Biocoop Versailles Chantiers

Bonjour, Je suis cliente fidèle de votre magasin depuis environ quatre ou cinq ans et je viens faire mes courses chez vous presque trois ou quatre fois par semaine. J’ai un compte client et j’ai toujours privilégié ce Biocoop. Aujourd’hui, après avoir acheté deux produits au Biocoop Versailles rive droite ma promenade, je suis passée dans votre magasin pour faire d’autres achats. Comme d’habitude, je ne prends jamais de ticket de caisse. En sortant, avant même qu’on me le demande, j’ai moi-même montré mon sac et expliqué que ces produits venaient d’un autre Biocoop. La vendeuse m’a demandé le ticket que je n’avais pas et m’a dit qu’il y avait beaucoup de vols. Elle m’a alors fait attendre devant les autres clients comme si j’étais une voleuse. Elle n’a même pas proposé de vérifier mon compte client, ni de vérifier simplement les produits ou les caméras. Elle a préféré demander à sa collègue d’appeler sa responsable dans d’autres magasins pour vérifier mes achats. Je viens chez vous plusieurs fois par semaine et cette employée me reconnaît très bien. Pourtant j’ai été traitée avec suspicion et humiliée devant d’autres clients. Je suis profondément choquée et déçue par cette situation. En tant que cliente fidèle depuis des années, je ne m’attendais pas à être traitée de cette manière. Cordialement

Je souhaite laisser un avis concernant ma visite aujourd’hui dans votre magasin. J’ai été profondément choqué par une scène à laquelle j’ai assisté à la caisse. Plusieurs personnes de l’accueil se sont adressées de manière irrespectueuse à un monsieur âgé, allant jusqu’à l’insulter. Ce monsieur semble être un client régulier, car je l’ai déjà vu à plusieurs reprises faire ses achats dans votre magasin. Qu’il ait pu faire une erreur ou non, cela ne justifie en aucun cas qu’on lui parle de cette façon. Même si cette personne rencontrait des difficultés ou semblait désorientée, cela méritait au contraire davantage de patience et de respect. J’ai été particulièrement choqué par le comportement de trois membres du personnel à l’accueil/caisse, dont l’une a tenu des propos déplacés à son égard. Parler ainsi à une personne âgée est inacceptable. Je trouve cela regrettable et espère sincèrement que des mesures seront prises afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

On trouve vraiment tout ce dont on a besoin! Le personnel est accueillant et agréable . Très contente de ma première visite je reviendrai! Les kumquats sont fabuleux !

Magnifique magasin juste à la sortie de la gare, très pratique, avec une large sélection de produits bio, de producteurs locaux et surtout avec des tarifs très abordables. Une équipe accueillante et très disponible !

C’est mon magasin préféré de toute la vie. Les employés sont super gentils et avisés, la sélection de produit est excellente aussi bien pour leur qualité que leur éthique… je trouve tout ce dont j’ai besoin malgré la petite surface. Et je trouve que les prix sont bien plus justes qu’ailleurs.

Magasin loin d'être épuré. Personnel nul, manque de professionnalisme. Je recherchais un produit, 2 vendeuses m'indiquent qu'il n'existe pas chez eux. Arrivée en caisse, le fameux produit était derrière la tête de la caissière 🤨.

Ici ce lait végétal est à 2,30€ Au biocoop rive droite rue Maréchal Foch le même produit est à 1,90 €. Cela doit sans doute s’appliquer à plusieurs produits…. Maj 13/06 Je précise avoir mis ça ici puisque quand j’ai souhaité échanger avec votre personnel, j ai comme réponse : « bah alors pourquoi vous venez ici » Je ne cherchais pas un confrontation mais un échange afin de comprendre cette différence de prix. À noter que cette constatation a été fait depuis plusieurs semaines voir mois et que tout semble être à l identique concernant l écart de prix….

Une super équipe qui a le sourire et est toujours de bon conseil. Le magasin est agréable ce qui ne gâche rien. La qualité des produits et la réputation de l’enseigne biocoop n’est plus à faire, ce magasin en est l’exemple. Il a très certainement contribué à revaloriser le quartier ces dernières années Personnellement nous apprécions beaucoup y faire notre plein de courses.