Biocoop Saint-Hilaire-du-Harcouët

Je suis souvent déçu les fruits et les légumes manque de fraicheur. j'ai acheter samedi un avocat j'ai voulus le manger aujourd'hui lundi , il etait tout pourri a l'interieur.

⚠️ Attention — petit rappel sanitaire : la consommation d’aliments moisis n’est pas anodine. Certaines moisissures peuvent provoquer des troubles digestifs et produire des substances potentiellement toxiques, notamment des mycotoxines, nocives pour les humains comme pour les animaux. Chez ces derniers, l’ingestion d’aliments moisis peut également provoquer des tremblements ou des troubles neurologiques. J’avais auparavant attribué 5 étoiles à ce magasin, que je trouvais très agréable. Je modifie aujourd’hui mon avis à la suite d’une expérience particulièrement choquante. J’ai acheté un sac de pains anti-gaspi vendu 1 €. En l’ouvrant chez moi, j’ai découvert des pains présentant des moisissures visibles ou ayant été en contact direct avec des pains moisis, rendant l’ensemble du sac impropre à la consommation. Il ne s’agissait pas de pain simplement sec, ancien ou déclassé. Aucune date de fabrication, date limite de consommation ou date de durabilité minimale n’était indiquée sur le sac. Lorsque j’ai signalé le problème, le magasin m’a répondu en minimisant la situation au regard du prix symbolique du sac. Il m’a également été indiqué que ces pains pouvaient être destinés aux animaux et que même un chien pouvait en attraper « un ou deux moisis » dans le sac. Le magasin m’a aussi indiqué que ce type de sac était demandé par la clientèle. Or, le fait qu’une offre anti-gaspi soit recherchée ne dispense pas le magasin de vérifier que les produits proposés restent consommables et exempts de moisissures. Le service client Biocoop a d’abord reconnu qu’un produit altéré ne devait pas être proposé, mais aucune mesure concrète ne m’a ensuite été communiquée. En guise de geste commercial, on m’a proposé un savon solide et un sac, puis le dossier a été considéré comme clos. Je pense à toutes les personnes en situation de précarité qui achètent ce type de sac pour pouvoir accéder à du pain biologique à moindre coût. L’anti-gaspillage doit permettre d’acheter des produits déclassés mais encore consommables, pas des produits moisis. Les personnes modestes ont elles aussi droit à une alimentation saine, digne et respectueuse. J’ai donc effectué un signalement auprès de SignalConso. Une étoile pour la manière dont cette situation a été gérée, tant par le magasin que par le service client.

Très beau magasin avec des prix abordables.

Agréable magasin, bien achalandé. L’accueil n’est plus celui qu'il était, depuis les départs de Charlène et Ophélie, qui étaient d’excellentes vendeuses ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Depuis, j’y vais beaucoup moins, même si les produits sont toujours aussi bons.

Quelle chance d'avoir une biocoop à proximité de chez soi ! Personnel et clientèle très sympathiques. Une gamme végétale un peu plus élargie et ce sera le paradis !

Sympa pour une ville de cette taille, du choix

la biocoop "not too much": pas énormément de produits, pas énormément d'employés (ou alors en longue conversation avec cliente ou copine), pas énormément de plage horaire (on fait la sieste jusqu'à 14h30); bref, en bas du classement Normandie

Fruits et légumes sans pesticides. Personnel avenant. Une recommandation sans réserve.

Magasin bien achalandé, propre et personnel accueillant.

Magasin très propre et bien rangé. Du choix. Personnel très aimable.