Biocoop Le Plessis-Robinson

Je me suis rendu au magasin ce matin à 9h30 mais il était fermé. J’ai attendu jusqu’à 9h45 mais toujours rien. Aucune affiche pour donner les horaires au client. Je ne comprend pas pourquoi c’est écrit qu’il ouvre à 9h si ce n’est pas le cas.

Fruits et légumes ce jour « en fin de vie »,une personne grisonnante semblant être la responsable du magasin extrêmement mal aimable,bref grosse déception car en principe biocoop défend certains standards ,pas dans ce magasin apparement

Il y a 3 clients dans le magasin, un à la caisse, un dans une allée et moi. J'attends un quart d'heure d'être servi pour le vrac permanent ne peut plus le faire seul. L'employé nettoie un rayon qui est fermé et qui ne gêne personne. Mon nourrisson ne pouvant attendre plus longtemps je repars sans achat. Il faudrait peut-être penser à servir des clients avant de nettoyer un rayon fermé surtout quand il n'y a pas du tout d'affluence!! Je suis pourtant habitué des lieux et normalement satisfait

Habituellement satisfait du service, jai été très déçu aujourd’hui. Je vais acheter deux pâtes feuilletés. En caisse, le prix affiché passe à 3,05€ alors qu’en rayon c’était affiché à 1,90€. Je demande des explications et une personne me dit que l’affichage des étiquettes n’est pas bon. Elle inverse les étiquettes devant moi et me demande ensuite de payer 3,05€ sous prétexte que je ne sais pas lire un code barre. Pardon ?! Qui lit les codes barres ? Même elle ne doit pas le faire en faisant ses courses j’imagine. On lit le descriptif, en l’occurrence « pâte feuilletée pur beurre » et on se sert. Point barre. Depuis quand doit-on lire les chiffres sous le code barre et vérifier ? Personne n’a 3 heures devant soi pour faire cela. Dans le commerce pendant 12 ans, je sais qu’il aurait fallu corriger l’erreur d’affichage et faire payer au client 1,90€ la pâte feuilletée. Bref. Je n’ai rien prit et n’y retournerai plus. Très mauvaise attitude commerciale

Je partage une mauvaise expérience : les kakis vendus ne sont pas mangeables tels quels bien qu'ils apparaissent mûrs et bien beaux avec une peau lisse, comme je les achète chaque année au Biocoop du Plessis et d'ailleurs. Bien orangés et pas durs du tout. J'en ai acheté 4. Or dès la mise en bouche, une sensation intense d'assèchement se produit. Plus de salive en bouche qui dure un certain temps. J'en ai un peu avalé et recraché le reste. Je les ramène et on me dit que c'est normal. J'ai affaire à un jeune vendeur, puis à une des responsables sur ma réclamation. Sur la dangerosité de vendre ce type de produit, on m'avance des arguments sans fondement : je devrais savoir, je n'avais qu'à bien lire l'étiquette qui mentionne la variété, écrit en tout petit, j'avais qu'à demander avant l'achat s'ils sont mangeables, vous vous rendez s'il faut rembourser tous les clients , il faut les laisser mûrir jusqu'à qu'ils soient hyper fondant pour les manger à la petite cuillère ... Bref, j'en passe des vertes et des pas mures , LOL. Bref aucune prise en compte de l'argument santé. Car ce type de kaki provoque de bézards s'il sont absorbés "En effet La formation de bésards peut entraîner une obstruction intestinale, et les symptômes associés peuvent inclure des douleurs abdominales, des vomissements et des difficultés à digérer d’autres aliments. Cette condition peut toucher tout le monde, mais elle est particulièrement préoccupante pour les enfants et les nourrissons, dont le système digestif est encore en développement." Ce tableau clinique fait frémir ...Surtout ne laisser pas vos kakis achetés dans ce biocoop , à portée de main de vos enfants qui pourraient les avaler tellement ils ont l'air beaux et mûrs et donc tentants d'être mangés sans attendre. Je reste sur un sentiment d'insatisfaction profonde, devant leur arguments commerciaux et devant leur manque de prise de conscience. Si jusqu'à présent j'avais preuve mansuétude sur des produits que j'avais achetés et que j'ai jetés car pas bons (mais pas dangereux) et aussi aux erreurs de prix récurrentes, là je ne laisse pas passer le fait ne pas reconnaître qu'on ne peut pas vendre ce type en l'état, dangereux pour la santé. oui, on peut vendre des bananes pas mûrs ou des avocats qui seront durs : cela se voit et pas dangereux. Contrairement à leurs kakis pour répondre à la responsable. J'irai voir ailleurs dorénavant, bien que cela fait plus de 10 ans que je fréquente ce magasin, une fois par semaine. Sans regret.

Un grand merci à Adam, caissier chez Biocoop, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il m’a servi avec le sourire et a pris le temps, très gentiment, de m’expliquer le fonctionnement du rayon libre-service, qui n’est pas évident au premier abord. C’est rare de nos jours de recevoir un accueil aussi humain et attentionné. Merci encore à vous, Adam, pour votre gentillesse et votre disponibilité !

Accueil déplorable même pas un sourire même pas un bonjour Ils parlent entre eux ne prend même pas la peine d'accueillir le client y a juste le caissier qui a été aimable. Une honte d'être comme ça avec des prix pareils ! Je n'y mettrais plus les pieds

Un magasin de proximité bien achalandé. Une équipe sympa et à l'écoute. Les produits locaux ont la part belle :-) Le magasin propose également des animations régulières. Nous y faisons nos courses depuis des années avec plaisir