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MAGASIN BIO

Biocoop Le Chat Biotté

Magasin bio · Tinténiac (35)

4,3 164 avis Fermé
Biocoop Le Chat Biotté — Magasin bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Le Chat Biotté

Biocoop Le Chat Biotté est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Tinténiac (35190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

4,3
164 avis
5★88
4★48
3★16
2★6
1★6
N
Noemie

Vigilance, vend des produits à DDM dépassées sans information claire du client, aucun affichage ni écriteau à côté du produit : pourtant obligatoire d'après la DGCCRF. Quand je suis revenue en magasin après avoir appelé pour les alerter et faire un échange, il a fallu insister pour pouvoir échanger, je cassais clairement les pieds à la responsable produit frais qui ne m'a même pas dit aurevoir. Je ne trouve pas ça commerçant... J'ai d'ailleurs accepté un équivalent en ddm au 12/25 car je savais que je le consommais dans la semaine. Personnellement j'achète des produits secs à DDM dépassées régulièrement quand je le choisis mais pas quand je le subis. Surtout qu'il s'agissait d'un produit avec une flore bactérienne donc sensible, il peut perdre rapidement ses propriétés organiques (l'étiquette demande un stockage spécifique au frais à 2 degrés).

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la situation que vous avez rencontrée. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cet incident. La vente de produits dont la Date de Durabilité Minimale (DDM) est dépassée est effectivement autorisée, mais notre équipe aurait dû vous en informer clairement au moment de votre achat. Nous reconnaissons que cette information ne vous a pas été communiquée, en raison d’un afflux exceptionnel de clients et surcroit de travail ces derniers jours. Nous regrettons vivement cet oubli et les désagréments qu’il a pu occasionner. Votre demande a été prise en compte sans délai et le produit concerné a été échangé. Vos remarques sont précieuses, car elles nous permettent d’améliorer continuellement nos pratiques, notamment en matière d’affichage des informations et d’accueil de nos clients. Nous restons attentifs à la qualité de notre service et à la formation de nos équipes. Pour information, un échange direct avec la responsable du magasin aurait pu nous permettre de régler plus rapidement cette situation. Nous tenons cependant à souligner que l’équipe, ainsi que la responsable du rayon frais, a toujours veillé à rester courtoise à votre égard. La responsable du magasin et moi-même restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone. Nous vous remercions à nouveau pour votre vigilance et espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans des conditions plus satisfaisantes. M. PROD'HOMME Alain Co-gérant de la Scop
b
bruno lechevalier

Très calme très bien achalandé mais encore un peu cher ......

L
Linda Guerandel

Petit magasin bio, mais avec tout le nécessaire. Prix corrects. Personnel très sympathique.

F
Frederic Panaget

Personnel agréable je ne connaissais pas le magasin il faudrait y revenir plusieurs fois pour avoir vraiment un point de comparaison par contre donne envie d'y retourner

S
Sabine Cassin

Produits locaux frais (légumes, fruits) large choix fromages, crêpes, galettes. Distributeurs légumineuses, céréales, biscuits, fruits sec, farines etc Grand Parking face magasin. Ils sont tous là à votre disposition pour tout renseignements et recherches sur produits

N
Nikki pmo

Magasin bio chaleureux. Pas très grand mais facile d'accès et où les gens qui y travaillent sont à notre écoute. Les produits du coin sont mis en avant. Et les prix pratiqués sont corrects.

A
Arnaud Roy

Bonsoir, Je me suis rendue dans ce magasin un soir à 19h08, 4 personnes à la caisse les bras croisés, le rayon fromage fermé ! Balance éteinte, fromages emballés !!! Le magasin est censé fermer à 19h30, c'est navrant !!

M
Maman Expat

J'y suis allée faire ma curieuse la semaine dernière, un peu sceptique pensant trouver des produits hors de prix, et bien pas du tout. Il y a une grande variété de produits plus qu'abordables, le magasin est très agréable et les vendeurs très sympas. N'habitant pas en France, je ne pourrai devenir une habituée...C'est bien dommage...