Biocoop Montredon

Vendredi 13 février vers 9h15 Biocoop Montredon, sans doute le seul Biocoop de France où on vous fait une réflexion parce que vous n'avez pas utilisé de sacs en papier et que vous avez déposé vos fruits et légumes en vrac sur le tapis de caisse " c'est trop long à ramasser et à peser" !!! Original, ma foi.... Un petit briefing s'impose, non ?

Biocoop l'union est exceptionnel dans la variété et la qualité de ses produits contrairement à d'autres biocoop. Une équipe solide et accueillante. Seul gros bémol : le parking est sans arrêt saturé aux horaires de courses par les clients des restaurants d'en face !

Hotesse de caisse qui remet sa vie en question en vous encaissant, la moindre politesse a l’air de couter le prix du magasin Puis si vous n’avez pas un 4x4 laisser tomber le parking plein de trou qui vous abime le bas de caisse de la voiture… C’est bien que j’y vais pas souvent mais ca fait beaucoup…

"Bio oui… mais pas très ‘coop’ dans l’esprit." Client régulier depuis des mois, j’adorais venir faire mes courses ici. Le personnel a toujours été adorable, serviable, presque l’incarnation même du commerce responsable. Mais alors… le directeur. Comment dire ? On est passé du BioCoop au Bio pas Cop du tout en deux secondes chrono. Je rentre avec mon petit chien 2 kilos dans un sac à main (oui, pas un poney, pas un tigre, pas un sanglier sauvage), et là monsieur décide de jouer les shérifs de la chlorophylle. Il m envoie son personnel et me fait demander si je suis malvoyante... Ton hautain, regard façon western, et hop : dehors même pas le temps de faire ses courses ou alors oui a condition de laisser l' animal attaché a l' entrée ... Apparemment, la biodiversité c’est cool… mais seulement quand elle se vend en sachets compostables. Petit conseil, tant qu’à faire du zèle : – Vérifiez l’état du magasin, – Pensez à demander aux clients de se laver les mains avant de toucher les produits, – Et pourquoi pas installer un pédiluve bio à l’entrée pendant qu’on y est ? Bref, dommage qu’un directeur tellement occupé à protéger la planète… oublie d’y mettre un peu d’humanité. On peut faire du bio sans se prendre pour le caïd du quinoa. Pour la maison mère évitez de le laisser en boutique. je ne doute pas qu'il sache jouer les caids avec les fournisseurs mais côté accueil client il vaudrait mieux le laisser dans les bureaux … quand l’égo sera redescendu à un taux acceptable vous constaterez peut être une augmentation de votre chiffre d affaires. PS les Biocoop de Toulouse centre sont bien plus accueillants et humains

Étant de passage dans la région, et à cour de provision, je suis tombé sur cette Biocoop. Je salue l'accueil du personnel, notamment la charmante personne du coin boulangerie traîteur qui a bien compris que le Savoyard que je suis avait besoin d'un bon casse dalle à base de bon pain, de bonne charcuterie et de bon fromage. Le tout servi en plus avec sourire et bonne humeur et beaucoup d'humour. Bref, si vous avez faim et que vous êtes dans le coin, je recommande !!!!

De bons produits mais un accueil au rayon traiteur aléatoire. Certaines vendeuses ne sont pas aimables, pas un sourire et soufflent quand elles vous servent. Ce n’est pas le cas de toutes heureusement.

Habitué du lieu, j’ai vécu une très mauvaise expérience ce jour. Je voulais acheter du fromage et, étant seul, j’attendais que l’on me serve. Un employé était en train de préparer un plat et l’autre employée était au téléphone. Puis, cette dernière ayant enfin raccroché, s’est mis à préparer probablement des commandes en m’ignorant complètement alors que j’étais en face d’elle. Après une attente d’une bonne dizaine de minutes, j’ai décidé, sans mot dire, d’aller acheter mon fromage ailleurs. C’est alors que j’ai eu droit à des réflexions désobligeantes de l’employé boucher qui avait terminé sa préparation alors que je ne lui demandais rien. Je crois que si ces personnes n’ont aucun sens de l’accueil et d’un minimum de sociabilité, ils devraient penser à faire autre chose plutôt que de faire fuir les clients de par leurs comportements inadmissibles. Je ne sais pas si je reviendrai chez Biocop Montredon alors que j’étais plutôt un bon client.

Les fruits abimés pendant le transport c’est dommage (frigorifiques mal gérés je pense). Je l’ai constaté plusieurs fois en deux ans, je n’y achète plus aucun fruit. Sinon on y trouve plein de très bons produits. 6/6/25 j’ai fait l’erreur de racheter des fruits, pourris de l’intérieur par le gel. C’est vraiment nul.👎🏻