Biocoop Le 21

Découverte de ce magasin lors de mon dernière passage a Deauville ! Une belle proposition de produits régionaux bio (dont de tres bons fromages et cidre). Echange plus qu'agréable avec le personnel qui a été de tres bons conseils. Je recommande !

Magasin très agréable ! Habitué à la bio, j’ai retrouvé une excellente variete de produits et une offre en circuit court ++. Bravo pour l’accueil, la connaissance en bio et la sympathie du personnel !

De passage à Trouville, ce jeudi 16 février, nous avons découvert ce magasin, un petit peu à l'écart de cette zone riche en commerces de tout genre. Le fléchage est efficace et une fois dans le magasin l'accueil est à la hauteur de la qualité des produits que nous avons achetés. Habitués des magasins Biocoop et de leur philosophie, nous n'avons pas été surpris d'y trouver encore notre bonheur. Guidés par une charmante dame avec laquelle nous avons échangé quelques réflexions sur l'intérêt des circuits courts, et de la qualité des productions. Nous avons vite perçu sa grande passion pour les Vrais Produits Bio qu'elle choisit en connaisseuse. Nous sommes ressortis avec un fabuleux Pont l'évêque de la fromagerie de la Houssaye, un très bon pain semi complet, une remarquable bouteille de cidre de la ferme de Cutesson, et bien d' autres choses, et ce soir, nous avons le sentiment d'avoir eu un dîner simple mais de grande qualité. C'est ce que nous aimons! Dommage que beaucoup d'établissements ne fonctionnent pas de cette façon, avec à leur tête des responsables, qui aiment leur métier et la qualité de ce qu'ils offrent à leur clientèle soucieuse de leur santé et du plaisir de bien manger

Un magasin spacieux, propre, un personnel accueillant, souriant, bref un bonheur d'y venir ! Et surtout une variété de produits et de références que je ne retrouve pas toujours ailleurs. Fruits et légumes de qualité, excellent pain... J'y reviendrai avec plaisir.

Nous tenons à vous faire partager notre très mauvaise expérience a la Biocoop Deauville Touques. En effet nous achetons souvent des fruits secs pour faire du granola. Nous rangeons les fruits dans des boîtes hermétiques dès l'achat. Après une absence de 4 mois, nous trouvons des centaines d'insectes dans nos placards et notre cuisine. Elles sont mêmes rentrées entre les planches et dans le bois. Vous pourrez trouver les vidéos avec les insectes sur youtube en tappant biocoop Deauville. Nous avons donc contacté la Biocoop par tel et mail la Biocoop avec l'envoi des photos et des vidéos des insectes et avons été obligés de les relancer à plusieurs fois pour avoir une réponse et un éventuel remboursement des denrées. Il y en a pour environ 70€. Une vendeuse nous a informé qu'il n'y avait jamais eu de problème d'insectes à la Biocoop de Deauville mais qu'il y avait eu un à la boutique de Pont L'évêque qui appartient au même propriétaire. Après plusieurs relances suite avec une stratégie d'évitement de la direction de ce magasin, nous avons reçu un mail du directeur de la Biocoop Deauville et de celle de Pont l'évêque. Il nous répond que malgré les preuves d'achats qu'ils ont vu sur la carte de fidélité, ils ne peuvent pas nous rembourser car ça date de plus de 3 mois et comme par hasard il ne retrouve pas notre dépense de plus de 70€ effectué chez eux en juin. Le principe des fruits secs est leur longue conservation et pas de les retrouver grignoter au bout de 3 mois par des insectes. En gros quand on achète les légumes secs il y a des petits oeufs dedans et ils éclosent plusieurs semaines après pour ce nourrir des fruits secs non cuits. Ils n'ont même pas prix la peine de nous contacter par tel. Bref un management et une gestion d'amateurs. Nous tenions à partager cette mauvaise expérience. Ils ont également refusé de regarder les vidéos que nous partageons

Équipe très à l'écoute et compétente, bon choix de produits, y compris certains qu'on ne trouve pas dans des enseignes concurrentes. Prix raisonnables et fruits et légumes de qualité. Je viens depuis l'ouverture et c'est une vraie chance d'avoir vu s'installer Biocoop le 21 dans le secteur!

Magasin mal entretenu, sol collant tout autour des fruits et les légumes. Certains fruits sont abimés, la plupart ne sont pas mûrs. Et les prix sont exorbitants (abricots à 6€/kg en ce moment, par comparaison 4,50€/kg à Vire et 5€/kg à Caen, idem pour les melons, les myrtilles, les pêches...). Sans parler des prunes qui proviennent d'Espagne... A fuir absolument!

Excellent magasin ou les vendeurs sont tres aimables ce qui est à noter. L'equipe est jeune et dynamique et toujours prete à satisfaires les clients. Je regrette juste le manque de produits essentiels, par exemple dans la gamme Jean Hervé (sirop d'agave ) . Quand il manque quelque chose ils le commandent pour moi sans meme demander à payer avant ce qui est agréable.

J'ai été agréablement surprise de découvrir un magasin décoré avec autant de goût et aussi bien entretenu ! De plus, j'y ai trouvé un large choix de produits notamment locaux à des prix abordables. Le tout proposé par un personnel très compétant et souriant ! Une vraie bonne surprise dans la région !