Biocoop Evreux

Large choix d’articles, personnel bienveillant et de bon conseil

J'aurais bien mis 0 étoile mais ce n'est pas possible... Je vais faire les courses pour ma maman, sociétaire depuis des années, actuellement immobilisée. Chaque année, elle garde sa cagnotte pour payer les courses de fin d'année. Elle me confie sa carte de fidélité, sa carte d'identité et sa carte bancaire. Surprise ! Seul le titulaire ne peut utiliser sa cagnotte. Comment fait-il quand il est dans l'impossibilité de se déplacer ? J'avais aussi ma carte d'identité avec mon nom patronymique... (celui que porte ma maman) "1/ Etre sociétaire dans la coopérative, c’est échanger, s’écouter, partager, bref penser collectif !" Cela ne vaut donc que pour les sociétaires mais pas pour les employés ces belles valeurs ? Car n'est-ce pas un manque de collectif et d'écoute que de ne pas être attentif à une de ses fidèle cliente souffrante en cette période de fête ? Je n'ai eu pour seule compréhension à ma situation qu'un renvoi à la règle. Très déçue que biocoop ait moins d'humanité que n'importe quel autre magasin. Heureusement que les employés de mon magasin biocoop à Ifs (14) sont plus accueillants !

La commande en ligne est beaucoup trop limitée en légumes et produits frais!!?? Impossible de commander de potimarron, choux de Bruxelles, choux fleurs, etc... Vraiment décevant, je me suis dirigé vers une autre enseigne bio où la vente en ligne est adaptée aux attentes du client!!.... Par ailleurs, l'enseigne d'Évreux manque de respect à sa clientèle d'abord en n'apportant aucune réponse aux messages laissés sur google et quand on arrive à 18h20, les rayons légumes et fruits sont déjà remis en réserve donc des rayons quasiment vides or la fermeture à lieu à 19h sans parler le coup de balai qui montre que vous gênez!!!.... Bref, très déçue de l'évolution négative de ce magasin qui dénote un manque de suivi sérieux au service du client!!....

Produits de qualité, espace et sourirs, très belle représentation d’un magasin bio avec du choix. Je recommande.

La variété des produits proposés a bien progressé. Une politique de prix mettant en avant des références très abordables et de bonne qualité.

A quand la facturation électronique obligatoire dans 6 mois ? Cela nous éviterait la sempiternelle question "vous voulez le ticket ?" "Faute de grives, on mange des merles" Pas fan de cette chaîne, trop de produits de la marque (on se croirait chez Leclerc !), manque de choix, pas de flocons de châtaignes, aucun produit SCHÄR, et... un terminal de paiement qu'il faudrait penser à changer... sans doute un trop gros investissements, pour un magasin très cher ! Je pense sérieusement à acheter via l'Internet où les promotions sont réelles..... Pas de gouda depuis 3 jours, pas d'edam, pas de cheddar, pas de chou kale.... pas de...pas de.... Un magasin plein et cher mais qui n'a pas l'essentiel !... Des pots de yaourts placés si haut qu'on ne peut atteindre que le 1er ... si on le fait remarquer gentiment à la caisse, on vous répond " on n'a pas le choix" réponse stupide s'il en est, à laquelle je répondrai à mon tour, quand on veut on peut ... Continuez donc votre train train quotidien... Finalement je vais à Vernon faire mon marché où, soit dit en passant, les salades feuille de chêne ne sont même pas à 1 € !! (Vie Claire). Vous sentez que vous avez le monopole car seuls à Evreux ? Sentiment trompeur et dangereux ...

Bravo pour les promotions avocats 🥑 3 achetés, 3 poubelles!!! Dois-je amener un couteau pour vérifier les achats? Les avocats achetés n’ont plus aucun goût. J’avais espoir chez Biocoop, c’est pire!!! Poubelle direct…

Magasin très propre ,rapport qualité prix tres abordable,personnel tres accueillant pour une 1ere fois j y retournerai sans hesiter.