Biocoop Kerbio Europe fait partie du réseau Finisterra, qui regroupe des magasins d'alimentation biologique dans le Finistère. L'enseigne s'engage pour une agriculture bio et locale, un prix juste, une économie sociale et solidaire, la réduction des déchets, la relocalisation des filières bio, le commerce équitable, la saisonnalité et la lutte contre l'ultra-transformation.
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09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (638)
Avis Google
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638 avis
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schnurz blob Google
Bon magasin globalement mais je ne vois pas ce qui peut justifier un prix de 28 €/kg pour les myrtilles alors qu'elles sont à 17-18 €/kg à Kerbio Kerfautras.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Je me suis renseigné auprès du magasin Kerbio Europe concernant les myrtilles. La différence de prix s'explique tout simplement par l'origine du produit : les myrtilles que vous avez acheté à Kerbio Europe sont françaises, alors que celles vendues à un prix plus bas à Kerbio centre-ville sont d'origine espagnole. Les coûts de production étant différents, cela se répercute sur le prix au kilo. Nous privilégions autant que possible les filières françaises, même si cela implique parfois un tarif plus élevé.
Aujourd'hui, vous trouverez uniquement des myrtilles françaises et très bientôt des bretonnes.
Merci pour votre retour.
Marion
M
Maelenn Sallic Google
Magasin bien fourni. Equipe agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre message nous touche beaucoup, l'équipe en magasin vous remercie. Merci d’avoir pris le temps de le partager. À bientôt en magasin !
Marion
L
Laura Ceyrac Google
Autant leur produits sont de bonne qualité et je fais mes courses chez biocoop depuis des année, autant les remarques acerbe d’une employée envers un petit enfant de 2 ans, au moment du passage en caisse me révolte. Son comportement n’était pas approprié. J’espère qu’un recadrage sera fait auprès du personnel sur le respect de la personne, y compris des enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ceyrac,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si la situation en caisse vous a heurtée.
Après échange avec notre collègue, il apparaît que sa remarque se voulait légère et destinée à détendre un moment qui pouvait être difficile, notamment pour vous et votre enfant. Il ne s’agissait en aucun cas d’un jugement ou d’un manque de respect. Nous comprenons toutefois que cette tentative d’humour ait pu être mal perçue, et nous le regrettons.
Soyez assurée que nous restons attentifs à la qualité de l’accueil et au respect de chacun, petits comme grands. Votre retour est précieux et nous permet de rappeler à toute l’équipe l’importance d’adapter notre communication à chaque situation.
Nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous à ce sujet si vous le souhaitez. N’hésitez pas à passer en magasin pour en discuter.
En vous remerciant encore pour votre fidélité et votre confiance,
Marion
V
Vivi Mata Google
Très bon magasin j’aime beaucoup très variés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour la note que vous avez attribué au magasin de Brest, Kerbio Europe. Venez donc partager votre expérience, elle nous est précieuse pour améliorer l'expérience client.
Pauline
P
Philippe Google
Pas d’eau!! Je peux comprendre que ça ne fasse pas partie de votre business de proposer plusieurs marques d’eau, mais proposer-en au moins une!
Réponse du professionnel : Bonjour,
En effet, nous ne vendons plus d'eau en bouteilles dans nos magasins Finisterra depuis 2010. C'est un engagement fort et intégré au cahier des charges Biocoop depuis 2017. Le coût énergétique des bouteilles d'eau est colossal pour un usage unique, de plus elles ne sont pas toujours recyclées malheureusement.
Cependant, nous proposons plusieurs autres solutions pour filtrer l'eau du robinet potable si vous le souhaitez.
Au plaisir de vous revoir en magasin pour échanger avec vous sur nos multiples engagements.
R
Renee Google
Bons produits, la caissière du jour particulièrement sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur les produits et l'équipe.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
C
C arm Google
Un succès cette réouverture. Un personnel toujours aussi accueillant. Et un magasin qui a trouvé un nouveau look aéré. Quelle bonne idée. On s y sent bien. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur le magasin réaménagé et l'équipe. Nous sommes ravis que cela vous plaise.
Au plaisir de vous y revoir !
V
Val RGN Google
Super magasin où il y’a un large choix de produits. Le magasin est grand et le personnel est accueillant. Néanmoins il y’a un peu d’abus sur le prix de certains produits. Par exemple le litre de lessive en vrac est entre 6€ et 7€50. Ce qui est excessif par report a des produits déjà en bouteille. Comment voulez vous pousser les gens à moins utiliser d’emballages en ayant des produits en vrac +chers ? Ce n’est pas comme ça que l’on va sauver la planète …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur le magasin et l'équipe. En ce qui concerne les tarifs, n'hésitez pas à nous donner plus d'information sur les lessives dont vous parlez. Car en magasin, nous sommes plutôt sur des tarifs de lessive en vrac entre 3€/L et 4,50€/L. En effet, notre coopérative, dont le magasin Kerbio Europe fait partie, milite depuis les années 80 pour le zéro déchet avec, depuis ses débuts, des produits proposés en vrac.
Au plaisir de vous y retrouver et d'échanger avec vous sur ce sujet !
L
L R Google
Le personnel est vraiment très très agréable , vraiment très sympathique, et serviable .
Les produits sont super , on trouve vraiment de tout et a un prix correct, je dirais a un prix "normal" .
De plus, le magasin est très propre, très bien rangé
C'est un endroit top niveau pour faire ses courses .
M
Mabby Malbosc Google
Bien fourni en général. Légumes assez frais. Étal de boucherie bien garni et viande fraîche. Mais sur certains produits, pas trop de choix (crème de marrons -> pas avec sucre non raffiné; miel -> manquent de ceux qu'on ne trouve pas dans les supermarchés classiques) Magasin agréable et personnel sympathique
Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins
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Biocoop Kerbio Europe
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