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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Endoume

Magasin d'alimentation bio · Marseille (13)

4,1 276 avis Ouvert
Biocoop Endoume — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Endoume

Biocoop Endoume est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Marseille (13007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (276)

4,1
276 avis
5★140
4★83
3★23
2★6
1★24
F
Franck COHEN

...vos prix deviennent INDÉCENTS ! Exemple : de la levure maltée en vrac = 2,26€ pour 80gr... c'est juste abusé !!!...et les fruits et légumes...c'est une honte ! Vous devriez revoir votre politique "élitiste " ... ça commence à faire vraiment mauvais genre !

R
Rabhi

Magasin a éviter absolument surtout si vous êtes racisé ...même si les caissiers sont très sympa et poli malgré l'ambiance lourde hiérarchique qui se dégage, j'ai pas ressenti la même chose du côté des responsables regard méprisant et condescendant . Ayant l'habitude de venir faire qq achats j'ai déposé mon sac de course a l'entrée en avisant le caissier comme je le fais habituellement et le récupère en réglant mes achats . Au moment de sortir du magasin deux responsables me dévisage et l'un me demande d'où vient mon sac j'explique brièvement la personne me laisse partir mais un autre responsable continue a me dévisager et je connais très bien ce regard de mépris j'ai plus d'un cinquante d'années et j'ai pas pour habitude de me victimiser mais il me semblait important de partager mon ressenti qui je sais d'avance sera denier mais au moins j'aurais pu l'exprimer . Bref je ne reviendrais plus jamais dans votre magasin a vomir de tel posture et comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens, tout d'abord, a vous présenté mes excuses pour le sentiment que vous avez éprouvé lors de votre dernière visite. Je regrette vivement que nous n'ayons pas pu échanger à ce moment là, car c'est moi même qui est procédé au contrôle de votre sac, que j'ai fait de manière succincte, peut être maladroitement, afin de ne pas vous retenir. Je pense que cela vous aurais permis d'avoir une autre opinion et vous aurais éviter de tenir des mots insultants à notre égard, qui ne faisons que notre métier de commerçants tout simplement. Je comprends aisément que la situation puisse être inconfortable (moi aussi je suis client sur d'autres commerce), mais je reste persuader que le contrôle d'un agent de sécurité aurait été beaucoup plus rugueux. C'est pour cette raison que nous n'employons pas de service de sécurité dans notre magasin. Sachez que la relation que nous avons avec nos clients est une réelle relation de confiance. Mais cette confiance n'exclut pas le contrôle. Certes, il peut y avoir un malentendu, mais nous sommes humains, et quoi de plus humain que la communication. Votre message aura la vertu de nous faire progresser dans notre métier , car, nous accordons une importance marquée aux retour formulés par nos clients. Et je vous en remercie. Je vous souhaite une bonne journée en nourrissant l'espoir de vous revoir sur notre magasin afin de vous faire changer d'avis. Bien à vous. Nathanael Magen Responsable Magasin.
K
Karine Rochegude

Super équipe on y trouve de tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravi de lire vos mots positifs à propos de notre équipe ainsi que sur notre assortiment. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre confiance. A très bientôt. Nathanael Magen Responsable Magasin.
E
Enzo Bello

Magasin bio avec une ambiance très agréable, des produits de grande qualité et de nombreuses promotions intéressantes. Un endroit à découvrir absolument, qui vaut vraiment le détour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire élogieux nous va droit au cœur. C'est pour nous une belle récompense. A bientôt sur "votre" magasin. Bien à vous. Nathanael Magen Responsable Magasin.
F
Fernand Sanchez

Commerce de proximité très agréable qui me sert d'appoint (je confesse être un adepte de Super U) pour des achats de graines, d'huiles essentielles et de certains produits. Auriez vous la possibilité dans le cadre de circuits court la possibilité d'avoir du lait frais de brebis ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis positif est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Pour répondre à votre question, nous avons effectivement la possibilité d'avoir du lait frais de brebis. Ce ne serait pas un produit que nous ferions de manière permanente, mais nous pouvons le commander spécialement pour vous, si vous le souhaitez. Vous pouvez nous appeler au 04 95 09 27 83. Je vous remercie pour votre confiance. A très bientôt. bien à vous. Nathanael Magen Responsable Magasin.
A
Alice Loulou

J’ai adoré mon passage chez Biocoop Endoume ! Le choix de produits est vraiment impressionnant, on y trouve énormément de références bio, bien sélectionnées et de qualité. Mention spéciale à la personne qui m’a conseillée : une femme à la peau métisse, avec de longues tresses, qui a été d’une grande gentillesse. Elle a pris le temps de m’écouter et m’a donné des conseils vraiment précieux. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné. Un vrai plaisir de faire ses courses dans ce magasin à taille humaine, avec une ambiance chaleureuse et bienveillante. Je recommande vivement !

B
Bastien Santos

Super Biocoop! Des produits locaux et de qualité. J’ai été très bien conseillé et servi par une jeune femme (aux cheveux bleus!) adorable et très à l’écoute, je reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ainsi que notre accueil. Votre commentaire qui sonne comme une recommandation est l'une de nos plus belles récompenses. Bien à vous. A très bientôt dans notre magasin. Nathanael Magen Responsable Magasin.
G
Gérard LAGORCE

J’aime bien ce magasin dans lequel je viens depuis bien longtemps, avec des fruits et légumes bien plus frais que mon Biocoop parisien. Ils sont un peu « raides «  sur les produits de saison et locaux 😀J’aimerais pouvoir trouver des avocats 🥑 bio toute l’année et des fraises tout l’été 😅 Rien à dire sur le personnel que je trouve plutôt agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Il est vrais que nous priorisons le circuit court et nous croyons fermement que la collaboration directe avec nos producteurs et fournisseurs locaux est primordiale dans notre activité. C'est d'ailleurs l'une des valeurs clés que nous partageons au sein de notre coopérative. De plus, vous avez raison de le souligner, nous mettons en valeurs les produits saisonniers afin de garantir une qualité et une fraicheur optimal sur les fruits et légumes. C'est pourquoi la saison des fraises reste courte chez nous. De même, concernant l'avocat, la quantité d'eau utilisée pour sa production reste un sujet, ainsi nous n'en proposons pas sur toute l'année. En attendant le plaisir de vous revoir et de vous servir au sein de notre magasin, nous vous souhaitons une très bonne journée. Bien à vous. Nathanael Magen Responsable Magasin.

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