Biocoop Lens 2

Biocoop Vendin‑le‑Vieil est de loin le meilleur magasin bio que j’ai fréquenté. L’accueil y est plus chaleureux, les rayons mieux tenus, et la qualité des produits vraiment au-dessus de ce que j’ai pu voir ailleurs. On sent une équipe impliquée et un vrai soin apporté au choix des producteurs. Un plaisir d’y faire ses courses.

Je suis affligé de lire certains avis négatif pour cette enseigne. L'équipe n'est pas toujours parfaite mais en tant que client régulier ils donnent à mon sens le meilleur. On est sur un magasin de proximité et donc avec les aléas de l'affluence, des produits périssables, des centaines de réf à connaître... On ne peut pas tout savoir (oui on peut vendre un produit en promo d'une date dépassé, on appelle cela une DDM, un produit que l'on peut consommer après sa date sans risques), et oui il applique les règles du vrac pour la sécurité de tous, conformément à des normes fixé par l'état très strict, donc non on ne peut pas remplir n'importe quel flacon avec n'importe quel produit, même s'il a l'air à peu près équivalent. Également quand on émet un avis, il faudrait qu'il soit compréhensible, sinon comment fustiger une vendeuse qui n'a pas bien compris votre demande sur le sans gluten alors que vous êtes incapable de formuler trois mots cohérent à l'écrit. Et pour le prix, c'est véritablement plus chère que le supermarché d'à côté, mais une plus juste rémunération des petits producteurs français, l'effort de cultiver sainement a un prix et au final une marge réduite! Mon argent, par mes achats, soutien ces producteurs et s'oppose à l'agroindustrie qui détruit notre économie, nos valeurs, notre savoir, et notre terre nourricière. Alors bravo aux équipes et bravo au gérant, et ne lâcher pas 😉

J’ai acheté du quinoa en vrac dans ce magasin au mois de juillet. Lors de la première consommation, j’ai ressenti un craquement anormal sous les dents. J’en ai immédiatement informé une vendeuse à qui j’ai laissé mes coordonnées. On m’a indiqué que le produit ne faisait l’objet d’aucun rappel. Récemment, en préparant à nouveau ce même quinoa, j’ai retrouvé un morceau de verre dans ma bouche. Il ne s’agit donc pas d’un simple doute mais bien de la présence d’un corps étranger dangereux. La situation est préoccupante en termes de sécurité alimentaire. J’espère qu’un contrôle sérieux sera effectué afin d’éviter tout risque pour d’autres clients.

6€45 le pain d'épices périmé... Forcément on s'en rend compte une fois à la maison 😑

Client régulier, heureusement que ce magasin existe car le choix en bio dans le coin est plus que limité ! Magasin chaleureux, vendeur.ses très agréables et de bon conseil, fruits et légumes de qualité. Les prix sur les produits transformés sont peut-être un peu plus élevés qu'en grande surface classique mais la qualité, le local, le conseil et le choix valent le coup. Recommandé

Comme la majorité de ces magasins, ils sont à taille humaine. Le personnel est accueillant et toujours prêt à répondre à vos attentes.

De passage dans le coin nous avons profité de faire une recharge de nos flacons de produits vaisselle dans ce magasin, refus de la vendeuse car les flacons ne viennent pas de chez eux Malgré qu’ils proviennent d’un autre magasin bio. Après consultation auprès de son responsable (que l’on a pas vu ???) réponse : le produit ne convient pas à ce genre de plastique il faut acheter nos contenants mais vous pouvez revenir avec la prochaine fois pour une recharge. Accueil froid dans un magasin vide pour un samedi après midi et nous avons finis de recharger nos flacons dans la même enseigne mais près de notre résidence sans problèmes quand on veut on peut.

Excellent magasin. On trouve de tout maintenant et ce n'est pas forcément plus cher qu'ailleurs. Carrefour est souvent plus cher sur le bio à produit équivalent et encore chez Biocoop c'est souvent plus qualitatif et équitable. Je recommande.

Cliente depuis plusieurs années, j ai toujours été bien accueilli et de bon conseil sauf ce jour une vendeuse brune long cheveux désagréable, je lui ai posé une question sur un thé, elle a même pas cherché a regarder le produit pour m aiguiller, elle a répondu je sais pas, j'ai pris des citrons, elle ne me croyais pas sur le prix tout cela devant les clients en caisse bravo La cliente dernière moi n en revenait pas. Je n' ai rien dit cette fois ci

Pas sympa je cherche du pain sans gluten je trouve je demande à la dame c sur y'a pas non plus de maïs ? ??non non ne vous inquiétez pas elle emballé le pain donc je n'ai pas accès aux ingrédients et quand je rentre ......le pain est fait avec du maïs.....c bien dommage à 6.60 euros le pain quand on ne sait pas on conseille pas !