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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Libourne

Magasin d'alimentation bio · Libourne (33)

4,1 208 avis Google Fermé
Biocoop Libourne — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Libourne

Biocoop Libourne est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,1
208 avis
5★102
4★55
3★27
2★10
1★14
V
Valérie Criton Google

Vraiment pas cool. Je suis entrée dans le magasin quelques minutes avant l'heure de fermeture, alors qu'il était encore officiellement ouvert. Je souhaitais simplement acheter des légumes, cela m'aurait pris moins d'une minute. Pourtant, on m'a répondu à plusieurs reprises : « Non madame, c'est fermé », avec un ton peu accueillant, alors que l'heure de fermeture n'était pas encore atteinte. Je comprends qu'une équipe ait envie de terminer sa journée à l'heure, mais tant qu'un magasin est ouvert, un minimum d'accueil et de considération pour les clients est attendu. Je suis repartie très déçue alors que j’avais fait un grand pour y aller. Et je m'attends déjà à une réponse du type : « Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience... ». Les excuses toutes faites sont une chose, mais un accueil respectueux des clients pendant les horaires d'ouverture en est une autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Criton, Nous vous remercions de votre retour et nous comprenons votre frustration. Cela n'est pas forcement évident mais comme dans tous les commerces d'alimentation, nos équipes doivent respecter des procédures de clôture du magasin notamment au rayon Fruits et Légumes (nettoyage, désinfection, rangement à T° contrôlée...) Vous comprendrez donc pourquoi à moins d'une minute de la fermeture, ce rayon n'est plus accessible...Pour votre prochain passage, n'hésitez pas à venir un peu plus tôt afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. L’équipe de Biocoop Libourne
c
charles Google

Bon accueil, et très bien achalandé. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le choix dans notre magasin vous ont plu. À très bientôt ! L’équipe de Biocoop Libourne
K
Kendaten KENDATEN Google

Pas un choix énorme, et un peu cher

Réponse du professionnel : Bonjour Kendaten. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le choix à la hauteur de vos attentes, nos livraisons étant fortement impactées en raison des fêtes de fin d'année (jours fériés, congés fournisseurs...) Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera plus de satisfaction et restons ouverts à vos suggestions pour améliorer notre sélection. L’équipe de Biocoop Libourne
S
Sandrine Google

Personnel a l écoute, tres sympathique, beau produit

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Merci pour ce super avis ! Votre retour positif sur notre équipe et nos produits nous touche beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir toujours le meilleur service ! A bientôt L’équipe SAISON BIO
S
Sandrine Google

Parfait personnel très disponibles qui n'hésite pas à renseigner et demander si on a besoin d'aide vraiment parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ritz Nous vous remercions de votre avis très positif sur notre établissement. A bientôt ! L'équipe de Biocoop Libourne
D
Deniz Google

L’intérieur est joli, le personnel est sympa et accueillant, mais les produits sont vraiment trop chers

Réponse du professionnel : Bonjour Deniz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Depuis sa création, il y a plus de 30 ans, Biocoop joue la carte de la transparence sur les prix pratiqués. Ceux-ci doivent rester accessibles pour les consommateurs, respecter le travail des producteurs et préserver la pérennité des magasins... Pour cela, repérez nos "prix engagés" dans chacun de nos rayons : des produits de tous les jours à petit prix avec toujours la même exigence de qualité ! A bientôt L'équipe de Biocoop Libourne
P
Pierre PASCAL Google

Magasin propre et bien arrangé. Bons produits. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PASCAL, Nous vous remercions de votre avis très positif sur notre établissement. A bientôt ! L'équipe de Biocoop Libourne
S
Sandra Duffort Google

Mon magasin bio préféré à Libourne. Personnel adorable. Produits de qualité. Prix défiant toute concurrence. Grand parking gratuit

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duffort Nous vous remercions de votre avis très positif sur notre établissement. A bientôt ! L'équipe de Biocoop Libourne
S
Séb. Google

Client habitué des magasins bio et "biocop " en particulier. Je passerai désormais mon chemin de ce magasin à cause des remarques désobligeantes des vendeurs. Sans aller jusqu'au "le client est roi", on se sent juger sans raison.... On ne s'attend pas à être accueilli de la sorte dans un magasin biobop.

Réponse du professionnel : Cher Séb, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin n'ai pas répondu pleinement à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service ! Espérant vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de Biocoop Libourne
P
Pascale ROLLAND Google

Personnel très agréable et magasin bien achalandé. Dommage que les prix soient un peu élevé

M
Marie-Hélène NOËL Google

Je suis cliente depuis l'installation car j'habite dans l'avenue.Le magasin a été enrichi de distributeurs de vrac, avec beaucoup de choix.Les produits sont de grande qualité et le personnel sait conseiller sur l'ensemble de l'offre . L'amabilité est de règle et l'ambiance est cordiale.N'en déplaise aux clients qui veulent faire leurs courses très vite, sans relation sociale.Pour cela, il existe les drive, très nombreux à Libourne.Nous sommes tous différents et il est heureux que plusieurs offres existent.

A
Angélique Bouvier Google

Petit magasin bio, on s'attendait à plus de choix. L'espace est très bien rangé et propre, et les prix sont alignés avec les autres enseignes bio.

S
Simon B Google

Biocoop bien achalandée, avec des produits divers et variés, des légumes et des fruits frais, ils ont l'oeil, du personnel agréable et souriant ce qui est un gros plus pour être en confiance afin de demander des conseils dans la boutique. Je recommande ce magasin Bio, en leurs souhaitant de continuer ainsi !

G
Germaine De Fontenay Google

Certains et certaines ont des comportements indélicats envers d'autres, et c'est inadmissible. Une certaine dame blonde fait régner une mauvaise ambiance. On passera son chemin sans la moindre hésitation.

E
Elza Ricot Google

Les produits ont l'air de qualité mais je n'ai pas eu le temps de faire mon choix, une vendeuse (blonde, avec des lunettes) est venue m'agresser en me demandant d'enlever mon blouson et en m'accusant de vol. "Un geste bizarre vu aux caméras" dit elle. J'ai plutôt l'impression que c'est ma dégaine qui a motivé sa démarche. Je me suis sentie humiliée. Je déconseille fortement l'endroit aux gens qui n'ont pas la panoplie du parfait bobo.

P
Philippe Geron Google

J'aime bien. Du choix. Des produits de qualité. Les fruits et légumes ne sont pas tous magnifiques, mais ils sont bons. Pour les prix, plus cher que dans les supermarchés conventionnels. Normal. Le stationnement est facile tout comme l'accès au magasin. L'accueil est bien.

P
Patricia R Google

Magasin assez cher par rapport à d autre magasin du même genre. Surprise par des aliments venant d Espagne ?? Alors que le magasin prône le local.. Le petit plus possibilité de prendre liquide vaisselle, lessive...en libre service. Conseillère agréable

M
Mel Mendes (Hydro Mel) Google

Toujours sympa de faire mes courses dans ce lieu convivial. Un seul hic : je trouve le parking mal placé par rapport à l'entrée du magasin. À revoir une entrée double ?

D
Damien Laignelet Google

Magasin bio bien achalandé avec à peu près tout ce qui est nécessaire pour faire ses courses. Ils ont pas mal de références produites localement (dont quelques vins de St Emilion - pas goûtés ou des bières locales). Le personnel est plutôt sympathique mais les prix dignes de Paris...

S
Stephane Roux Google

Personnes très sympathiques mais tarifs exorbitant sur beaucoup de produits. Le bio peux être moin cher. Manque encore la conscience sur les suremballages dans ce type de magasin. Point très positif c'est l'existence de vrac et des produits traiteurs.

L
Léonie Ott Google

Cliente régulière, j'hésite maintenant à changer de magasin bio à cause d'une vendeuse (vue dans le magasin seulement récemment) désagréable à plusieurs reprises. A peine un bonjour /au revoir, soupire, ne demande pas si on a un compte client, n'aide pas à faire les paquets... Alors que ça fait partie de son travail. Je suis déçue car avant je n'avais rien à dire sur le personnel et j'aurais donné un avis tout à fait positif .

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et nous améliorer. Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin n'ai pas répondu pleinement à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service ! Espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe de Biocoop Libourne

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