Biocoop Rumilly

Magasin bien tenu avec des fruits et légumes de bonne qualité. On y trouve un choix intéressant de steaks de soja et de tofu de bonnes marques, pareil pour les yaourts au soja. Une bonne adresse pour faire ses courses bio efficacement

Accueil chaleureux et agréable le personnel est à votre écoute le magasin propre et lumineux.

Grand choix de produits de qualité à des tarifs raisonnables et accessibles

Assez déçu par la qualité des fruits. Autant le reste peut convenir malgré les prix pratiqués….

Je suis venue faire mes courses chez Biocoop car je disposais de chèques cadeaux du CAE de Rumilly. Avant de venir, j’ai vérifié la liste des établissements partenaires en ligne, et ce magasin y apparaissait bien. J’ai donc fait mes courses en tenant compte de ces chèques, sachant que c’est un magasin relativement cher. Arrivée en caisse, on m’annonce finalement qu’ils ne prennent pas ces chèques. La responsable, absente du magasin, est contactée et demande que nous laissions notre nom et notre numéro, en nous disant qu’elle nous rappellerait sous deux jours. Pensant qu’un geste commercial serait fait, nous avons payé nos courses normalement. Deux jours plus tard, la responsable rappelle pour dire qu’aucun geste commercial ne sera accordé, expliquant qu’elle avait demandé à ne plus apparaître sur la liste des adhérents. Ce n’est certes pas sa faute, mais ce n’est pas la nôtre non plus, puisque son enseigne figure toujours sur la liste officielle. Au-delà de cette situation, l’échange téléphonique a été très désagréable : ton sec, manque de politesse, et remarques déplacées, notamment en me disant que j’avais simplement à écouter le message laissé sur ma messagerie, sans « avoir besoin d’en reparler ». Cette situation résulte d’une erreur qui ne dépend ni d’elle ni de nous, mais l’attitude adoptée est clairement non commerçante et agressive. Étant donné que nous n’avons pas l’habitude de faire nos courses ici en raison des prix élevés, un geste commercial aurait été un minimum, d’autant plus que c’est bien l’enseigne qui apparaît sur la liste des partenaires.

Personnel agréable, bon choix. Mention spécial pour le rayon poisson frais qui peut avoir de très bon produits, dont certains à petits prix, ce qui est suffisamment rare pour le mentionner !

Excellent magasin, avec de bon produit et beaucoup de choix ! Je suis venue le jeudi 17 avril faire deux trois achat dans votre magasin mais j'ai été agréablement surprise du comportement d'une employé qui a fait une mauvaise réflexion envers ça collège ouvertement dans le magasin devant les client. Cela reste un très bon magasin avec un très bon service avec des employés souriant et serviable mais j'ai été surprise par cela.

Je ne supporte plus ces personnes qui viennent avec leurs bocaux ou leurs sacs... En caisse, elles nous font perdre du temps, les caissières (déjà pas rapides) sont obligées de tout vérifier... C'est long.... À quand, une caisse rapide ???