Biocoop Saint-André est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Saint-André-lez-Lille (59350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (218)
Avis Google
4,3
218 avis
5★123
4★58
3★16
2★13
1★8
N
Ndjiki Amanda Google
Lieu agréable, propre. De belles propositions de produits. J'y étais pour avoir du lait cru mais il n y en avait pas car je suppose que considérant les DLC courtes , pour éviter tout gâchis, il y en a peu .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos mots positifs sur notre magasin ! Vous avez tout à fait raison : proposer des produits frais comme le lait cru tout en évitant le gaspillage est un équilibre délicat auquel nous tenons. N’hésitez pas à nous appeler avant votre visite pour vérifier la disponibilité. Cela nous permettra aussi de mieux anticiper vos besoins.
À très bientôt chez nous !
L’équipe BIOCOOP ST ANDRE
S
Suzyone28 Google
Ce magasin est très spacieux et très agréable
Le personnel est sympathique et connaît bien tous les rayons
C’est un très bon établissement engagée
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez l’espace et l’ambiance de notre magasin. Notre équipe met un point d’honneur à vous accompagner au mieux dans votre découverte de nos produits. Votre reconnaissance nous touche et renforce notre engagement. À très bientôt pour de nouvelles visites !
L’équipe BIOCOOP ST ANDRE
F
Fabrice BUCAMP Google
Magasin propre et bien rangé. On y trouve de tout. Un petit bémol pour l'accueil, moins sympa qu'à Biocoop capinghem.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre magasin ait répondu à vos attentes en matière de propreté et de choix. Concernant l'accueil, votre remarque est précieuse. Nous allons veiller à améliorer cet aspect pour vous offrir une ambiance aussi chaleureuse que celle de Capinghem lors de votre prochaine visite.
L’équipe BIOCOOP ST ANDRE
K
Kali Kali Google
C’était ma première visite dans ce magasin et j’ai été surpris de voir des visages fermés à mon arrivée. Un accueil plus chaleureux donnerait vraiment envie de découvrir les produits et de revenir. Je comprends que l’équipe puisse être occupée, mais un simple bonjour crée tout de suite une atmosphère plus accueillante et donne envie de rester.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre première expérience avec nous. Votre ressenti est précieux et nous allons mettre tout en œuvre pour offrir un accueil plus chaleureux à l'avenir. Nous aimerions que chaque visite soit un vrai plaisir et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus positive.
L’équipe BIOCOOP ST ANDRE
N
Nathan MERLIN Google
Magasin avec large choix de probuits bio, très propre, personnel aimable et très accueillant et mention spéciale, le seul magasin à vendre des plats préparé sans gluten, un grand merci!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire sur l'équipe et le magasin 😊 Au plaisir de vous accueillir prochainement
f
falcom Falcomx Google
Chouette magasin, personnel très agréable, bon choix
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur l' équipe et le magasin . Au plaisir de vous revoir prochainement 😊
C
Caroline G. Google
Je fréquente ce magasin depuis quelque temps et j’apprécie généralement les produits proposés. Cependant, j’ai remarqué à plusieurs reprises un manque d’accueil de la part du personnel. L’absence de salutations comme “Bonjour” ou “Bonne journée” est regrettable, surtout pour un commerce de proximité où l’accueil fait partie intégrante de l’expérience client.
J’espère que cette remarque pourra être prise en compte pour améliorer l’accueil et rendre l’expérience plus agréable pour tous les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre retour sur l'équipe et le magasin.
Votre remarque sera partagée avec l'équipe pour améliorer l'accueil de la part de certains collaborateurs...
Belle journée à vous, au plaisir de vous revoir chez nous
L
Lou Ebelmen Google
Magasin parfait. On trouve vraiment de tout, il est propre, bien tenu. Les vendeurs sont aimables et super engagés. Leur rayon fromage est juste génial. Et il y a toutes sortes de viandes sous vide. C’est très pratique! Quant aux très nombreux fruits et légumes, ils sont d’une fraîcheur et d’une qualité incomparable!
Seule suggestion : ne plus proposer le pain du fournil Bio qui n’est vraiment pas satisfaisant. Vous avez l’Engraineuse. Il y a aussi Upane (producteur local): son pain qu’on trouve au Naturalia de Wazemmes est un délice! Belle journée à vous et merci pour votre magasin!
Réponse du professionnel : Bonjour madame Ebelmen, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis 😊 Votre commentaire sera relayé auprès de l'équipe. Pour le pain , merci pour le fournisseur local, c'est à voir si cela peut se faire en plus.
Très belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir prochainement
m
monique Peauchet (Monia) Google
Je mets 3,le magasin est très bien a un détail près qui a une grande importance..Pas de surveillance des places handicapées devant et régulièrement occupées par des valides..
J ai une idée,la possibilité de mettre un panneau
sur la place et le client appelle pour que ce panneau soit enlevé, c est quand même malheureux l'éégoïsme de certains
Réponse du professionnel : Bonjour madame Pauchet , c'est vrai qu'il est bien dommage que cette place réservée ne sois pas toujours respectée. Elle est néanmoins bien plus souvent utilisée à bon escient et heureusement! Nous ne pouvons pas toujours surveiller ce qui se passe dans et hors magasin... Si vous constatez que la place est utilisée par une personne valide et que vous souhaitez vous stationner n'hésitez pas à appeler nous ferons le tour du magasin (et des voisins … ) pour faire bouger le véhicule .
Belle journée à vous
E
Emeline Declercq Google
Je remercie Biocoop pour la gentillesse, d’avoir trouvé et commandé des céréales de légumes et également vanille sans lactose. Malheureusement, peu de magasins vendent la marque Bébé M, et ayant un bébé APVL j’ai besoin de produits spéciaux pour alimenter mon enfant.
Je vais revenir, car vous avez une gamme qui m’intéresse
Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre message et heureux d'avoir pu vous aider à trouver des produits adaptés aux besoins de votre enfant. La santé et le bien-être de votre famille sont essentiels pour nous. N'hésitez pas à revenir, notre équipe est là pour vous accompagner dans vos recherches.
À très bientôt !
L’équipe BIOCOOP ST ANDRE
M
Marc Deconinck Google
Les produits proposés sont de bonne qualité. Le personnel est agréable. Ce magasin n'est pas très grand mais bien achalandé.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Deconinck merci pour votre avis sur l'équipe et le magasin 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous
M
Manon Bucamp Google
Magasin bien situé et très bien achalandé, avec une diversité de produits bio de qualité. Personnel très agréable et disponible. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bucamp, merci pour votre retour sur l'équipe et le magasin 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous
F
Fany TEXIER Google
De passage près de votre magasin, je n'entre finalement pas, puisque je lis sur la porte que suite à une recrudescence des vols, les sacs et cabas personnels doivent être laissés à l'entrée, et que les clients doivent utiliser exclusivement les caddies et paniers à disposition. Cela me dérange car l'hygiène des paniers à disposition laisse souvent à désirer, je préfère donc passer mon chemin pour me rendre dans mon magasin bio habituel (concurrent). Pourquoi ne pas plutôt imposer l'ouverture systématique des cabas au moment du paiement et/ou installer des portiques antivol, comme c'est le cas dans d'autres enseignes ? Je vous laisse malgré tout un avis 5 étoiles car je ne doute pas de la qualité de l'enseigne et de votre magasin, cependant un tel affichage est assez désagréable pour la grande majorité de vos clients qui sont certainement très honnêtes... Peut-être à bientôt dans d'autres conditions !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Texier. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti. Nous sommes désolés si cela dérange. Nous demandons de laisser les caddies de courses principalement ( car il y a des poches ... ) . Nous n'interdisons pas les clients de faire leurs courses avec leur cabas personnel. Il est vrai que le mot écrit sur la porte prête à confusion. Nous sommes biens conscients que la majorité des clients sont honnêtes mais l'équipe est de plus en plus souvent confrontée à des situations difficiles. L'ouverture des sacs est demandée .En ce qui concerne les paniers ils sont nettoyés régulièrement , ce n'est jamais parfait mais c'est hygiénique ne vous inquiétez pas.
Merci pour vos 5 étoiles et nous espérons vous revoir prochainement .
C
Celine Google
Je vais la depuis plusieurs années. Le personnel est très gentil. Beaucoup de produits en vrac, du fromage à la découpe. Juste un bémol dû au manque de place, il n'y a pas la possibilité de prendre de l'huile en vrac.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sur l'équipe et le magasin. C'est vrai, il n'y a jamais assez de place pour le vrac! Belle journée à vous
L
Louise Sievers Google
Cela fait 2 fois que je viens acheter mes fruits et légumes dans ce magasin et je pense que ça sera la dernière fois. J'ai dû jeter près de la moitié des fruits seulement 2 jours après mon achat, ils avaient totalement moisi (alors qu'ils étaient encore loin d'être mûres quand je les ai achetés...). Je suis assez déçue...
Réponse du professionnel : Bonsoir madame merci pour votre retour. Il est important pour nous d'avoir ce genre d'information , n' hésitez pas à passer pour nous dire exactement de quoi il s'agit . Il peut arriver que les fruits ne mûrissent pas pour plusieurs raisons malheureusement. ..
E
Emily Delaviez Google
Le magasin est spacieux et bien fourni. Le personnel est hyper agréable. Le rayon vrac est vraiment garni et il y a la possibilité de ramener ses propres contenants, ce qui est vraiment un plus. Les prix sont corrects sauf le rayon boulangerie. 4,5€ pour un pain de 250gr, j'avoue que j'ai bloqué à la caisse... Je n'en ferai pas mon magasin hebdomadaire mais de temps en temps, pourquoi pas ! 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sur le magasin . Au plaisir de vous revoir chez nous .
A
Antoine Danckaert Google
Très bon magasin bio, pas mal de choix pour les produits en vrac, ce qui me tient à cœur puisque je décide de consommer un maximum sans déchets. J'utilise Yuka pour beaucoup de mes courses et il y a vraiment beaucoup de produits qui sont notés bons ou excellents. L'endroit est spacieux et le personnel est accueillant !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée à vous
C
CHARLOTTE DURANT Google
Beau magasin bien tenu, propre, avec grande amabilité du personnel! Les légumes sont beaux, frais et on sent une volonté d'exploiter le circuit court avec par exemple des choux fleurs violets de wambrechies et d'autres produits venant des alentours. On trouve de tout, et des prix attractifs sur certaines références à date limite "proche". Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'avoir rédigé un votre avis. Ça fait plaisir
R
Romain L Google
Bon accueil, petit magasin complet, prix plutôt raisonnables !
Les + : On peut ramener ses contenants pour le vrac (y compris fruits et legumes), top !
Et l'offre de produits locaux s'est élargie au fil du temps
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur l'équipe et le magasin 😀 Au plaisir de vous revoir chez nous
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