Biocoop Montmartre

Caissier et caissière extrêmement désagréables et incapables de renseigner sur un produit (annoncé comme inexistant alors qu’il était en rayon). Heureusement qu’une autre personne a aidé. Service client à revoir. Manque d’amabilité et de professionnalisme

Caissier très particulier… il s’est mis à chuchoter quand ce fut mon tour. Je me suis dit qu’il avait sûrement une extinction de voix. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand il a repris une voix normale et bien portante en s’adressant à la dame juste derrière moi. Il faut dire qu’il n’y avait pas foule dans le magasin, mais quitte à s’ennuyer, le rangement des rayons peut être une bonne option ;) Je ne recommande pas !

"Zavez un compte ? Ca s'écrit comment ? Vous payez comment ? Vous voulez un ticket ?" Voilà les seules interactions que vous pouvez espérer avec la plupart des vendeurs de chez Biocoop Caulaincourt. On lâche un demi-SMIC pour trois fruits et légumes, mais l'accueil n'est franchement pas à la hauteur. Pour ma part je vais de plus en plus chez Au Bout du Champ rue Lepic, où les vendeurs font vraiment vivre leur magasin et tissent de vrais liens avec leurs clients. Biocoop, renouvelez vos équipes.

Vous l’aurez lu 9,9€ le petit melon - j’eus pensé que c’était au kg mais nous sommes bien sur 1 pièce ! Il a intérêt à être bon à ce prix là … Assez estomaquée par les prix pratiqués

Le 5 mars 2025 (après midi) j'ai eu une expérience horrible au moment du encaissement. Le vendeur qui a été en caisse un jeune qui a pas le sens du service, zero respect, amabilité et professionnalisme.

Je ne connaissais pas du tout ce magasin, j’ai eu besoin d’un produit, j’ai cherché, j’en ai eu un peu marre, j’ai demandé au monsieur à l’étage qui m’a indiqué que c’était au rez-de-chaussée, mais il avait autre chose à faire Je pense qu’il faisait sa commande.. Heureusement la Caissiere plus sympa m’a carrément emmenée vers ce produit. Mais personnellement je n’y retournerai pas. Le magasin est mal tenu, ils étaient quatre ça donne pas envie magasin pas très propre.

Comment peut on laisser un personnel si peu professionnel et si peu aimable /sympathique ??? C’est du sabordage ! Cette fois ci c’était le summum : à la caisse l’habituelle absence de bonjour… mais en plus l’hôte de caisse a réussi à continuer à tapoter sur son téléphone tout en enregistrant les produits… pas un mot rien Tellement dommage car les produits ( notamment légumes) sont plutôt bons et bien achalandés !

J’ai beau me dire, c’est juste un commerce, tu entres, tu payes, tu sors, le manque d’amabilité du personnel à finir par m’atteindre à la longue. Visages fermés, impression de les soûler si on prend 10 sec de trop pour ranger ses achats, à les écouter médire sur une précédente cliente. Pour moi, même si ça dure 5 min, c’est 5 mins de trop à subir dans un magasin qui par ailleurs n’offre rien de particulier, ni par le prix, ni par la qualité. Je vais aller ailleurs.