Biocoop Saint Thibault des Vignes

Magasin bien aménagé et des bons référencement de produits. Par contre je suis divisée pour l'amabilité du personnel. Il y a d'un coté les jeunes que je trouve disponibles et qui ont une bonne relation client par contre les plus âgés l'accueil laisse à désirer. A peine un bonjour, sont agacés que je cherche ma carte de fidélité ( car elles ne me demandent jamais...)... bref dommage que l'expérience client soit gâchée à ce niveau la.

Je fréquente assez souvent dans ce magasin, je trouve que les produits sont plus disponibles que celui de Roissy-en Brie, sachant que j'habite juste a côté (Pontault Combault), mais parfois je ne trouve pas ce que je veux donc je m'éloigne un peu pour faire mes courses complète à Saint Thibault des Vignes... J'enlève les deux étoiles, car comme à chaque fois, quand je passe en caisse, la dame qui est un peu âgée qui me rend vraiment énervée, par commencer, pas un seul sourire, et avec son "Bonjour" tout sec sans te faire un petit sourire, puis là, qui m'énerve le plus, c'est elle tape avec son stylo super fort sur son écran, pour rentrer les prix, franchement, je n'ai jamais vu ça, j'espère que je ne suis pas là seule à remarquer ça.

J'aime y faire mes courses, le personnel est agréable, toujours à disposition.

Un Biocoop parfait. On trouve y trouve tout car bien achalandé ! Une boucherie et une fromagerie à la coupe exceptionnelle avec des produits toujours frais et d'excellente qualité. Les étals maraîchers très complets et toujours frais. Une équipe sympa et professionnelle. Nouvelle cliente fidélisée !

Nous avons a appelé ce matin (02/09/2025 à 9h30) pour signaler une erreur de prix sur notre achat (236g de dattes passées au prix de dattes Medjoul plus chères) du 13 août dernier. Clients et ayant un compte enregistré dans ce magasin, nous regrettons l’absence de prise en compte de notre bonne foi dans notre signalement de l’erreur de prix. L’employée a durement remis en question la véracité de notre remarque : en tant que clients soucieux de consommer bio et ravis de soutenir des commerces indépendants, nous déplorons un comportement absolument pas commercial. Quel intérêt aurait un client à mentir pour appeler à 9h30 et souligner une erreur de prix sur 236g de dattes !? Dommage que l’employée en question n’ait pas été formée sur la relation client et la prise en compte et la considération de la bonne foi du client.

Je fréquente ce magasin notamment pour le saucisson sans nitrite dommage que le chorizo ne fasse pas de même

Très déçue. Personnel agressif et irrespectueux notamment la dame un peu âgée à la accueil qui parle très mal aux clients. Tout l agace. Je ferai plus mes courses chez eux. Expérience très décevante notamment en ce qui concerne les promotions affichées en magasin et non déduites une fois passée à la caisse.

Une personne très haineuse et raciste me dérange depuis quelques temps dans ce magasin "biocoop saint Thibault des vignes ", elle a été même jusqu'à agresser mon fils de 12 ans ... aujourd'hui elle a demandé à voir mon sac à main, par courtoisie je lui au ouvert, mais voilà qu'elle entre la main dedans alors que c'est totalement interdit... sachant que je fais au moins deux passage par semaine dans ce magasin pour des sommes bien importantes... je ne compte pas en rester là cette fois ci et je vais porter plainte... je vais apprendre à cette personne le respect !!! Il me semble qu'elle s'appelle Sylvie.