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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Graine De Bio Pont-l'Abbé

Magasin d'alimentation bio · Pont-l'Abbé (29)

4,4 527 avis Google Fermé
Biocoop Graine De Bio Pont-l'Abbé — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Biocoop Graine De Bio Pont-l'Abbé

Biocoop Graine De Bio Pont-l'Abbé est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Pont-l'Abbé (29120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (527)

Avis Google
4,4
527 avis
5★310
4★147
3★42
2★12
1★16
A
Audrey Meme Google

Je ne dirais rien concernant le personnel car ils ont toujours été accueillant et aimable , par contre pensez vraiment a vérifier plus souvent les produits vrac car je suis tombé sur des noix de cajou a l'ail des ours très très rance donc quasi immangeable donc svp 🙏🏼 penser a renouveller histoire de pouvoir apprécier merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont vigilantes quant à la rotation des produits et nous avons mis en place un plan de maîtrise sanitaire afin de garantir la qualité et la sécurité de nos produits sur le plan de l'hygiène. Nous allons toutefois redoubler de vigilance concernant la qualité et la rotation des produits en vrac afin que vous puissiez pleinement profiter de vos prochaines visites. Nous vous invitons à prendre contact avec le responsable de magasin à l'adresse suivante : [email protected]. Il pourra procéder à votre remboursement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'équipe Graine de Bio Pont l'Abbé
J
Jean pascal DUBREUIL Google

Un commerçant qui ne sait pas mettre à jour ses horaires d ouverture ni mettre un message sur son répondeur bref des qu il y a un doute par exemple le 14 juillet vous ne savez pas si il est ouvert ou fermé c est pourtant un basique du commerce

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour ce désagrément. La communication avait été faite en magasin et sur nos réseaux sociaux, mais il y a en effet eu un oubli concernant notre répondeur et notre fiche google. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la communication de nos horaires, notamment pendant les jours fériés. D'ailleurs, nous sommes ouvert aux horaires habituels ce samedi 15 août. A bientôt en magasin ! L’équipe Graine de Bio Pont L'Abbé
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Lemon Coaching Google

Situation LUNAIRE ce jour: Me retrouver à la caisse et avoir une caissière qui refuse d’encaisser car je suis en ligne au téléphone ! Et ensuite avoir sa collègue âgée, encore plus vindicative ! Si la bêtise en binôme dans le cadre professionnel pouvait être illustré en moins 10 secondes, j’ai pu assister au spectacle ce jour !

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration face à cette expérience et sommes désolés pour le désagrément. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le partager avec l'équipe, afin de comprendre et d'apporter les améliorations nécessaires, car votre satisfaction reste notre priorité. L’équipe Graine de Bio Pont L'Abbé
X
Xavier Garaud Google

Grand Biocoop parfait comme je les aime. Très bien achalandé avec boucherie charcuterie traiteur et fromage et pain. Le personnel est très agréable. Je recommande vivement (surtout les fraises rubis des jardins de Concarneau)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, nos rayons traditionnels ainsi que l’accueil de notre équipe. Les fraises de notre producteur local Thierry Rouge font aussi partie de nos coups de cœur de la saison🍓 En espérant vous revoir bientôt dans notre SCOP ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Biocoop Graine de Bio Pont l'Abbé
P
Pascal CORAY Google

Je suis très déçu de cette qualité pour un produit acheté la veille. Magasin à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre achat. Nous sommes soucieux de la qualité du service et des produits que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à revenir en magasin avec votre produit ou à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution (échange, remboursement ou autre) ainsi que de savoir pour quelle(s) raison(s) il y a eu un soucis de qualité. Vous pouvez demander à avoir le responsable magasin au 02 98 66 16 72 ou par mail à : [email protected] Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Yoan TSE - Responsable Magasin Biocoop Graine de Bio Pont l'Abbé.
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daniel duong Google

Les problèmes du rayon des fruits : l'entassement en grosse piles des fruits qui provoque leur écrasement et l'impossibilité de gestion des fruits qui commencent à s'abimer ou pourrir et entraîne donc un très gros ratio de perte (surtout pour les kakis qui ne devraient être que sur un niveau par cagette car très fragiles)…seules les pommes peuvent supporter de tels entassements l'approvisionnement de fruits exotiques divers (mangues, ananas, ..) qui viennent de très loin et sont cueillis trop verts et pourrissent souvent avant de mûrir (chez soi ou à l'étal) et sont en général insipides Ces deux points, entre autres, peuvent expliquer de fortes pertes dans le rayons des fruits et donc entraîner des hausses de marges au détriment du consommateur.

C
Carinne Demarche Google

Un des plus beaux biocoop, bien achalandé. D’ailleurs il y a toujours du monde…

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marie bourhis Google

Très bon magasin bio avec un personnel très compétent surtout pour moi au rayon cosmétique et diététique.

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Gregory Le Gall Google

Magasin bio avec beaucoup de choix .personnel très sympa

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Dominique Fablet Google

Super endroit . Spacieux , bien agencé et rayonnages bien identifiés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que cette année, les travaux que nous avons réalisé portent leurs fruits. Nous nous avons plaisir à rendre le passage des clients le plus agréable et le plus fluide possible. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement, Biocoop Graine de Bio Pont l'Abbé
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Morgane Cr Google

Mauvaise expérience ce midi au rayon fromager. Une jeune femme brune qui terminait sa journée apparemment à 13h30! Attitude détestable, je pense qu’elle a terminé sa journée quelques minutes plus tard que prévue à cause de moi … il aurait mieux fallu me dire d’attendre que sa collègue est terminée avec la cliente que de me servir de cette façon ! Ne me regarde pas semble agacée et le mieux jette les paquets de fromage sur le comptoir en verre ! J’avais pour habitude de prendre mon fromage dans cette biocoop mais je ne suis pas sûre de réitérer mes achats là bas .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ce retour d'expérience que vous avez eu au sein de notre service fromage. Nous sommes soucieux d'apporter un service de qualité auprès de nos clients. Afin de pouvoir améliorer notre service, je vous propose que nous nous rencontrons, le directeur du magasin ainsi que la responsable du frais afin de pouvoir échanger sur ce sujet. Je reste joignable par téléphone si vous le souhaitez. Bonne journée à vous, Cordialement, Biocoop Graine de Bio Pont l'Abbé
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Stéphanie Google

Peut être de bons produits ! mais peu commercial et serviable. Nous ne reviendrons pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous proposons une large gamme de produits bio de saison, locaux et soucieux de l'environnement sur l'ensemble de nos rayons. Je suis navré d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, je prends bonne note de votre remarque concernant l’accueil et le service. Je me tiens à votre disposition pour échanger plus en détails si vous le désirez afin de pouvoir améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre SCOP Biocoop Graine de Bio Pont l'Abbé, afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe Biocoop Graine de Bio Pont l'Abbé.
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cath jeanne Google

Très bien fournie mais le prix du pain au kilo est illisible à moins d avoir des jumelles. Il faudrait passer derrière le comptoir pour les voir ! Les prix affichés en gros sont ceux du pain mais pas au kilo donc on ne peut rien comparer , c’est tout à fait anormal , voire illégal . Dommage car leur pain est très bon .

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Premium Trips Google

Assurément le meilleur magasin bio (toutes chaînes confondues) qu’on a fréquenté : des rayons très bien organisés, un personnel au top et très agréable, de très beaux rayons notamment de viande, de fromage et des fruits et légumes de très bonne qualité avec des producteurs locaux. Une très belle surprise! Dommage que l’on ne puisse pas avoir cette qualité en région parisienne ! En tout cas bravo à toute l’équipe vous « incarnez » parfaitement les valeurs de l’enseigne Biocoop selon moi. À ne pas manquer donc pour vous approvisionner en produit bio si vous résidez ou êtes en vacances dans le coin ! 👌👌

c
chantal saromsky Google

Biocoop super mieux que le mien à Montgeron j’y ai acheté tous mes légumes et fruits durant mes vacances je recommande !

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Muriel L. Google

Les fruits et légumes sont de la première fraîcheur, la viande également. Nombreux choix de produits en libre service. Le tout à des prix très raisonnables, de quoi fidéliser une clientèle convaincue au bio.

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CUDRAZ Marie C. Google

De bonnes choses, des prix assez raisonnables pour une boutique bio et un accueil au top de toute l'équipe A souligner des fromages et de la boulangerie de qualité et un beau rayon de produits au lait de chèvres er de brebis.

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Audrey Meme Google

Je viens depuis des années le personnel toujours très accueillant et les caisses ne font pas attendre leur clientèle même si il y'a du monde😎

A
AJ L Google

Objet : Problème de placement du pain sans gluten Bonjour, Votre magasin est très bien dans son ensemble mais un point m 'HORRIPILE : l’emplacement du pain sans gluten dans votre magasin. Mon fils est atteint de la maladie cœliaque, ce qui signifie qu’il ne peut consommer aucun gluten, même en infime quantité. La moindre trace de farine ou de miette de pain classique peut provoquer une réaction sévère. Votre magasin vend des pains sans gluten, ce qui est vraiment génial. Or, j’ai constaté que les pains sans gluten sont placés sur l’étagère la plus basse, juste sous les pains classiques. Ce positionnement entraîne un risque élevé de contamination croisée, car les miettes et la farine des pains normaux tombent naturellement sur ceux sans gluten. Cela va à l’encontre du principe même des produits sans gluten, qui doivent être exempts de toute contamination. Il serait bien plus sûr de les placer sur l’étagère du haut ou dans un espace dédié, à l’abri des autres pains (comme c'est le cas dans de nombreux magasins bio.) Je pense que beaucoup de clients concernés par cette problématique apprécieraient un ajustement, et cela garantirait que les pains sans gluten restent réellement consommables par les personnes cœliaques et intolérantes. Merci d’avance pour votre attention et votre retour sur ce sujet. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant tout veuillez m'excuser pour ce retour tardif. Je vous remercie pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous proposons une large gamme de produits bio de saison, locaux et soucieux de l'environnement sur l'ensemble de nos rayons. Les personnes présentes au service du pain et fromage précisent aux clients que les pains dit « naturellement sans gluten » ne sont pas faits pour les personnes atteintes de la maladie de cœliaque. En effet les boulangers que nous avons ne possèdent pas d’espace réservé dans leur établissement pour la réalisation de ses pains spécifiques. C’est la raison pour laquelle nous n’indiquons pas aux clients que ces pains sont sans gluten afin de ne pas les induire en erreur. Une liste des allergènes est mise à disposition au niveau de ce service afin d’alerter le client. Cependant notre magasin vous propose un rayon spécifique sans gluten au rayon épicerie pour les personnes atteintes de la maladie de cœliaque qui se présentent sous vide. Par ailleurs, ses produits sans gluten possèdent des codes-barres pour les remboursements par la sécu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous ne trouvez pas de pain à votre convenance en rayon épicerie car il est possible de commander d’autres pains par notre plateforme Biocoop. En espérant pouvoir vous revoir dans notre Biocoop Graine de Bio Pont l’abbé et de vous satisfaire. Biocoop Graine de Bio Pont l'Abbé.
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FREDERIC THARREAU Google

Non seulement le personnel est charmant et professionnel mais les produits sont de premières fraîcheur et à des prix tout à fait corrects !

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Claire Viaggi Google

Un très grand choix de produits, un super rayon vrac, beaux fruits et legumes frais personnel agréable et disponible, vrai connaissance produits et conseils d’utilisation, je suis ravie d’avoir ce magasin a proximité. Des amis de passage sont jaloux car ils n’ont pas la même chose dans une ville bien plus grande de province. Merci 💕

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Patrick Perrier Google

Super magasin, le notre de la ciotat dans le 13 est tellement plus petit et pas du tout convivial. Les produits sont limités au minimum. Ici c'est le top. J'ai fait une grosse provision d'articles que je n'ai jamais vu à la ciotat. Bravo les bretons !!!

A
Anne Marie CADEC-CHARLES (“Porsche 83200”) Google

Une bonne surprise ! Magasin très bien achalandé avec des légumes superbes de saison , un rayon boulangerie étonnant, fromages variés , même du Pecorino! , rayon boucherie qui fait envie.. , des vins surprenants par la qualité et le prix.. allez y vite…prix raisonnables pour nous habitués au biocoop de Toulon.

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Emmanuel Simond Google

Grand choix de produits de qualité. Magasin facile d'accès avec grand parking juste devant. Produits frais : spécialités de fromages de qualités supérieures. Choix varié de pains : différents boulangers et donc pains selon les jours de la semaine. il y a aussi un coin produits de beauté et huiles essentielles. Propre et à recommander !