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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop La Ramée

Magasin d'alimentation bio · Tournefeuille (31)

4,2 333 avis Google Ouvert
Biocoop La Ramée — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop La Ramée

Biocoop La Ramée est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Tournefeuille (31170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

Avis Google
4,2
333 avis
5★172
4★97
3★34
2★10
1★20
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gaelle gru Google

Toujours bien accueilli Large choix de produits Bon accessibilité pour les personnes a mobilité reduite

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Quentin Frnxx Google

Une superbe boutique, bien tenue, bien agencée et surtout avec des employés au top! Je recommande à 1000% ! Foncez faire vos courses là-bas vous ne le regretterez pas.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si chaleureux !! Nous sommes ravis que notre boutique réponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Carine Biocoop La Ramée
L
Léa Buffard Google

La dame à la caisse était extrêmement désagréable, dommage on vient d’emménager et nous cherchions un nouveau magasin bio pour faire nos courses…Ce ne sera pas celui-ci.

Réponse du professionnel : Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et si vous le souhaitez je suis disponible pour échanger à ce sujet en magasin ou par téléphone. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Carine Biocoop la Ramée
F
Françoise D R Google

Très très cher par rapport à la fermiere qui est un magasin indépendant. 3 Euros au kilo pour le même fromage et tout à l'avenant. Pourquoi une telle différence ? De plus le fromage à la découpe est vendu sous plastique, un comble pour un magasin bio...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ne sachant pas exactement de quel produit il s'agit je ne peux pas vous apporter de réponse. Sachez que nous nous efforçons de proposer des prix accessibles à notre clientèle tout en offrant une rémunération juste à nos fournisseurs. Je suis entièrement disposée et disponible pour vous accueillir en magasin ou échanger au téléphone pour avoir plus de précision sur le produit en question. Bonne journée à vous, Carine Biocoop la Ramée
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Eva Google

Très bon produits et la vendeuse est souriante et agréable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre note et votre agréable commentaire ça nous fait vraiment plaisir ! A bientôt ! Carine
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Marina Champagne Google

Je me rends régulièrement dans ce Biocoop pour mes courses. J'y acheté notamment le pain au levain qui est excellent. Le personnel est toujours hyper agréable et souriant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Champagne pour votre avis ça nous fait plaisir de lire votre commentaire ! A très bientôt ! Carine Biocoop la Ramée
A
Audrey Dreia Google

À l'instant, j'appelle pour demander s'ils vendent la plante pour infusion "échinacée" et la jeune femme me dit qu'elle regarde sur son ordinateur et me dit qu'elle n'a rien trouvé sous ce nom. Je lui demande "comment L'avez-vous écrit ?" , elle me répond qu'elle a écrit :"boisson florale". 😵‍💫 je lui dit qu'évidemment elle ne va pas trouver sous ce nom là car il y a 1000 et 1 fleurs qui existent et il faut qu'elle mette le nom précis de la fleur !! Je lui répond avec un air agacé car je trouve quand même aberrant que des gens aussi ignorants sur ce sujet soit capable d'être embauché en Biocoop. Pas contente, elle me raccroche au nez !! Professionnelle nullissime à tous les niveaux !! Mais de toute façon, je trouve que c'est très rare de nos jours d'avoir à faire à des employés professionnels, polis et respectueux !! Par les temps qui courent, "on" embauche vraiment de tout et n'importe quoi, c'est aberrant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dreia, La version de ma collaboratrice est la suivante : Elle a bien voulu noter échinacée dans sa recherche, mais ne savait pas comment l'écrire. Vous l'auriez insulté quand elle vous a demandé pour la deuxième fois de lui épeler. En effet nous ne vendons pas ce produit pour infusion, nous ne l'avons que sous forme d'ampoule ou de comprimé.
G
Gildas DUCOS Google

Magasin que j’ai fréquenté durant 5 ans Environnement proche avec de gros containers poubelles juste devant l’entrée du magasin : repoussant, surtout l’été Magasin mal entretenu : en 5 ans, les nombreuses toiles d araignées n’ont pas été retirées Mauvaise gestion des produits frais : par exemple, le samedi, le rayon légume n est reaprovisionné qu en fin d après midi Les rayons sont souvent clairsemés, donc il manque systématiquement certains produits Donc magasin mal entretenu, sale, mal approvisionné avec une mauvaise gestion de stock Le personnel est agréable, mais ne tient aucunement compte des remarques

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que nous nous efforçons de prendre en compte les remarques des clients, quand celles-ci sont constructives et bienveillantes. La satisfaction de notre clientèle est une priorité, nous ne sommes pas parfaits mais nous ne nous reconnaissons pas dans votre commentaire. Au vu de votre appréciation, je vous invite à ne plus venir vous faire du mal en fréquentant notre magasin une année de plus. PS : Nous avons des affiches en caisse expliquant la situation concernant les poubelles. Si vous les aviez lues vous sauriez que nous ne pouvons rien y faire. Carine BIOCOOP LA RAMEE
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david deval Google

Je me suis retrouvé à payer 126€ pour quelques courses malheureusement je n'ai pas demandé le ticket de caisse mais jamais je ne reviendrai

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous tenons à disposition pour discuter avec vous de votre passage en caisse, même sans ticket. Avec le jour et l'heure approximative de votre passage nous pouvons retrouver votre ticket de caisse. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Carine BIOCOOP LA RAMEE
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regine Solis Google

Personnel accueillant, agréable, chaleureux. Accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Parking gratuit situé dans une petite zone. On y trouve de tout. Magasin agréable et bien achalandé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots chaleureux ! Votre satisfaction est notre récompense. À très bientôt pour une nouvelle visite ! Carine BIOCOOP LA RAMEE
L
Loïc Google

Magasin très bien tenu, des bons produits. Personnel agréable jusqu'à la caisse, où malheureusement je me suis heurté à un employé très fermé, puisqu'il a refusé sans chercher à comprendre la remise accordée par tous les magasins Biocoop pour les personnes du réseau. Quelle déception de se trouver face à quelqu'un d'aussi fermé. Travaillant chez Biocoop depuis 2 ans, je n'ai jamais dû autant me justifier pour obtenir cette remise. La notion de coopération à dû lui échapper et c'est dommage car je n'y retournerai plus...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous excusons sincèrement pour cet incident à la caisse. Nous accordons la remise de 10% sur présentation de la carte réseau en cours de validité. Si vous avez présenté votre carte nous vous présentons nos excuses et nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. L’équipe BIOCOOP LA RAMEE
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Mika Sens Google

3 erreurs de caisse et pas des moindres en 2 mois, voilà pourquoi je laisse un avis. 6 oeufs comptés pour 6 boites, des consignes ramenées comptées en dépenses et aujourd'hui consignes ramenées non comptabilisées. Les excuses ça va bien mais là trop c'est trop ! Bref, surveillez vos tickets...

Réponse du professionnel : Je comprends parfaitement votre frustration face à ces erreurs répétées. Nous allons redoubler d'attention pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à vous adresser à l'équipe en magasin pour résoudre toute erreur passée. Merci pour votre compréhension et j'espère que nous vous reverrons prochainement en magasin. Carine BIOCOOP LA RAMEE
C
Chacha Yindii Google

C'est petit mais il y a tout, super pratique et engagé

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Votre reconnaissance pour notre engagement nous touche. Merci pour votre soutien. Carine BIOCOOP LA RAMEE
P
Petite Peste Google

Bien cher par rapport aux produits proposés. Personnel accueillant. Magasin propre petit mais bien agencé

Réponse du professionnel : Merci pour votre note ainsi que vos impressions sur le personnel et le magasin. Concernant les prix nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité en accord avec nos valeurs, et de trouver le prix juste pour les producteurs ainsi que les consommateurs. Au plaisir de vous retrouver en magasin ! Carine BIOCOOP LA RAMEE
N
Nora Cosquer Google

Très sympa surtout la vendeuse de pierres semi précieuses Carole Tafarelo

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