec les autres enseignes bio). Système d'adhésion très intéressant. A signaler qu'on n'a pas besoin de présenter un papier pour prouver qu'on est adhérent : il suffit de donner son nom lors de son passage en caisse. La cotisation (10 euros/an, montant inchangé depuis son ouverture, il y a 10 ans) permet d'organiser des dégustations etc

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xim yoga Google

Tout est bien sauf la gestion de la fidélité qui impose de conserver un petit papier qu'on peut perdre facilement. A une époque on pouvait en faire une photo, c'était pratique mais ce n'est plus autorisé. La carte est payante, ok, mais au moins la gestion des coupons devrait être numérisée, voir les 10€ automatiquement déduis... Mais bon je comprends que d'un point de vue du magasin, le client qui perd son coupon c'est pas très grave. Une piste d'amélioration pour devenir un magasin parfait !

B
Bertrand S Google

Un bonne biocoop, avec de bons et de mauvais côtés : les légumes sont locaux, et parfois à des prix abordables (on est tout de même loin du prix de vente du producteur, et on se doute que l'enseigne s'en met plein les fouilles). Le rayon vrac est bien fourni. C'est dommage de ne pas avoir des offres locales/raisonnés, mais non-bio, car tout le monde n'est pas sensible à ce label. Les produits transformés sont très chers (tout ce qui est en bocal).

C
Christine Lee Google

L’accueil chaleureux et personnel sympa. Et j’ai trouvé la pâte de sésame noir que j’arrivais pas à la trouver dans d’autres magasins boi. Merci beaucoup.

T
Thierry H Google

très très beau rayon de fruits et légumes en comparaison des autres épiceries bio de Vincennes. personnel très sympa. c'était ma première visite mais je reviendrai même si c'est plus loin pour moi!

C
C Google

Je me suis rendue plusieurs fois dans ce magasin, habitant le quartier. À chaque fois, la personne à la caisse était désagréable. J’y suis retournée en me disant que c'était peut-être un mauvais jour pour l’employé, mais non, tte l’équipe est pareille. Pas un bonjour, on passe mes articles en riant/discutant avec ses collègues. Mais j’avais constaté qu’on était plus aimable avec les autres clients passés avant moi. Je ne me doutais pas que mes origines étaient en cause, mais au vu d’un commentaire d’une autre cliente ayant eu le même ressenti que moi, c’est bien ça le problème. Pas de souci, j’irai faire mes courses ailleurs. Dépenser pour être « accueillie » de la sorte, c’est honteux,

S
Sophie Z Google

J’aimais me rendre dans ce magasin par sa proximité et le choix des produits mais l’amabilité de l’équipe à la caisse est à revoir ! Pas de bonjour, pas d’au revoir, alors qu’on répond à la personne avant et après moi. Est-ce mes origines qui vous dérangent ? Edit: Je me permets de souligner que c’est arrivé à plusieurs reprises, pas seulement une seule fois. J’ai cru que je me faisais des idées mais quand ça arrive à plusieurs reprises, il ne faut pas prendre les gens pour des imbeciles. Quant au fait de se voir, absolument pas. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre magasin, je préfère aller dépenser mon argent ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans notre coopérative, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, mais aussi à la qualité de l'accueil que nous réservons à chacun de nos clients. Concernant votre remarque sur l'amabilité de notre équipe: Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Il est vrai qu'un simple "bonjour" et "au revoir" sont des marques de politesse élémentaires que nous attendons de tous nos collaborateurs. Si l'un de nos vendeurs a omis de vous saluer, nous nous en excusons sincèrement. Cela ne reflète en aucun cas l'attitude que nous souhaitons promouvoir au sein de notre équipe. Quant à l'accusation de racisme, nous tenons à apporter un démenti formel. Il s'agit là d'une accusation grave et infondée qui porte atteinte à l'honneur de notre équipe. Suggérer que le comportement d'un vendeur serait lié à l'origine ethnique d'un client est un raccourci dangereux. Ce type d'accusation ne fait que détourner le débat de l'essentiel et nuit à la qualité des échanges. Nous sommes une entreprise engagée dans des valeurs de respect, de diversité et d'inclusion. La discrimination sous toutes ses formes est totalement incompatible avec nos principes. Je vous invite à revenir nous voir afin que nous puissions échanger plus en détail et trouver une solution. Salutations coopératives
V
V. B Google

J'adore mon magasin Biocoop. J'y passe tous jours quasiment. Des produits de saison, un fromager et du pain frais. J'y réalise l'ensemble de mes achats et l'équipe est au top.

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Cecile Gaëlle Google

Le magasin est très étroit assez petit Beaucoup de mouches et des fruits et légumes pas top avec peu de choix Le rayon fromage est correct et la vendeuse fais attention Pas de bières en pack Personnel masculin sur la défensive voire agressif dans les réponses aux demandes. Pas de caisse handicapé. Attente très longue partout. Je n’y retournerai pas.

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rosa chart Google

bien, du choix en fruit et légumes. le personnel est très agréable, rayon fromage suffisant. Un bémol : je n'aime pas leur principe de carte de fidélité car il faut payer pour en avoir une. ce point serait peut-être à revoir

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guil hayoun Google

Le personnel est très gentil et aidant, et vous pouvez demander au magasin de commander certains produits. Il y a une grande variété de produits frais, de conserves, et de fruits et légumes. Ils proposent des cagettes pour ne pas avoir a payer de sacs et ne pas gâcher du plastique. Celles-ci se superposent bien et sont très pratiques. Je vous recommande de créer un compte client: il permet d'obtenir 5 euros gratuit pour chaque 100 euros dépensés.

J
Julien Matry Google

Bonjour à toute l’équipe de ce magasin qui est très serviable, cependant j’ai une question? Je fais à chaque fois mes courses en vrac avec mes sachets en tissu maison qui pèsent entre 15 et 20g chacun afin de ne pas gaspiller de sacs en papier mais je n’ai jamais la déduction de la tare de mes contenants en caisse. pourquoi? À force cela me fait quand même environ 100g de produit perdu à chaque passage. Au bout de 10 passages en magasin et selon le prix des produits je perds presque 4 à 5 euros. Dois je revenir au papier ?

Réponse du professionnel : Bonjour Matry, je puis vous assurer que la déduction de la tare est bien faite en caisse, c'est un obligation légale à laquelle nous ne pouvons déroger. Celle-ci est fixée à 14g, qui correspondent à la fois au poids des sachet tissus que nous vendons mais aussi des sachets papier que nous offrons. Malheureusement nous ne pouvons pas appliquer une tare spécifique pour chaque sachet tissus fabriqués par les clients. En espérant vous avoir apporté satisfaction.