Biocoop Villenave/bègles

Un magasin bien fourni, bien rangé et bien tenu. Les employés sont accueillants et efficaces. Les prix sont raisonnables. J'y vais très régulièrement pour faire mes courses.

J’adore ce magasin, son personnel accueillant et serviable, la diversité et la multitude des produits proposés, la déco en bois 🤩. Je le recommande vivement 👍

Très déçue par l’attitude d’un Responsable Cliente fidèle depuis longtemps, j’ai été profondément choquée par l’attitude d’un responsable à deux reprises. La première fois, j’ai trouvé un téléphone à côté de la balance à fruits et legumes. Pensant qu’un client l’avait perdu, je l’ai rapporté au responsable pour le mettre en sécurité. Au lieu d’un simple “merci”, il m’a répondu très sèchement que c’était le sien avec un ton froid et désagréable, comme si j’avais mal agi alors qu une personne mal intentionnée aurait pu le prendre, je lui ai précisé que je penser que quelqu'un l avait perdu Tellement surprise et choquée par ce manque de respect et son comportement , je n’ai plus mis les pieds dans le magasin pendant plusieurs mois. Après une longue absence, je suis revenue car j habite à côté. Malheureusement, j’ai à nouveau été mal reçue. J’ai l’habitude de commander du pain pour le lendemain et surlendemain et cela n’a jamais posé le moindre souci on ne m a jamais rien dis Cette fois, le même responsable est venu me chercher directement dans le rayon en me disant : “Je dois vous parler je voulais moi meme vous remettre votre pain au rayon boulangerie mais je vois que vous l avez déjà pris, comme si j’avais fait quelque chose de grave. Il m’a annoncé d’un ton sec que je ne devais plus commander pour le lendemain ou surlendemain car “c’est embêtant”. Or, la personne de la boulangerie aurait très bien pu me le dire elle-même, de façon simple et courtoise, sans qu’il intervienne ainsi je n'ai pas compris sa réaction, d’autant plus que je ne commande jamais de grosses quantités : 2 baguettes, un pain de seigle par semaine et parfois je l achète directement dans le rayon ! Et jamais personne ne m a rien dit depuis longtemps !!! Je ne comprends absolument pas son attitude froide et désagréable envers moi, alors que je suis une cliente régulière et fidèle depuis longtemps. Même si j'ai un pseudo il me reconnaîtra et se reconnaîtra !! LE respect quelque sois le client SVP Ayez l'art et la maniere de parler au gens Monsieur C’est décidé : je ne reviendrai plus !.

Magasin agréable avec un choix de produits variés.

Un grand merci à l’équipe de Biocoop Belges Villenave-d’Ornon, et tout particulièrement à Julien, qui a été d’une aide précieuse ! Il a su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme sur des produits adaptés à mes problèmes de transit et mes besoins en alimentation sans gluten. Grâce à ses recommandations, j’ai découvert des solutions naturelles qui m’aident réellement au quotidien. Un magasin agréable avec un personnel à l’écoute et des produits de qualité. Je recommande vivement !

Personnel peu sympa, jamais un sourire, ni un bonjour en entrant. Si on leur pose une question, on a l'impression de les déranger. Remarques agressives et désobligeantes à la caisse pour une erreur (oubli de peser un article, erreur de code même si signalé à la caissière) La balance de pesée obligatoire pour les clients est défectueuse (écran tactile très capricieux), non remplacée malgré les signalements, ce qui rend les gens nerveux et impatients. Malgré la proximité, j'irais chercher la convivialité dans une autre Biocoop.

Magnifique magasin découvert pendant mes vacances. Très spacieux, une large gamme de fromages à la coupe et un très beau rayon fruits et légumes. Des employés respectueux de la clientèle qui ont su répondre à toutes mes demandes. Les prix raisonnables sont également un point très positif. Je ne manquerai pas de revenir lors d'un futur séjour dans la région.

Bonjour Le magasin est agréable, le personnel dans son ensemble sympa. Les prix sont relativement corrects parfois moins chers qu à Intermarché... En revanche, les fruits et les légumes ne sont pas toujours appétissants. Des fruits moisis restent au fond des cagettes et contaminent les nouveaux déversés par dessus. Sortir les fruits et légumes du froid au fur et à mesure me paraît être la solution. Merci de m avoir lue jusqu'au bout.